发表于 2010-10-12 11:33 IP属地：未知
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雷人冒烟的深圳兆方斯柯达专卖店
本人十月七日在去赴朋友饭的路上
发现昊锐胎压检测灯亮了，急忙路边停车查看四胎，还是鼓鼓
的，因此继续开车去吃饭。
吃饭后大概8点钟，启动车后
发现胎压灯还亮着，我就给新奇建打售后服务电话：83052622，居然
没人听。我是听说他们都是24小时服务的，不解。
第二天要上班，所以今晚必须把这个问题解决掉，于是我开车到座落在侨香路的另一家兆方斯柯
达店。
斯柯达保安见到我车后打开了闸杆，我就直接开进去了，此时是晚上8点15分左右。没想到
！！！！兆方
斯柯达居然只找到一个看门的伙计正在关门，说全下班了，充气也不行。唉，更没
想到的是，车没打上气，后面遇到的事情更让我气不打一处来。
一个姓涂的保安同志拦住我车，不让出门，说公司有龟腚：晚上八点以后只许进不许出。当时雷
了我十八个跟头。居然有如此规定，保安你事先跟我说清楚也可以，或者给我个入门卡，都没有
。跟涂保安同志沟通后知道，这是他们领导腚下的规矩，是为了防盗！！！
我猜，这领导可能是个渔民出身，网撒出去，只许进不许出。每个客户现在就是他的鱼。涂保安
说：如果想出去，必须跟领导说一声，领导同意才可以。我向他要他们领导电话，涂保安说没有
。我又被雷了十八个跟头。
看到涂保安铁青的不徇私情的脸面，感觉我今夜的确无法脱身，无法入睡了。
就这样，在跟保安们的纠缠中，度过了十几分钟，几近绝望。
这时，一辆
广州本田雅阁车从院里开出来，
雅阁车主是院里人的亲朋，今天过来访友，不小心过
了8点，但他有朋友护送出门，我从这人手里问到了一个据说是负责人的电话：135xxx
x1265,拨通
后说了情况请他放过我。我的出门想法没有得逞，此君态度粗暴说这是领导腚的，跟他无关！随
即挂断我的电话。
我当时只有一条路了：报警。正想拨110，保安把闸杆放开了，我解放了，却雷毁了我假期的心情。
这里面存在几个问题：
1.24小时服务原来是假的。晚上车间里空无一人，实行宵禁政策。刚才兆方售后小姐电话给我说
，24小时服务是仅限于电话接听，没有安排工人值班的。我再被雷倒。
2.为了防盗，因噎废食。只准进不准出，太笑话了。听保安们说，是前一阵公司电脑丢了，这完
全是公司内部管理混乱造成的，为啥要缩减我们应享受的服务来保障安全！？
3.兆方
斯柯达对客户的态度非常不友善。从这个尾号为1265的“负责人”接电话的态度可以感觉
到我们车主的可怜地位，连孙子都不如。
就凭这种管理水平，如何能为车主提供合格的服务？？！！
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本帖最后由 飞渡凯越 于 2010-10-12 15:21 编辑 ]
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