还没从丧父的悲痛中走出来今天又被4s店黑了（有图有真相）-爱卡汽车网论坛

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还没从丧父的悲痛中走出来今天又被4s店黑了（有图有真相）

2011年6月我父亲在上海市吴中路1258号（上海联海沪系汽车销售有限公司）购置了一辆奇瑞旗云轿车。在2011年的11月29日上午在吴中路龙石路下匝道出口处发生了两车相撞的严重交通事故（此次事故可以在网上找到）父亲当场死亡。办完老人家的丧事我开始着手理赔的问题按实情通知了4s店。4s店回复是拿好交警提供的车辆放行单把车拉到他们公司做评估由他们安排拖车，在此期间我特意强调了问到是否会产生费用他们很坚决的告诉我这个拖车费用是由他们公司承担的不会对我产生任何的费用，我对此服务表示非常的满意并对业务员连连的夸奖。
2012年1月10日经4s店的安排我准时到了停车场（交警队指定停车点）与4s店安排的拖车汇合我缴齐了在停车场里所有该缴纳的费用后再次与4s店联系同样得到了非常满意的回答说是：您放心我会联系您的保险公司为您办理好手续，车可以停在我们公司。在与4s店的联系中由于车辆损坏严重拖车的师傅一再强调拖上去下不来怎么办？4s店的回答是：放心我们公司有升降机保证能下来。因为这个我还特意给了拖车师傅50元作为辛苦的将车拉上拖车的小费，并向拖车师傅说明了4s店给我的承诺，此刻拖车师傅也就放心的将车开走了。可没过多久拖车师傅给我来电话说4s
店他们说这个车他们不接收了我非常纳闷的赶到了店里却得到了相反的答复：你把这报废车拉到我们店里来干什么！拖车费用要由你们承担！这车不允许停在我们这里！我再次拨通了这家店与我联系的业务员的电话他却说今天他休息了，站长一口否认他们做出的所有承诺。由于车已经从交警提供的场地拉出不可能再拉回去了车辆的去处没有着落，就这样僵持了4个小时无奈之下我打了110。110的警察叔叔来说了5分钟善解人意的话走人了。
在4s店的一口否认+不让拖车师傅卸下旗云+所有拖车产生的费用都要由我承担的情况下我做了个决定，拖车费用由我承担只希望能把车停在这里但也被4s店否定了。此时我再次做出决定不让拖车卸车我自己卸（拆卸）能卸多少卸多少。就这样胡乱对着那辆我父亲心爱的旗云敲击了30分钟，边敲边流着泪心里是什么滋味只有我自己能知道。这时拖车师傅抱着同情的眼光过来跟我说只要我把他的帐结了调度能同意他强制卸他就把车卸在这里了，于是师傅与拖车车队的调度取得了联系征得了同意把车强行的卸在了4s店的停车场。（后续还不知道怎么把车去拿出来，估计他们肯定会百般的刁难）

车祸发生时的惨况

4s店负责人矢口否认承诺

警察叔叔到场（警察叔叔说不要拍他所以图像做了处理）

强行卸车

上海市吴中路1258号（上海联海沪系汽车销售有限公司）4s店你们看到没有利益可以谋取出尔反尔没有一点的诚信，对于客户的死活不闻不问如何在这个服务行业再赢得更多的客户，你们的客户会来证明的。

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发表于 2012-01-13 16:05 IP属地：未知

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原帖由 wobumeng 于 12-01-12 21:53 发表

先慰问！

怎么个意思？那4S意思是车要拿到哪里去？

4s店本想挣修理费的，您看这车还能修吗？不能修自然要求拉走，可我拉哪里去呢？何况还要我再出拖车的费用！
希望大家能帮我积极的转帖，我想通过这件事情来给只想设套来骗消费者钱的黑4s店曝曝光。谢谢各位了！

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发表于 2012-01-13 20:48 IP属地：未知

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原帖由 wobumeng 于 12-01-12 21:53 发表

先慰问！

怎么个意思？那4S意思是车要拿到哪里去？

我们当时已经和4S店的人说的很清楚，车祸的惨烈和车子不可能在维修，但是4S店的业务员坚持要我们把车送去他那，而且还说拖车等等所有产生的费用都和我们无关的，而且我们也不知道接下去的流程该干什么，想他们是专业应该比我们更清楚，所以就把交警停车场里的所有费用结清让他们叫的拖车把车子拖到了4S店，但是到了他们那他们却坚决不肯接受了，还说我们没有电话录音，他们就没说过那样的话，但是拖车是他们打电话叫的却是事实

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yzg1473 6 爱卡币 5 帖子加关注发私信新手上路注册 2012-01-10 来自上海市\|上海市	发表于 2012-04-25 23:23 IP属地：未知 4楼原帖由 CHERYA3 于 12-01-11 08:11 发表慰问.... 感谢回帖
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yzg1473 6 爱卡币 5 帖子加关注发私信新手上路注册 2012-01-10 来自上海市\|上海市	发表于 2012-04-25 23:25 IP属地：未知 5楼感谢各位的回帖，谢谢各位了。
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