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广东论坛 >  市区20公里速度行驶,发动机爆缸了

发表于 2012-09-20 13:11    IP属地:未知

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市区20公里速度行驶,发动机爆缸了
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没有碰撞,没有刮蹭,也没有被追尾
也没有别的车强行别头,急刹
但俺的东风雪铁龙出的毕加索2.0I就这样突然爆缸了,车身周边腾起一大股白雾,闻到塑料烧焦味
当时俺还真的不相信是俺车出问题,以为是前面那部,后来感觉不对啊,伸头看看,才发现烟雾是在围绕着自家车身,再一扫,玛雅,俺这个车道孤零零地只剩下俺这部车了,其它车都规规矩矩在剩下的一条车道排长龙呢,谁都不敢靠过来。。。
时间:9月14日下午5.50,地点:105国道广外外面的立交桥北往南
车龄:2年5个月(刚过了2年保修期,你说这2012年邪门麽?)
悲剧时刻开始了,什么国庆长假,免费高速都和俺无关了,厂家和4S店的人在这段时间里将成为俺最喜欢见到的人了
这篇帖子将忠实记录以后的整个处理过程,也希望得到各位有经验的大佬多多指点
所有的更新都放在首楼,图片陆续在后面贴
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声明一下:
1: 本车是购买的新车,2010年从正规的东风雪铁龙4S店购买,所有凭据都在
2:本车完全按照要求做各种保养,仅今年就分别在元月底和7月出做过正常维护,2月还去做过4轮定位
3:毕加索是好车不代表买主就一定摊上一个好的,什么事情都有个概率,这个我们理解,但我要求的是厂商对明显不合格产品能负责
4:到目前为止本车的总里程是49600公里,之前两年俺唯一见过点亮的警报就是油表指示灯,从没有任何预警提示,水,油,机油各方面都是完全正常
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今天(10月24号),车子已经修好拿回一周了,说几个结果:
4S店免掉所有人工费,换汽缸和各个相关配件,提供一年保,总费用17500元,俺个人先付提车了
厂家给打过几个电话,语气很友好,态度很强硬,坚决拒绝承认是他们的问题
4S店说,厂家要他们详细提供了断缸图片做分析,厂家给出的结论是:突发性积碳所致,意味着这是油品责任吗?图片付在后面,这种情况到底可不可能发生?
损坏的旧材料俺是一直保存着,为今后的可能鉴定做准备
[ 本帖最后由 BJYOUNG 于 2012-10-27 15:37 编辑 ]

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发表于 2012-09-20 13:43    IP属地:未知

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结果车子晚上9点后才到修理厂,4S店电话打不通,司机说这种情况下保安可能不让进去,所以拖到附近一个朋友的修理厂,看外观,朋友开始没觉得很严重
结果第二天来急电,过去后发现朋友拆了下面的底盘护板后,居然见到几个缸体碎块



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发表于 2012-09-20 13:45    IP属地:未知

水箱的水很正常
整个过程没有任何报警信号

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发表于 2012-09-20 13:54    IP属地:未知

目前4S检测后认为得花3万元更换缸体,还要去车管所重新注册
厂家态度我会尽快汇报给大家
大家的问题我一定会答复

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发表于 2012-09-20 14:27    IP属地:未知

连修理厂的老板都认为极为罕见
个人认为这摆明是质量问题,当然俺运气不好碰到一台不合格的,但也要看看厂家会怎么面对这事
后面将详述4S店的检查过程

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发表于 2012-09-20 14:50    IP属地:未知

嗯,我也深有同感,菊花和冷却液没爆,机油漏得很多,那天早上还加了油,心痛

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发表于 2012-09-20 15:05    IP属地:未知

厂家要纠正了,不是2年哦,是2年半哦,过保鸟

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发表于 2012-09-20 15:08    IP属地:未知

现在是考验东风雪铁龙厂商的售后服务品质的时候了,虽然俺对此并不乐观
可以要求12315介入吗?如果谈蹦的话

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发表于 2012-09-20 16:45    IP属地:未知

谢谢楼上各位的同情与支招,反正国庆出不去了,就耐心做这个事情吧
那天早上刚刚加满汽油

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发表于 2012-09-21 09:37    IP属地:未知

昨天下午再三追问雪铁龙厂家, 400客服给的回复是: 车子已经出了二年保修期, 他们不承担责任。
这下子真是让我火大了:
2年5个月的毕加索车,1月31号在指定4S 店做了3万公里定期保养;7月9号又在指定4S 店做了3万公里定期保养;9月14号正常行驶,在没有任何外力碰撞的情况下,因发动机连杆断裂引起爆缸, 这不是毕加索本身的小汽车质量问题是什么?
我今天要把所有照片都SHOW 出来,大伙给俺看看。
整好照片,马上回来

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