“狮科门诊”专家坐堂 现场解决疑难杂症
出处:爱卡汽车网 责任编辑:李璐 时间：2008-01-30 19:00:05 [大 中 小]查看全部评论

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　　2008年1月29日，爱卡编辑肩负着广大狮友的“重托”来到了“狮科门诊”的驻地——北京标龙京津4S店，期待专家王志永对大家的问题进行详细的解答。王志永，94年起从事法国标致售后维修工作。2004年10月调入东风标致标龙京津4S店任技术专家。2007年12月，代表亚太地区参赛PSA集团全球技术世界杯大比武，获得第一名。

技术专家王志永

　　走上二楼王师傅的办公室，办公桌上早已备好了问题记录，上面密密麻麻写满了问题的答案。一个半小时的专访，我们访谈不断的被咨询王师傅的维修电话打断。需要说明的是，本次答疑采取的是收集问题，统一回复的方式，因此在采访结束后，王师傅特意给我们发来了邮件，将每个问题仔细作答的同时，还嘱咐我们，一定要向狮友们解释：没有第一时间回复大家，是受采访形式所限，并不是不关心大家！

密密麻麻的回答

　　随后我们又同王师傅一起来到了维修车间，亲眼目睹他为一辆漏水的“大嘴”检查水泵问题。

现场诊断车辆问题

　　就在我们即将结束采访时，巧遇东风标致的一位售后服务总监，他透露东风标致今年将成立以东风标致技术团队为后盾，王志永为组长的售后服务的精品专家组，以专家坐堂的形式专门解决车主们的“疑难杂症”！

