发表于 2006-08-07 01:28 IP属地：未知
查看 15.8W | 回复 59
==由发电机索赔引出的对 上海大众 的建议==
我的领驭是2006年1月23日出厂的. 1.8TMT的.
行使至今不过15000KM多点.
使用下来,感觉 动力性能 和 操控性能 还说得过去.小毛病也不多见.(偶是车主,不
是JS,实话实说.仅此而已
).
直到2006年7月初,感觉车子的动力好象有点变小了.当时也没在意.心想可能是心
理作用吧！（这里顺便BS一哈坛里的毒鸟。三天两头的放毒，让俺们落下了心
隐。NND
）
直到7月15日的上午。。。。。。
前一天的晚上，因为疏忽。忘了关大灯。上午去车库，发现遥控不能开门。当时
就感到不太妙。于是用钥匙开门，插入钥匙后启动，只听到发动机卡卡卡，马上
停顿了，同时电源全部熄灭。再次操作，也是同样的结果。因为停在地下车库，
周转的地方不够，无法让人帮忙推着启动。于是只好上到一楼，打电话给
10106789的紧急救援。让他们安排救援车过来。。。。。。
到了4S电后用专门的仪器检查电池，结果显示电池“状态良好，正在充电”。
于是检查发电机。正常的情况应该是在所有的电器工作时，发电机的充电电压应
该大于13伏。
检查结果为11。9V，而且在加油门到发动机转速2800转时应该在13-14伏之间。
结果要更换发电机。
更换发电机的作业详情见PP。。。。。。
对上海大众的建议：
1。
发电机固定螺栓的设计（特指领驭车）不合理，建议修正。
因为电子风扇挡住了固定螺栓的拆卸线路。建议将固定螺栓分成两截组装。方
便维修。
2。
对4S店的服务流程加强管理，尤其是对于索赔一块。我
的车7月15日进的4S店，当时说没有配件，要过3天。并且承诺最晚20日可以更
换发电机。可我22日到该4S时，对我推脱说是整个大众没有配件，等到了会通知
我的。可是等了1周还是没有货。没办法，只好给10106789投诉。马上，4S的店
长电话打来，再次重复老调
整个大众没有配件
晕死。。。于是只好来点硬的：难道领驭已经停产恒久了？？？如果3天
内不搞定，看我不给你来个广为传播。
还真是贱，第二天还在睡时电话打来，说是货已到位，让俺赶紧去换。NND。。
这都是啥事儿。。。。。。
[
Last edited by michael65 on 06-08-07 at 08:54 ]
京公网安备 11010102004670号