发表于 2011-06-02 14:31 IP属地:未知
昨天傍晚,黄色警告灯( “△”里面有个“!” )亮了,提示油量还能续行60公里。没在意,想再跑跑,等油箱灯亮了再加满,也好算一下磨合油耗。
路上去了几个地方,停停走走,8点多,跑到显示还有30公里左右的时候,灭车停在了路边等着接孩子。
过了会儿,再打着车,续行公里数显示“———”。心里没底了,赶紧翻看随身携带的用户手册。发现上面有三四处涉及油表和仪表显示的,写法竟前后冲突!
老婆孩子都坐在车上着急回家,可第一箱油,我担心油真见底了伤了新车!真有点儿慌了。好在手册上有服务电话,4008308899。
接通了,简短把情况叙述一遍,想知道这辆车除了这个行车电脑的黄色警告标志,是否还有那个“小油箱”的缺油提示。在我自认为讲清楚之后,对方小姑娘用我听着费劲的普通话,平静的重复着她的套话:先生您贵姓?您用的是哪款车?您今天给我们打电话想了解什么问题?......待我又重复一遍,就是“请稍候……”,之后“我刚查询过了,很抱歉,确实没有这方面的资料……要不您留下电话,我们3天之内给您回复......”
(不知道如果此时此地换作您,会怒吗?)
最后无奈要到了4S的服务电话,还好,有人值班。一说情况,马上明确告诉我,这车只有行车电脑的警告,没有“小油箱”灯!
之后的事就不说了,狼狈。
总结:
1、教训
自己太大意,习惯心理作祟,自认为是老司机,没有潜心学习,险些酿成小事故!
2、遗憾
可能还没有上牌,不算完成正式交车手续,没有告诉我全部信息(比如店里的维修电话)。但对一些车辆特性和用车常识,4S店至少应该有基本的告知和提示。
3、鄙视
车是2011年4月的,使用手册2010年11月发行(不知道是几月的版本)。两者有太多不符之处!有变动,哪怕做成粘条加页也行啊!不用总是花钱去肉麻地表白关爱,简单几页纸就表明,东风日产没有真心想到用户,他更关心的,可能是上周之前的我——持币待购的准用户!怀念丰田。
4、无语
关于日产的服务电话......自然想到了10086,尊敬中带着亲切,就像邻家的姑娘小伙!
5、困惑
周一付款时(10公里新车),给了4S店200元加油(93的),到昨天警告灯显示续航60公里,里程表不到90公里(这也是我没着急加油的原因之一),磨合初期油耗高我理解,但要高到这么夸张吗?不知大家的第一箱油是怎样的?