发表于 2014-09-24 14:16 IP属地:未知
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奇葩修车记
这是半年多前的一次修车经历,真实不虚。奇葩朵朵,简要记录。
一篇论文的文字长度若嫌过长,敬请绕道。
一、引子
学车、开车、买车迄今逾十年,也在多个汽车维修店修车、养车,唯有半年前的一次修车过程记忆深刻、历久弥新,多次想将这一让人啼笑、哑然的修车奇遇写下来,都只因为不想记着人家的不是、凡事多替人着想的态度,想把这样的修车经历尽量忘了,写下来了,那就是有了文字记录的痕迹,于人如何不知,于己,终归算不上好记忆。所以,面对这样的一个称得上奇葩的修车经历,面对十年前在爱卡潜水时部分车友对这个店的评价,让我对其留有一分期待,希望其奇特的修车方式仅此一回,因而后来又到那家修车店做了两三次的车子保养,而正是前天的最后一次保养,不得不让我将过往的修车经历记录下来,立此存照。
这家位于太湖路宿松路口附近的某专业汽车维修店(姑且称为J店吧,Jack在扑克牌里代表勇猛的骑士,那么,不免会有奇特的行为,与其修车水准契合,貌似徽州大道附近还有其总店),门脸不小,一眼观之颇为正规,店老板面向和蔼、轻言小语,常带微笑,没有生意人一眼看上去的那种精明狡黠,反倒是显得有一丝憨厚,我姑且叫他X?(X,原是代表不知的意思,对人就是不可以貌相之,网络词汇里新出的牛X,这样想则也与其人契合)。
故事就发生在X老板的J店里——请允许我借用英语字母汉语拼音对某老板某店的指代,谁没有一点小坏呢?!
二、修车
半年前因为我的心急毛糙不小心,居然在一空旷场所倒车时跟后方的电线杆杠上了!右后灯撞破、保险杠、右后翼子板变形,这是近6年来我从来没有过的单方交通故障,甚至6年来我也没有开车主动撞过别的车。好吧,报保险公司,一通电话倒也简单,大致说了损坏情况,无人员受伤现场也不用看了,定损员直接上修车店定损。倒板的4S店殁了,定损员建议了一个店,考虑到距离,我选择了J店。第二天车到J店,定好修理价格就等着两天后提车了。
顺便说下保险公司的事,上周保险公司的电话美眉又殷勤来电提醒说因为一个月后保险到期,正赶上现在降价促销,请赶紧续保。问了下按去年同样项目保费多少,经核算因为出了这个一千几百块钱的事故,所以保费要多交七百;哈哈,这就是降价?算上专门买的五百块不计免赔特约,里外合计一千多,这次事故保险公司只陪了我一百元!PA保险,蒜你狠!我在你家连续投保6年无事故,几万都交给你了,换来的是这一次单方事故你赔100块!!
闲话少说,回到正题。这次修车项目都很常规:换一个尾灯总成、换后保险杠、后单侧翼子板变形钣金做漆,都是任何汽车维修店能够胜任的工作,所以我就按照X老板的时间,第二天下午提前下班到J店提车,结果告知油漆还没做好,好吧,那就再第二天提前下班吧。好在,好在上班管得不紧,否则那么远的路这样子弄是要扣钱滴;扣钱事小,遭领导白眼可就事大了。
三、提车
第三天下午提车,习惯性的看看油漆颜色、后备箱里情况。翼子板明显颜色偏深,看看人家也是外请的油漆工,那种小夫妻俩开个小车经营的流动油漆站,算啦,不麻烦人家了,毕竟就一10年的老爷车没那么多讲究;看看后备箱,固定内衬用塑料螺丝伸着个头在那儿,还有个洞洞眼空着,那个伸出来约1公分长的带着斜切口的塑料螺丝头一定是在等着下回用后备箱时咬上我一口;跟那里的小老板(店长)提出,伊就用工笔刀割了那个头,再找个旧塑料螺丝补上那个洞洞眼,还是有短短的小塑料头伸出来,不小心必定伤手;也算了,它又不是专修店,注意一点,下回到三里街顺便配几个螺丝,不值几个钱。车子,这就算修好了,发动,回家。
保险公司的理赔款也打到卡上了,这个倒也算是很方便,发票都可要可不要。至此,车就算修好了。
哪知道就这一次修车,事情远远没有结束,一直延续到半年以后。
四、反复
提车后的第三天出门办事,家里LD下车后看看,说这车后保险杠下面怎么那么大逢,我一瞅,咦,怎么保险杠下面都没有固定到车上嘛,只是在上面挂着!从车后面看上去,像极了刚孵化出来的小鸡小鸭子张开那还伸展不出来的一对翅膀,我自己心里暗暗好笑。没办法,只好再到J店,叫他们把保险杠下面螺丝上上固定好。这是第三次到J店。
再后一日,又是LD,发现车后面挡泥板咋没了?这下我就不高兴了,第四次到J店,X老板不在,我很是不客气,换个保险杠,多大的事情,东西还能修没了?小老板开始还不承认,找了修理工,果然在店后面找到了拆下的保险杠,挡泥板还连着在上面呢!拆吧,弄了半天,反正最后是糊弄上了,挡泥板松松的,大概螺丝已经被弄滑丝了;原来装上的后备箱内衬固定塑料螺丝也是稍微一振就脱落,叫他们又重新补了补。初算一下,连后备箱内衬、保险杠、挡泥板大概一共11个固定螺丝,在我第一次提车时居然只上了1个,而且还是用刀削了没有帽的!