(从左到右)编辑 专家 售后服务总监

　　好了，不多罗嗦了，马上上答案！(答案见下页)
　标致307各类问题汇总
　　1、车辆异响
　　Q：2.0AT 新车1000公里 ：从第一天开始，时速60-80区间一加油门就出现高频哨声，松油门或不在此速度区间无此现象，4S试过车答曰“正常的差速器响声”,严重怀疑。
　　A：在松油门后，发动机会有制动，这时变速箱的齿轮是齿背受力，相伴就有噪音出来。就如倒档行车会有声音发出是一样的。可以在店中试车是否正常，同时检查底盘有无问题。
　　Q：冷车（天气冷时更明显）启动后车子颠簸时后部底盘（感觉是车轱辘）出现低沉的“咦咦呜呜”声音，类似润滑不足机件摩擦造成的声音，4S在底盘有关部位加了润滑油，问题依旧存在。天气热时此现象不明显。
　　A：在自动变速箱的左半轴内侧有一胶圈，请到店中检查是否缺润滑，如果是它响声一般会在凉车时或刚走的一段时间内出现，车热以后基本消失。另外检查平衡杆的胶套是否缺润滑。
　　Q：25000km的车 1.6xsmt常年3000~4000转换当 车子换过助力泵和方向机换过元宝梁等部件 total 9000机油 1万一换；车子到处都是塑料件碰撞的异响(起码有4处,中控台,附驾保险带扣,右前门板等,左前玻璃窗)；高转速时啸叫，高转速是开空调有异响，感觉是风扇发出来的；现在总感觉，方向往左转比较轻一点，往右转重一点，差异不是很大。当路面左面不平整时，方向容易被往左带；当路面右面不平整时，方向不太容易被带走。
　　A：您的车应该是一辆事故车，请您检查维修的质量是否合格，像您提的问题好多应该检查零件安装是否到位，至于转向问题建议检查四轮定位，尤其是转向节是否变形。
　　Q：我的车(1.6xt手动2005年9月的车)有两种异响：慢车时向右打方向转弯，发出“呜呜”的声音(听起来是外部的，有点像磨闸皮子的声音)，以前只是偶尔出现，现在一定出现，并且有时是刹车时的“吱吱”声，以前去4S查，总是出现不了，也就不了了之了。最近又去，简单试车，维修人员说是右前轮刹车摩擦声，我问没有踩刹车何出此声，回答是正常，因为打方向刹车也吃力，没法解决。
　　A：因刹车的回位是靠盘的跳动量回位，间隙很小。请您检查刹车片的回位情况，还有刹车盘的厚度是否超过使用极限。
　　Q：以前慢速行驶，过不平的路，感觉左侧会有异响，像是摩擦声（有时像金属，有时像橡胶摩擦金属，声音连续短促，排除了接口垫的问题）。同样因为现象不明显，4s没有处理。现在这个声音越来越大，不论慢速还是快速，只要是路不平就会出现。最近去4s试车，没有仔细测试确定位置，他们就认为是左前轮减震的异响，307的通病没法处理，并举例说前几天有一个新款的也有，最后更换减震，现象减轻但没有解决。同样没法处理。
　　A：对于减震器，不存在通病的说法，只是个案。您可以检查减震的安装是否有问题，在顶端有一橡胶套是否脱落。如果确认减震响，可以更换是没有问题的。
　　Q：我的307是05年5月的2.0手波的，从开了差不多1万公里的时候就发现换挡的时候的异响，就是在二进三，三进四的时候，特别明显的一声“框”，而且是在推到空挡位置的时候，这个问题曾经找购车的专营店反应多次，但都没有解决，到现在，车已经开了8万公里了，仍然无法排除这个异响的问题。而且，有个特性，冬天好一点，夏天声音大，冷车好一点，热车声音大。
　　A：如果在入档时有咔的一声是同步器齿轮入位的声音，不会有影响。主要看在行驶中，有没有异响，因为在行驶中，如果变速箱有问题响声会很明显，不会出现在换档时(同步器坏除外，但换档困难)。在凉车或冬天，变速箱油比较稠，有减震作用，响声小一点。
　　Q：我的2.0AT，07年8月提车，目前行驶5000公里，未首保。启动后，车内有类似于蛐蛐叫声的高频啸叫，开出一段后，声音变得连续。刹车放开时，有咚的一声异响。
　　A：检查各部分的连接及安装，像这些异响有时很简单，比如螺丝松动等，但一定要判断出部位，对维修才有帮助。可以到店中检查，找技术人员试车等。我提几个地方可以着重检查一下，挂挡拉线，供油管，空调管等的安装是否合理有无干涉。
　　Q：请问雨刮异响怎么解决，已经成为通病
　　A：首先请检查雨刷臂与风挡接触点是否平齐，如不平，进行调整。其次是将雨刷片清理干净，再试验效果如何。
　　2、电脑程序升级
　　Q：老款的AT变速箱，有没有升级程序？为什么在D模式下，到1400转，还不降挡呢？
　　A：现在不知道您的版本是多少，请到店里检查一下是否是最高版本，如果不是最高版本，请升级程序。自动变速箱是自适应的，升降档受车速、油门位置、负荷等条件影响，光看转速不能确定。
　　3、新车磨合
　　Q：新车磨合中注意事项，什么转速，速度；日常保养如何进行；各种异常状况的表象
　　A：新车就注意发动机的转速不要超过转速表的3/4，大概在4500转；速度控制在100以内。对于跑高速要循序渐进的跑上去，不能一脚油门到底的那样跑。在使用中注意仪表和多功能显示器的提示，多功能显示最好用英文显示。保养是7500公里或半年以内作首保；15000公里或一年作A保换机油机滤；22500公里或一年半作中间检查；30000作B保机油四滤火花塞，以此类推。
