违规谈车一次万万没想到这么奇葩的换胎作业-爱卡汽车网论坛

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青铜元老

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发表于 2024-11-19 10:37 IP属地：未知

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违规谈车一次万万没想到这么奇葩的换胎作业

车子原配是缺气保用轮胎，就是俗称的防爆胎。特点嘛就是硬和噪音大，有多硬？感觉就是车子的减震弹簧不存在的节奏。噪音就不说了，开起来就是轰轰轰的那种。一直以来都是以“氪服一下”的心态来开车，终于最近实在受不了了，借着今年双十一的名义，看如果有优惠活动，就打算把轮胎换了，而且是换成普通胎。
开始想的是换胎嘛，好简单个事情，要么去王老大铺子上，摆哈龙门阵，一哈就换完了；要么就狗东或某猫上看看，如果有给力的促销，直接下单选到店或自行安装就完事，也就两三天的事情。
结果哪里知道，这次换个轮胎，简直就是一波三折，主打一个万万没想到，中间出了各种奇葩情况，前后拖了一个多月才搞定。
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先介绍一下轮胎规格，我这个是245 50/R19的倍耐力P7 老款花纹，当年买车的时候没啥感觉，现在回头看，这个规格简直就是坑爹规格，各品牌适配的型号少，可选范围太小，尤其是普通胎，更是一只手就数完了。
十月初开始，我就在几个电商和各大轮胎品牌网站去搜了一下，符合我条件（静音，干湿地制动比较好）的普通胎，基本上就只有米其林（PS4）、马牌（EC6）、普利司通（T005A/A001）、优科豪马（V107）、朝阳（ARISUN 1）等很少的几款，。当时纠结了很久，到底选个最便宜的优科豪马，还是选个各方面都相对较好的，举棋不定。前面，我还专门发了个贴咨询各位同学。
为什么不选倍耐力P0，因为太贵了，看了一下，基本上都超过1500+了，远超心理价格线。
最后纠结下来，决定还是买米其林的竞驰4，PILOT SPORT 4 SUV这个。看评测各方便都比较不错，当时看价格在促销优惠，也符合心理价位。
===========我是分割线============
选了轮胎，就说买和装胎了。万万没想到，奇葩经历才刚刚开始
按以往经验，去王老大铺子上换，走拢现说都可以，王老大打电话直接调货过来，一般等个半个小时或者40分钟，就有小工骑电瓶车把轮胎送过来，然后就开工换。
这把我开始也是这么想的，后面为了节约时间，想还是先说一声，等轮胎到了，我再过去，节约点时间。
结果一问，给我说，这个规格没得现货，好久有货，经销商也不清楚，订货都订不到，也不接受预定。
哦豁，那就只有电商自己买了，结果一搜，狗东和某猫的官方旗舰店，这款都缺货了。。。
然后反复天天刷，大概有10天多接近两周后，终于在某个周6上午，看到有货了，当时在开车，不方便操作且没有王老大的收货地址，当时想的直接发到他铺子上，然后过去装。等我问到地址，发现轮胎竟然库存只有1了，并且狗东和某猫的官方旗舰店库存数量均显示1。不可能先买一条，再等有货又去买3条，想到肯定过两天会有货，也不急。
结果哪里知道，这货竟然非常之夸张的缺货节奏，一直没有看到补货，又过了大概10几天，我都不咋刷了。有一天，我又无意中打开天猫刷了一下，竟然有库存6了，立马选了4条下单，自行安装，收货地址填了王老大铺子。
当时页面显示72小时内发货，我还想，时间算下来正好，到货是周末，抽空就去装了。结果过了3天，毫无动静，没有发货。
马上咨询客服，说没货，天猫客服自动介入，然后给我反馈了一个消息：天猫客服去催了，说因为是热销款，供应商正在加急备货，承诺1周后发货。
好嘛，还能说啥，继续等。。。
又耐心等待了一周，竟然还是显示未发货。。。天猫售后主动介入：平台核实到卖家违约行为属实，已计入卖家违约考核，并已处罚卖家补偿您1笔共500元，有效期竟然长达60年！！！然后旗舰店那边仍然没有动静！
但是我需要的是轮胎尽快发货，于是我坐不住了，继续联系米其林天猫官方旗舰店的客服，一问就是给您加急反馈售后了，请耐心等待。。。就这样又过了3天，还是无动静。然后我又反复问客服，基本上都是这个统一的回复话术
终于，有一天某个客服说漏嘴了，说因为看到您选的是自行安装，所以不发货。。。
艹，自行安装不发货，那你们干嘛在产品页面留两个选项，就直接像狗东一样，只给客户一个到店安装，选择店铺的按钮不就好了，浪费我时间啊。关键我中间还问过一次，发货地址能不能修改，给我说不能改。
上周4，再次跟某个客服吐槽完后，说给售后反馈，修改了收货模式，改成了到店安装，并确认了具体店铺信息。
周5，果然接到了米其林售后的电话，说现在没货，要么您退货，要么再等我们两天，看看有没有货，听对方语气，似乎是商量，也没把缺货说那么死，还给我解释了，因为全国有很多门店，如果调货，也需要花一点时间，于是我说再等两天吧。
周6，一如既往的没有物流信息，我当时打算，下周再不发货，就去投诉，投诉店铺涉嫌欺诈销售，要求退一赔三。
结果到了周日晚上，竟然看到物流信息更新了，显示走顺丰从上海发货。。。
结果，昨天，周一早上上班，就看到轮胎已经到成都了。。。轮胎说：我都没想到，还能坐飞机上天。。。
然后顺丰果然给力，中午看到就完成物流配送。
我电话门店，说要核销码，预约码，因为我是中途改的订单，结果我啥都没有。没有就不能预约，也就不能安装核销。。。
马上我又问米其林天猫官方旗舰店的客服，结果就是一如既往的话术：已加急反馈售后，请耐心等待。。。
我想了半天，求人不如靠自己，自己电话了米其林400售后，结果，10分钟不到，就帮我预约好了，然后帮我查询到了核销码。
于是，马上出门，到店顺利安装完毕。