更讨厌的是,第二天开着装好挡泥板的车上班就听到轮胎摩擦地面的异响声,到单位一看,果然胎冠上扎有一个带帽的塑料螺丝,跟J店装后备箱内衬一模一样的螺丝!
这个J店难道就是当年那个被安徽爱卡车友表扬过的店吗!?
第五次到J店,补轮胎,很生气。我曾不免恶意地揣测,这轮胎上扎的塑料螺丝莫不是J店某位有意为之?因为,出了这么多事情,我是没有好言语的;恰好X老板在,X不否认也没承认胎是在其店里扎破,反正负责补胎就是。我呢,也只好隐着心气,拜托X老板再找几个合适的螺丝把后备箱内衬固定好。只是我很奇怪,为什么修一回车能遇到这么多事情,这个店的维修质量是如何管控的??
经过这么几次折腾,本以为再也不会有什么状况了,可是…….可是…….很快,又是家里LD,居然发现了更换的后灯总成里面有裂缝!
顿时我无语。之所以我没有发现这么些问题,一是因为车子年龄长了照顾的就不仔细了,更主要的还是因为在我看来,下意识的认为修个保险杠、尤其是更换尾灯还能有什么问题呢?而恰恰就是在J店,这些不是问题的事情,最后都成了问题!!
再一次到J店,展示了尾灯,X老板答应更换,到第七次,灯换好了。
至此,拜X老板所赐,在J店修一回车,居然要跑七八次之多,要修的主项,后尾灯总成更换、后保险杠更换、后翼子板钣金做漆,没有一项是一次完成,而且还带来了附加的问题,这是什么奇葩修车店,能有这般武艺?
呜呼,折腾了大半个月,我再也不想还有什么幺蛾子出来了,拜托!
五、检验
五一小长假来了,一家人驾着老马杀向皖南,这是我百看不厌的地方,没有特别的目标,只专门找不太热闹的人少的村镇、庄落,眼前是一片碧绿,油菜花的尾巴还留在山下,美景也一扫磕磕碰碰的修车晦气。
考验就在路上。大多数的皖南山路都是开车人喜欢的,因为我们选择偏僻,所以走了两段十几公里的修车路段,坑洼满地,停下车来,发现后备箱满是灰尘,百思不得其解。回来后查资料,原来是后备箱的出风口挡封胶条脱落导致,难道这又是修车带来的副产品?鉴于前述修车经历和修车时需要拆下保险杠和后备箱内衬,而此前并未发现后备箱进灰的问题,必须要继续找J店解决。
而且,陆陆续续又像发现新大陆一样出现新状况:
后备箱进水
右后翼子板漆面开裂
倒车雷达异响
这三个问题分别因钣金未做且密封胶未打、油漆腻子过厚、油漆盖住雷达探头引起。
算起来,车修好后居然断续发现了十个问题之多。我实在是不想再一一说出如何发现上述问题的,太多了,连我自己都烦。不知道还有没有其他人能遇到这样的修车奇遇,这算不算是奇葩修车呢?
