我与2013年3月5日在安徽先驱汽车销售有限公司（起亚安徽4S专营店），地址：安徽合肥市双七路22号。购买了一辆黑色起亚智跑2.0车，在2013年4月3日上午把车辆开到安徽先驱汽车销售有限公司（起亚安徽4S专营店）（以下简称：4S店。）进行新车保养。我把车辆交给售后部后，我去了休息区。约20分钟左右听其他顾客说一辆黑色智跑车在店里出了事故，我随后跑到后面的洗车房一看，出事故的车辆正是我的车子。经洗车房及周边工作人员说，才知道我车交给一名叫：李红梅的员工开进洗车房，在车辆左拐的时候车辆的左边驾驶门及左后门与洗车房中间钢筋立柱发生碰擦，洗车阿姨喊停车，驾驶车辆人员：李红梅又错把油门当刹车踩，把油门踩到底直接撞到洗车房的墙上去了。造成车辆刮擦钢筋立柱后与左边另一辆正在洗的新车起亚狮跑右边发生刮擦后，直接加油门撞到墙上，造成我车辆前保险杠、叶子板、引擎盖、左前、后门严重变形，左后叶子板变形，后备箱整体错位。（详细见附件图片！）

   后来知道开车人员李红梅为无证驾驶，出过事故已经离开。到今天下午2点半前，整整30个小时，未在公司见到她本人！


质疑一：安徽先驱汽车销售有限公司作为起亚在安徽的专营店（4S店）为何售后部门在接车后不给任何接车单据给车主？为何安徽先驱汽车小时有限公司售后部会把客户的车辆交个一个没有驾照的人员来开车的？


质疑二：为什么4S店相关领导在出现事故以后20分钟居然没有人员来通知我车辆出了事故？也没有人来主动与车主沟通？作为4S店的总经理知道事情后，来露了个面就匆匆夹着包离开了。作为事故驾驶人，出了事故也匆忙离开事故现场，并没有积极配合店里与2辆车的车主赔礼道歉？我们等了一个下午，4S店里没有一个负责人出面解决问题？而采取回避的态度？

    作为起亚4S店，你们是代表厂家在安徽的形象。因为你们内部管理混乱，出现了事情采取避而不见的态度？请问以后还有谁敢把车送到你们的4S店来保养维修呢？


质疑三：车辆在油门踩到底的情况下，进行撞击，内杠都变形了，整个左前、后门受到撞击变形，为什么安全气囊没有打开？（驾驶人李红梅因为撞击的冲击力致使大门牙都蹦掉一颗）请问如果事故出现在路面上，发生如此的事故，安全气囊打不开。“安全”气囊的意义又何在呢？


我作为事主，保留继续维权的权利，希望4S店能积极的态度来对待客户。也希望起亚的工厂在安全性上能给我们一个满意的答复！






















[ 本帖最后由 爱车你我有缘 于 2013-4-7 10:15 编辑 ]

谢谢你，我会继续把4S 店的处理后续情况继续发表的

已经通过安徽电视台的第一时间进行曝光了。在安徽电视台网站的第一时间2013年4月5日视频中有采访。时间在9分30秒的地方开始。