发表于 2006-08-14 07:51 IP属地:未知
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小Y两万公里保养记实
8月11日,从北京回来后准备到4S店保养。郑州有3家4S店,提车的那家4S离我家20KM,一个城南,一个城北,而离我家最近的4S是2KM。以前在这个店里装过一个发动机护板,他们算是有了我的电话,除了不断发保养优惠的短信之外,有个JSMM还不停的打电话,车本来19000KM时候应该保养,而她在17000的时候就开始频繁促销了,说她们的活动时间是8月1日到8月15日,保养送滤芯。
2万公里了已经,该换机油了。一共换了四次机油,分别在三个城市四个4S店,第一次在提车的店,第二次在拉萨,第三次在西安。记得在兰州检测车辆的时候,维修人员说在2万公里的时候要把四个轮胎做个对角调换。今天一起做了。
到了店里,JSGG列了个单子:机油85、工时费60、机滤、空滤赠送;汽油滤清器125、工时费40元;四轮定位1个轮10元,共40。全部下来350元。因为是做活动,JS说工时费一分不优惠,那换吧。
半小时不到,JSMM就跑过来告诉我,把后座翻起拆开汽油滤清器以后,发现库存没有这个东东,问我怎么办?维修工也很尴尬,前台接待和库存沟通的问题没做好,只能拆开清洗下。我看看车内,汽油滤清器在后座下面,密封胶已经撬开,露出一个大洞,驾驶室内汽油味道弥漫。晕,没有配件你拆个什么劲啊?
那就原样装回吧,改天再来。谁知道装上了,打火打不着了。晕
几个维修工开始第2次拆装,满头大汗,满面愧疚。我也别看了,省得他们焦心,我揪心。
等啊等啊等,原来一个小时就可以搞定的事情,2个小时就这么过去了,后来维修工来找我,修不好了,干脆给你换个总成。总成按索赔,掏个滤芯钱就可以了。
又是半个小时过去了,时间全耗这里了。最后免了更换汽油滤清器的40元工时费。
生活就是这么精彩的。
友情提示:
1、做保养前先给JS挂个电话,确认下配件,无论他之前邀请你多少次
2、开始解体前再次确认是否有配件
3、4S把配件弄坏他们可以按索赔,不过需要你签字
以下为看了个文章摘录:
保养是经销商利润的命根子
曾有多家不同品牌的经销商告诉记者,现在每年收入的5成以上来自于维修保养,因此,增加了几万公里的免费保养和免费检测对经销上来说可是很大损失,但从长远来看,只要买了车今后还是要来经销商这里做保养,只不过这笔钱要多等几万公里才能赚到。
[ Last edited by 爱车熊熊 on 06-08-14 at 08:30 ]