六、信任
纵然在J店发生这么多奇闻轶事,我后来还是在J店做了车辆定期保养。也或许出了那么多事情是因为非专业车型修理的缘故,部分配件难免周全,换油检查的常规修理当无碍,况且J店修我这车修出如许问题,也给我添了那么多麻烦,我如再去那该是对他们多么大的信任,他们也该对我多为照顾才符合常理,甚至在我看来他们该不好意才是——后来的事实证明,那是我的天真。
七、背弃
最近的一次车子保养是更换刹车油、齿轮箱油,还是在J店,因为知道那儿有专门的“不是”牌刹车油——我是不是有病,脑子就像后备箱一样进了水,出了那么多事情还要赖着在那儿修车?就是这一次,一定是我最后一次在J店的维修保养了。
车子买了整十年了,原本计划着去年就换车——以10万公里或10年为限,但是近来总觉得这破车还能继续开,除了整车密封性能变差噪声大、车架减震性能减退乘坐舒适感下降外,车辆行驶功能依然令人满意,发动机声音比某些年限少得多的车子还要小,1.6手挡车综合油耗还是维持在7个以下,整车保养得常被外人说成是6、7年的车;况且,物件用久了会有感情,这车就像老式家具一样时间长了泛一层包浆,舍不得扔。所以,赶在国庆节前先是在别的店更换了四个新轮胎,又选择在J店换刹车油、齿轮箱油,跟X老板谈好价格,开工。当J店的修理工费了老半天的劲换了一瓶2升的齿轮箱油后发现不够,需要再添加1升油,小老板请示后要加钱,而修理工则已停工。跟X老板电话交涉,说谈的就是换一回油的钱,至于换几升油那应该是修理店的事情,既然修车就应该知道什么车型换多少升油,云云。最后X老板以一种藐视的态度说了,那就把原来放出来的油装回去,我们店修不了你的车,你以后也不要来了。
啊哈哈,问题倒出在我这儿的了,真是牛X的老板Jack的店!
还能怎么办呢,不想再折腾,无外乎多花一张毛老头,由此下定决心,不管你这店曾经在安徽XCAR有什么样的声誉(或者只是我偶然的一次了解,过去乃至将来的名声也都未必呢!)、也不管你离我有多近,不再来了!
不再来,还有一层原因,就在车子更换刹车油时,奇怪,我站在后面发现右刹车灯不亮了,这个刹车灯就是在半年前那个换了一回又再换一回的灯总成里呐!难道我的车在这半年多时间里只是个独眼龙?还有什么问题没有被发现呢?
八、教训
一次简单的单方车辆事故,一道普通平常的修理工序,因为选择了X老板的J店修理,前后花了半年多的时间,统共修出了11个新问题,有些问题还只是得过且过的处理。还是让这11个问题来排个队吧:
1) 油漆颜色色差明显
2) 固定螺丝缺失、塑料螺丝豁口
3) 保险杠未固定
4) 挡泥板丢弃
5) 轮胎扎破
6) 车灯裂缝
7) 后备箱进水
8) 翼子板油漆开裂
9) 倒车雷达异响
10)后备箱出风口封条丢失
11)刹车灯不亮
我只想问一句:开J店的X老板,还能有什么问题是你修不出来的呢?
在这11个问题中,除了后备箱出风口封条脱落不能肯定外,其他10个问题都是因为J店修理修出来的新问题。我用半年多的时间、10余趟往返J店,修出了本不想道出来的奇特经历,如若不是X老板的那句藐视的话,纵有这么多问题也不会在公众场所道出来;J店的修理直修得我无语和无奈,修得我对太湖路宿松路口这家J汽车专修店的信任和对人性善良的寄托踪迹全无,重新找新的汽车维修店是简单不过的事,原本我就在多家店修理不同的项目,然而在X老板开的J店的修车经历让我怀疑,哪个汽车修理店是让人放心的,又有哪个开店的老板不是扮着和蔼可亲的面容,内里子依然是有良无良的商人?
这一回的奇葩修车经历告诉我,不要轻易相信多年前的网络口碑,那既遥远也不真实;不要把需要更换车辆大小配件的修理交给非专业汽修店,那只会带给你烦恼;任何需要更换的小配件,哪怕是一颗螺丝一升油也要问清楚、弄明白,除非你希望你的车修出问题;你可以相信别人的亲切面容,但请记住,只要你进了修车店,那里就是商人的地盘。
也许,明天我就会把这些教训忘个干净,我只希望以后修车能一次成功,如此 而已。
[ 本帖最后由 GLS 于 2014-9-25 09:10 编辑 ]