发表于 2006-08-22 12:32 IP属地：未知
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问个白痴问题：4S店是什么？
4S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。
4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的，4S店是“四位一体”销售专卖店，即包括了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四项功能的销售服务店。4S店从1999年以后才开始在国内出现，强调一种整体的、规范的、由汽车企业控制的服务。
当然，现在的所谓4S店，是否真与建立的初衷相一致，各位朋友就心知肚明的了。有人说：“什么经在中国都会被念歪”，也许也是东方传统文化的特点之一？
相信每位朋友对4S店都会由根据自己体验而得出的理解，欢迎跟贴发表自己的看法，为中国的4S店给出符合中国国情的解释创造条件。
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