　　4、电动车窗
　　Q：2.0 手动驾驭版，驾驶员侧电控车窗故障。症状：按开关向下打开车窗时，车窗不能顺利打开；但是钩开关要关窗时，车窗却一下降到底，再也无法升起：（只能熄火后长按遥控钥匙锁车健关上车窗。故障偶尔发生，最近发病频度上升。4S店让我发生故障时去诊断。大冬天的，不能让我开着车窗去4S店给狮子看病吧。
　　A：用电脑检查BSI和左前控制模块有无故障记录，如没有检查线束的连接情况，然后检查左前控制模块。
　　5、更换前档
　　Q：车子不得不换前档（06年买，2.0AT），请问去4S店换的话，一般有哪几个品牌供选择？各自性能、价格如何？；本车油耗正常应该是多少？我的经常在13左右，有时也10左右，是否太高？怎么回事？
　　A：风挡有两种：一，带雨感；二，不带雨感。 不带雨感有两种，福耀和圣戈班，价钱是一样的。带雨感只有一种圣戈班，东标的价格是全国统一的，可以到当地的店里咨询。
　　标致206各类问题汇总
　　1、车辆异响
　　Q：我的66只要上了120KM/H发动机仓左边就有断断续续的很尖锐的声音？其他时速都没有啊！
　　A：检查在怠速时发动机运转有没有响，机械的东西只不过是频率不一样。在将发动机加速(没有负荷)，检查问题有没有；此问题一定要分清是发动机还是底盘，对于问题的解决才有帮助。
　　Q：我的小6购于06年12月，至今2W4 km。最近几个月发现每当车速到达60KM/H时，发动机“怒吼”的声音非常沉闷，且感到沉闷得震动，持续标段为60码--70码，90码--100码。其他加速段未见异常。而最近两天发现冷车启动时，转速轰的一声到达1000转以上（以前冷车启动都是1000转一下），且车子抖一下后恢复正常。平时我换档在2000转左右。
　　A：检查空滤是否需要清理，怠速时发动机运转情况。至于转速检查节气门(东标所有车型都是电子节气门)怠速也是它控制的，看情况清洗、初始化。
　　Q：现在北京天气冷，早上启动车子不热车的情况下，猛加油会有哒哒的气门敲击声，但是车热了之后就没有！一档和二档猛加油猛收油的情况下，后悬挂会出现金属生锈后哪种咯吱咯吱的声音！
　　A：检查是不是气门顶响。后悬挂建议将后排座椅的两个胶块润滑，检查后备胎的固定。
　　2、遥控钥匙
　　Q：昨天突然发现我的小六遥控钥匙出问题了,按下锁车键没有任何反应,手指头好象按不到感觉了,但是锁上后开锁键是好的,不知道什么原因!前些天有次也发生过遥控锁没反应的现象,但一会就好了,这次到今天都没好,看来真的是有问题了,不知是不是要换电池了?但怎么开锁有电呢?
　　A：遥控器在保修范围(除人为)，到店中打开检查按钮是否脱落。此问题与电池关系不大，因为开锁时没问题。
　　3、气囊灯
　　Q：我的1.6XT标致206  是2006年4月买的，气囊灯老是亮了又灭了，多次去了4S店师傅拆了方向盘下的盖子弄了几次，当时好了，过了没多久气囊灯又亮了，发动机停了再启动灯又灭了，大约一年发生五六次，难以根治，请问我该咋办？
　　A：这种问题是典型的接触不良，需要检查所有的气囊线路。
　　4、风扇
　　Q：最近我的车一点火，前风扇就常转，不停；4S店更换空调压力开关后，好了几天，但上周末又复发，今天又送到4S检查，发现拔下空调压力开关，风扇即停，插上后就转。
　　A：检查电瓶电压(启动时)，如低于10.5伏建议更换电瓶。检查能不能下载，软件更新可以排除软件问题。
　　5、发动机
　　Q：我的车已行驶13000公里16个月，按时保养，正常行驶。今天发现发动机有机油渗出，油乎乎的，还有水渍，现在水渍已经变干发白，（就在机油滤芯处）请问这种情况严重嘛？怎么解决？谢谢
　　A：漏油的部位是什么地方，可以重新密封。漏水的部位应该是储水室，从新密封可以解决。向此类问题一定要判断清楚部位。
　　6、排气管
　　Q：新换排气管之后，2000转的时候有很大的共振，加速和降速的时候都有这种现象，座椅上能感觉到明显的振动，3.4档最明显。请问可能是什么问题会？换了排气之前还没事的。谢谢!
　　A：检查是否安装到位，有没有干涉。
　　7、油耗问题
　　Q：1.4S 升级电脑后感觉加速不如升级以前 油耗增加（100块钱18升多点的油只能跑200公里左右），如何处理？
　　A：电脑升级只是优化程序，不可能出现问题。出现问题有两种情况:一、节气门脏；二、工人在做初始化时没有做好。油耗增加与进入冬季有关系，凉车有一个暖机程序。
　　Q：我的206cc说明书和油箱盖上标识上要求加95号以上汽油，可是4s店没有告知，现在已经用93号油跑了400多公里，请问有什么不良影响？还有就是油耗高啊，比我的2.3排量的奔腾还要高，现在接近11个油，是不是换了97就会有改善，另外，15000公里保养一次会不会有问题，恳切希望尽快答复！多谢
　　A：使用93号汽油没有关系，至于油耗请您注意一下计算方式及驾驶习惯。另外你可以到店中检查电脑有没有问题，在电脑中有油耗的记录，与您计算的做一个对比。保养周期可以以东标规定为参考。

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