发表于 2008-02-25 09:02 IP属地：未知
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我对315投诉上海通用的看法！～
这段时间，论坛一直弥漫着硝烟，左投诉右维权，维权投诉都是对的，但是要有策略，要有针对，喋喋不休不能解决事情，只能使自己的车换手值受损，本身的问题却没有解决，谁能得到好处？当然是通用的竞争对手了！
说实在的，君越到目前为止没有硬伤：
1、刹车盘已经解决了，更换了几次刹车盘，除了贴点时间以外，免费试用了一年多的易耗配件，无疑对车主是有好处的。通用的姿态也很好，不但免费更换了，而且还送了大量的保养券！
2、车子的异响，我的车异响都是自己解决的，无非是那些镀铬装饰条，烟灰缸等，门异响也能解决！
3、车尾下沉，目前没发现因车尾下沉而影响开车，我想照以前君越论坛一贯那样投诉方式，通用肯定会积极解决此问题的。况且通用已经在着手解决了！
4、别的毛病都还在积极解决，我的车也快过保修期了，我也担心过了保修期之后再出现问题会怎么样，我想属于通用本身问题的大面积出现的通病，过来保修期投诉，也不是不能解决的，个别案例也是没办法的，不只是通用，谁的车都有毛病的！
我不是通用的喉舌，我只对我的二手车保值率感兴趣，谁也不可能开这车一辈子的，目前我很满意此车，君越是好车，比我用到现在的所有车都好！奔驰宝马都有这样那样的毛病，为什么心态不平常点？
以平常心对众生！
这些诸如此类的投诉机构，面子上正大光明，公正无私。背地里呢？官商勾结，以此要挟厂家索要好处作为封口费，哪一个品牌的公关费里没有这么一大注封口公关费支出？中国的牙防组织之类的例子还少吗？有钱就有一切！你个投诉有P用！～除非厂家没满足他们条件！
投诉要投诉，事情也要解决，呼天抢地没用，奔走哀号也没用！有用的是车友团结起来，先直接向通用的售后部门投诉，不行再向上一级投诉，适当的时候施以雷霆一击！就比如砸大奔堵厂门那样的壮举！试问叫嚷得最响的，你敢砸了别人的君越或者你本身的车么？或者用头牛拉也可以！你敢不？
不要否认通用到目前为止的态度还是好的，大机构运作总是会慢一拍的，你们不要幻想一个涉及到几万辆车的毛病，让一个庞大的机构三天两日解决，一级级上报也要很久的！
通用的售后服务，相比于别的品牌，还是最好的！不光从覆盖，从对事情的处理、定期的服务赠送还是星月服务等特色售后！也许几年后，你换了别的车，回过头来，才会发现，原来通用的服务真的比别的公司要好！
我支持真正的车主维权，不管用什么方式，但是，非车主或者别的品牌的喉舌，就别瞎掺合了!
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