发表于 2007-12-13 14:09 IP属地：未知
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今天的途安静悄悄.(转向异响的TX请参考)
前天,4S来电, 转向轴承到货了.
昨天,冷静赴约,4S的服务还是不错的, 但是因为我曾经在XCAR上发帖牢骚自己之郁闷, 又回复其回访电话抱怨其服务之不周, 所以,"做贼心虚", 看谁都是怪怪的. 诚如鲁迅先生之<狂人日记>所述: 赵贵翁的眼色便怪：似乎怕我，似乎想害我。还有七八个人，交头接耳的议论我，张着嘴，对我笑了一笑；我便从头直冷到脚根，晓得他们布置，都已妥当了。
硬着头皮, 腆着笑脸. 把来由报了上去,接待的人员转交给车间人员.
车间人员道声"OK", 转交技术人员.
技术人员还是上次见过的,虽然两次态度都很热情, 但还是首先劝我: 如果不响就不要换了,太麻烦了.
我也不想换啊! 我又何尝不麻烦呢. 但是抬手不打笑面人. 我还是很友好地坚持要换, 而且提出来, 右面也响了. 他很吃了一惊, 表示怀疑. 试车之后,没有发现问题, 于是我自己来试, 他仍然听不到异响,在我一再坚持之下, 他同意我上四轮定位的架子,原地打轮听听. 经过无数次的来回打轮, 无数次的甄别, 无数人的尝试,4S终于确认: 有响声, 而且响声来自右转向轴承,而不是四轮定位的架子!
鉴于只有一个轴承的索赔件, 而且左边暂时不响了, 所以只好先换右边了. 左边开除公职,留车查看. 
过程就不说了,太心疼了, 而且左右两次的拆装不是一个人,技术明显有差别, 这一次是榔头,撬棍全上!
总之, 在经过5个小时的折腾后, 途安终于复原了. 昨天、今天打轮时, 那恼人的声音总算是没有了.
[ 本帖最后由 冷静加认真 于 07-12-13 19:45 编辑 ]
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