发表于 2005-06-18 12:01 IP属地:未知
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保险陷井(现场报道版)
去年保险是在中华联合保险公司保的,因为有同学在那里,理赔也方便了许多。
今年准备参加团购保险,便准备在结束时,把前几天挂坏的底盘护板赔了。
昨天下午,先报案,然后把车车开到指定的定损点。
定损员一来,相当顺利,升起汽车,拍照,写报告。我顿时觉得小保险公司的服务真的不错,方便快捷。十几分钟,好像马上就结束了。
最后保险员写好单子,让我签字,我正要签时,发现了问题,在赔付价格上,那个底板居然只报了210元(在4S店的价格为2017元)。于是恶梦开始了。
首先我拒绝签字,然后指出价格不对。定损员说是公司统一赔付报价,并给了我一个公司报价的电话号码,我打过去问,居然说那个价格是160元。狂晕。一阵电话争执后,我要到了所谓的供货商电话。马上打过去,对方说,这个是副厂的价格(说穿了,这就是仿冒品的价格),我要正厂的价格,回答说没有货,所以报不出来价(这就是陷井的关键)。我把电话打到4S店,对方马上报出了两千多的价格。
结下来的情况就是争吵,然后我要求投诉,打电话到中华联合保险的经理处,作了价格投诉。并投诉了这个定损点。
最后,保险员要求我在一张没有标价的定损单上签字,价格按保险公司报价。并注明差价由客户承担。狂晕。我等今天价格出来后,再说。
送我出门时,定损点修理厂的工作人员告诉我,小一些的保险公司最爱用这一招,因为他们自己没有价格体系,所谓的报价都是按副厂价格报的。如果客人没有查觉就混过去了。
唉,什么世道,保险的时候,要求我们按正品保险,赔起来就耍这些花招。
最新进展:刚才 我打电话过去问价格出来没有,被告之今天不上班,周一再说。