发表于 2014-04-14 12:58 IP属地:未知
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上海大众被你伤害!!感谢版主射精!更新最终结果及个人心得!
谢谢版主帮我的帖子加精了~!今天也是看到有个同志和我一样的遭遇,想把我的事情与他分享才发现版主帮我加精了,刚仔细看了一下我也没有加入后续的报道,现在就把最后的结果和大家分享一下吧!!
距事件发生已经过去近4个月了。车子现在状况也不错!
当时维修的经过是这样的,先是4S告知我大众的维修方案是更换机电控制单元,但是在更换完机电控制单元后,故障始终没有得到解决!(其实在一开始的的时候,我就和4S店的人说,我要求更换变速箱总成,但是4S的工作人员说,是否更换变速箱总成不是他们说了算的,是要大众厂给予更换指令才能进行更换的,这里还是要鄙视上海大众),在等待更换机电控制单元的大概用了3-4天的时间,主要是没有配件!后来由于更换机电控制单元没有办法解决问题的情况下,大众厂才得以允许更换变速箱总成,在等待变速箱总成的时间大概又是3-4天,最后是更换了变速箱总成后,车辆问题才算圆满解决了!
但是车子是维修好了,但是我的索赔才刚刚开始,因为我还要和大众要求我从外地的拖车费问题,当然还有我在这段时间没有车子使用的状况下,你要给我的补偿!
最后又是在经过3-4天与4s和大众的拉锯中,最后的得到的补偿方案是,一次性补偿1500元(含拖车费、代步车费)虽然和我预想的差距非常大,但是这个补偿方案4S也是明确告诉我这个是最大的补偿方案了,不可能再高了,思前想后毕竟我是个人,也没有办法和他们(4s和大众厂)去打官司(真心没有这个精力啊),最后受伤的还是自己!所以最后还是妥协了,拿了1500元了事!!
总结这次购买大众的车子可能是我第一次购买该品牌(我的前一辆车是福特嘉年华,伴随我将近4年,一点大问题都没有),但也是最后一次购买,今后选车再也不会选择该品牌了!
大概的情况就是这样,如果各位还有其他什么问题想询问我,大家可以短息给我!
目前我在这辆车上遇到的问题,也算是半个专家了!(比如后座异响、RNS315触屏不良、车窗升降异响)
上周五,本人踏上去祭祖的路途~!一切顺顺利利~!
但是就在昨天,我被上海大众给伤害了~!
从祖籍地开出~,行驶约100公里,全程定速巡航110km/h。。一切正常!
快到江苏东台休息区~为了让车中老小上个厕所,吃点东西就继续行驶,谁知坑爹之事伴随而来~!
踩煞车,推入P档。这时小表的档位表示不再是以前一个大大的P字,却是伴随着一个小扳手在跳动~!
心中立马隐隐感觉不妙~!再将档位推入D档,这时又不是往常的D1却是D2伴随着小扳手!
开一圈,档位挂不上,只有二档,没有一档、没有三档、没有四档、没有。。。。。。!只有2档~!
电话400,安排4S店,4S店说告诉他们没有办法帮我拖下,只有自己打告诉清障~!然后等我们下了告诉才能安排4S的拖车过来拖车!
就这样,我的13款途安,行驶15000多公里就这样华丽丽的被拖下高速~!
下了高速,悲剧还在上演,说好有4S安排拖车来的,但是往往接踵而至的却是失望,我们等来的不是拖车,是一辆4S的抢险车!就这样。外地4S将我的途安以2档,30-40码行驶12公里后,进入了维修区~!
进入维修区已经是周日的晚上5点20了。看着维修区的工作人员纷纷换上自己的便服时,我彻底绝望了。今天可能回不了上海了~!
电脑检测,档位故障~!靠,他们就这样就算检修了~!这样的检测我也会,带个笔记本,带个5053线,装个软件,我也是维修工~!
维修师傅说,这样吧!车放在这,你自己打车回家,等明天我们详细检查维修后,通知你来拿车!我说大概什么时候能修好~?等待却是一句:“不知道!”
思前想后,不能让自己的车在外地修,如果是小毛病也就算了。大修,你人又不在,谁知道会怎么修!
就这样,我让4S帮忙安排拖车,我要把车拖回上海修~!等车到上海,回到家已经是凌晨1点多了~!
这次祭祖,我真的被你。。上海大众给伤害了~!
在此,今天我已经将车送入上海的4S店了。目前还在等待详细的检测检修方案~!
利用检测时间询问了媛爸,真心感谢媛爸给予我的一些建议~!谢谢~!
就先说这点吧。今天就等他们的检修方案了~!后续我会跟踪汇报给大家的~!
最新消息:4S店说是机电控制单元坏了。现在进入机电控制单元索赔~~!!
也和4S店交涉,机电控制单元什么原因导致损坏~!是有那个部件导致的~!你要给我理由~!
不要我买个手机插入手机卡,用三天手机卡烧了,再换一个手机卡,三天再烧坏,我不要进入死循环~~!

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本帖最后由 lion_eric 于 2014-8-5 14:22 编辑 ]