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发表于 2024-11-19 10:56 IP属地：未知

2楼

总结：
1、米其林狗东和天猫旗舰店两个店，共享一个仓库的库存数量，任意一个电商下单后，另外一个看到库存同步减少。
2、这个规格的轮胎，不知道什么原因，相当紧俏，官方每次放货数量极少，且只要放货，很短时间内就被抢光，我个人估计是不是有商家在囤货？但是轮胎囤来干嘛呢。。。
3、狗东就不说了，只能选到店安装。天猫选了自行安装，默认就不会给你发货，个人怀疑是不是在打击囤货的商户？
4、驰加店安装还是很规范，没有预约，不给你装，但是预约了，可以商量提前去装。

[ 本帖最后由 tynp 于 2024-11-19 10:59 编辑 ]

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发表于 2024-11-19 10:58 IP属地：未知

3楼

引用成都小爱于 2024-11-19 10:52 发表的回复

我的也是防爆胎，稍微有点大的坑就容易爆胎，想问一下楼主如果换普通胎，那后备箱还要放一个备胎吗，否则被钉了怎么办

不放备胎哈
我这车基本上都城里面开，出门都是电车
再说了，现在那么多车子都是普通胎，且也不配备胎了，还不是一样开

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tynp 4.6W+ 爱卡币 24658 帖子加关注发私信青铜元老注册 2006-08-07	发表于 2024-11-19 10:59 IP属地：未知 4楼引用百万KM 于 2024-11-19 10:53 发表的回复普通人在公共道路上根本无法开到轮胎极限所以，除了心理作用，对我们99.99%的人那款论胎其实都差不多对的，但是还有一点，就是颜值，我上面没写你平常注意看看这些轮胎的侧面，米其林确实好看些
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发表于 2024-11-19 11:11 IP属地：未知

5楼

到驰加店，轮胎从库房拿出来，准备开工

竟然专门贴了一张绿色的不干胶，电商专供。。。
难道这个胎，线下实体店都不销售？

万万没想到，这个规格的轮胎竟然还是进口的

原产地：波兰

四条轮胎都是2824,2024年第28周生产
好像对进口轮胎来说，这个日期已经算很新鲜了

开始扒旧轮胎

拆下来的倍耐力P7,缺气保用轮胎再见

开始装新轮胎

装好，收工

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tynp 4.6W+ 爱卡币 24658 帖子加关注发私信青铜元老注册 2006-08-07	发表于 2024-11-19 11:13 IP属地：未知 6楼引用阳光大苯熊于 2024-11-19 11:03 发表的回复楼主也是够执着，是我的话早就另外选个了我主要也是不太急，就等嘛哪里知道会搞成这样中途我都打算实在不行，退了，改成优科豪马那个V107算了后面想想又不甘心，都等了这么久了。。。继续等吧
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tynp 4.6W+ 爱卡币 24658 帖子加关注发私信青铜元老注册 2006-08-07	发表于 2024-11-19 11:23 IP属地：未知 7楼引用吃烟喝茶等对子于 2024-11-19 11:21 发表的回复我一直用的优科豪马（V107高性能的）记得当年买的是2000左右一条吧，这两三年来我自己反正觉着很好用哈这款V107普通胎，狗东目前价格709，优惠完，大概在680多元的样子哈
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tynp 4.6W+ 爱卡币 24658 帖子加关注发私信青铜元老注册 2006-08-07	发表于 2024-11-19 12:32 IP属地：未知 8楼引用成都员外于 2024-11-19 12:04 发表的回复楼主开的X3哇，这个规格途虎上多的很嘛我是要买普通胎，所以不好买
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tynp 4.6W+ 爱卡币 24658 帖子加关注发私信青铜元老注册 2006-08-07	发表于 2024-11-19 12:39 IP属地：未知 9楼引用川分专用于 2024-11-19 12:35 发表的回复相当于又帮你节约了500哇是这个意思
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tynp 4.6W+ 爱卡币 24658 帖子加关注发私信青铜元老注册 2006-08-07	发表于 2024-11-19 15:17 IP属地：未知 10楼引用 win123cc 于 2024-11-19 13:05 发表的回复这个型号为啥不换245/55/19，4个个1600国产品牌多的是，103V级别以上完全可以平替…我朋友x3就是换的这个…… 245/50/19的比较少，国产的基本上2000可以搞定，新能源用这个型号的很多…… 年审的时候是不是还要换回来呢？
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