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高尔夫论坛 >  杯具:提了一周628km的高六1.4T DGS遭遇变速箱故障【滑阀箱更换完毕,终于能动了】

发表于 2010-03-13 23:28    IP属地:未知

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杯具:提了一周628km的高六1.4T DGS遭遇变速箱故障【滑阀箱更换完毕,终于能动了】
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问题描述:上周五3月10日开发票在浙江诸暨海越4S店提的车,出厂日期是2.20,今天3.13早上我爸特地从诸暨给我送到上海来,晚上去莘庄仲盛吃了个饭,饭后我去地下车库第一次开我等了四个月的新车,车位还没开出大概动了半米不到就发现没有动力输出,然后注意到排气系统故障灯亮,重新发动机点火有了动力输出,在地下车库到了大概50米,继续没有动力输出,断断续续后开出车库到附近的一家修车店停下,然后再也没有动力输出,也就是说我的车根本没办法动了,在开动的过程中同时注意到档位显示从D1到D2其中有一次最高到D3,当无动力输出时仅显示D跳动,随后打给诸暨的4S点问了,描述问题说没碰到过无法解决,然后打给上海最近的开隆4S店,要了紧急救援,等了大概半个小时后到了,没有带检测电脑,只能启动车子看看,问题还是存在,然后断开电瓶电源连接上后重新启动,故障仍然无法消除,同时还多了一个电子转向故障灯亮,同时给400报故障,400竟然说系统坏了问题无法记录,然后要求拖车拖到开隆4S,等了一个多小时拖车才来,明天一早再去开隆4S店,请大家继续关注!!!

3月14日上午去上海开隆4S店想做个检测,可是要排队,先登记回来吃饭,拍了些照片如下:


3月14日下午两点半又打车去开隆4S点,等了一会师傅拿了个5052A检测,已经确定是变速箱问题,后来维修的师傅跟我说大概是电控总成滑阀的问题,期间要求拍照,但是师傅说拍照了他的饭碗就没了,所以就没拍,下一步打算把车子从上海拖到浙江诸暨要求换车。。。

再上一张我的这台DSG的历程628KM


3.15下午决定明天一早去开隆4S店详细检测,在上海索赔。


3月16日一早八点不到就赶到开隆,想早点做检测,他们八点半上班,等我开好单子已经九点多了,索赔任务委托书上写了订货周期约2周,销售顾问说大致是先换滑阀箱不行再换变速箱总成,然后通知他们来做检测,竟然又被我碰到好事了,5052A检测电脑坏了,他们要去华翔路点看检测电脑有什么问题,只有这么一台检测电脑,5052我这个高六还检测不了,所以只能郁闷的回来了。难道是我的DSG故障把检测电脑都吓坏了?

另外服务顾问打开发动机舱盖抄信息的时候,我看到防冻液液位远低于最低线,看来诸暨海越4S店这个售先检测相当不负责任。

3月16日下午4点致电给开隆4S服务顾问,得知5052A检测电脑还未修好,4S很多车子保养也做不了。

3月16日20:40致电一汽400,说明了开隆4S的5052A检测电脑故障,我说10提的车要求尽快修复,关于车子配件的订货周期是7-14个工作日,然后我反问那就是最长的订货周期是三周,对方回答是的,再次询问等待5052A检测电脑修复时间算不算?对方回答不算,我反问到,如果开隆4S修不好5052A检测电脑,那我是不是一直得等下去?最后我提出要求
如果明天开隆4S的5052A检测电脑无法修复,要求更改4S店维修,对方回复具体得请示相关职能部门。

3月17日
8点20分开隆销售顾问给我电话说检测电脑已经修好了,问我要不要去看检测过程,立马请假过去,已经是第五次去开隆了。

9点50分刚刚车间主任做了检测,显示变速箱相关两个故障码,一个是液压器故障,保护,第二个功能限制,压力累计不足,功能限制。

PS,早上在4s店看到我的变速厢机械和电控两部分还都是进口的,还有等我走的时候,来了一辆白色的R8,车主说可能两千多公里,机油故障灯亮了,是不是烧机油了。

下午4点50分,服务顾问电话告知我,他们已经将检测结果发给一汽,现在就等待一汽的处理。

3月18日
下午4点开隆服务顾问给我来电话,告知17回复4s店,同意订购滑阀箱,今天下定,大概一周后到。
[ 本帖最后由 xuser781747 于 2010-3-22 21:38 编辑 ]

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发表于 2010-03-13 23:45    IP属地:未知

原帖由 行云_C 于 2010-3-13 23:41 发表
黑高尔夫6也不用这样黑吧,
虽然我骂一汽大众无数次,但也看不下去。
问题搞清楚了你再来发贴,有图才有真相。
我写了两家4S的名字的,还能假吗?我也不希望我的车有问题呀,我自己只开了顶多一公里呢

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发表于 2010-03-14 06:13    IP属地:未知

为了让更多人看到1024,PS哪儿改用户名,我找不到。
[ 本帖最后由 xuser781747 于 2010-3-14 06:18 编辑 ]

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发表于 2010-03-14 08:09    IP属地:未知

原帖由 xcwlzwk 于 2010-3-14 08:05 发表
关注 希望尽快上真像并上图
恩,今天等4S上班就去,然后拍照留证据

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发表于 2010-03-14 11:52    IP属地:未知

已上图一张

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发表于 2010-03-14 16:14    IP属地:未知

刚刚两点半又打车去开隆4S点,等了一会做了检测,已经确定是变速箱问题,然后维修的师傅跟我说大概是电控总成滑阀的问题,下一步打算把车子拖到浙江诸暨要求换车。。。

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发表于 2010-03-14 17:13    IP属地:未知

原帖由 uu512 于 2010-3-14 17:06 发表
坚决退或换车处理。
前几天江苏101.1有个维权节目,有个苏州用户买辆3.0顶配的新君越,结果10天不到变速箱坏了,原因跟之前南京某用户一样(南京用户换了个变速箱总成结果还是不行,同样问题。)最后投诉到101 ...
车现在在上海,我在浙江诸暨买的,投诉哪儿方便呢?

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发表于 2010-03-14 20:09    IP属地:未知

原帖由 摆架子 于 2010-3-14 20:03 发表
特地过来帮LZ顶
本来明天中午可以开车出去吃饭的,现在没戏了,郁闷啊

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发表于 2010-03-14 20:11    IP属地:未知

原帖由 徐家鹏 于 2010-3-14 20:09 发表
幸亏在保修期内,可以换啦。
我看也只能这么自我安慰了,17啥时候打电话来安慰我呀?!

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发表于 2010-03-14 20:50    IP属地:未知

原帖由 law_cq 于 2010-3-14 20:41 发表
lz你就是那杯具帝啊~
算了,坏个车子怀个孩子
[ 本帖最后由 xuser781747 于 2010-3-14 20:53 编辑 ]

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