发表于 2021-11-09 07:43 IP属地:未知
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唐无故报警问题详述
我是2021年7月底买的比亚迪唐2021款 DM 2.0T 四驱性能版尊贵型,新车到手大约1个月,有一次在锁车后十几分钟,车辆突然出现莫名其妙鸣笛闪灯,持续时间大约30秒左右。在随后的时间里多次反复出现,有时候在锁车后几分钟,有时候在十几分钟,也有数小时后出现上述情况的。用钥匙解锁则上述情况终止。电话预约了购车的4S店(浦东华裕比亚迪),数天后(9月18日)前往检修,修理小哥认为可能是车辆报警,但是问题复杂,一时不好判断故障原因,先予软件升级,升级后在店里等了半小时左右,未出现上述报警的情况,于是返回。
在其后的时间里,上述鸣笛闪灯的情况未再出现(也可能出现了少量次数我未发现),直到2个后(11月初),在一次锁车后几分钟,鸣笛闪灯现象再次出现。因为这些现象严重扰民,无法拖延,只好立即再次预约检修。鉴于上次在购车的4S点服务体验不好,所以这次预约了比亚迪昕鑫4S店(首保之处,服务特好)。
11月4日到店,维修小哥了解情况后,明确告知是触发了报警,但是原因不明,如果要查明原因,需要车留在店里,等待问题出现,建议我先升级软件看看。感觉这样守株待兔有点悬,加之放在那儿用车不便,就升级软件后开回来了。
在这次送修前,也曾2次微信小程序里咨询比亚迪技师,得到的回答是,应该是报警了,在向我确认一些问题后(比如门是否关好、报警时仪表盘是否有提示等),觉得可能的原因比较多,无法直接判断,建议我还是去店里查。
至此,我觉得这问题不太好解决了。故障明确,是报警,至于原因,所有人都没有明确说法,总体判断“复杂”。一时觉得还真有点失望。难道我只好反复跑到店里去进行可能毫无结果的等待和检测?这我买的到底是是什么车?
周末清早醒得早,无意中查看比亚迪的APP(购车时候给我安装的)。意外地发现:锁车状态下,车辆左后门是红色的,文字提示“车门已关未上锁”!但事实上明明我是锁好了的。按说车辆故障,应该感觉不爽,但我这时感觉倍儿爽!“他奶奶的,终于找到问题得根源了!”
其后2天反复试验,同时对照APP中的车辆状态,发生了数次报警。试验下来有如下现象:
1、锁车后有时左后门是红色的,提示“车门已关未上锁”,有时候正常。但是即使正常,过了一段时间比如几个小时,有时自己也会变成红色,并提示“车门已关未上锁”。
2、有两次突然报警,这时候查看APP中的车辆状态,左后门是红色的,提示“车门已关未上锁”。但是有两次报警我没有查看,因为扰民啊,怕挨骂,急匆匆解锁了。
3、有两次报警是在我近距离打开比亚迪APP的时候。我可以确定的是:报警是可以由APP连接触发的,因为这两次都是在我打开APP的瞬间开始报警。但是有时候查看车门时红色的,靠近车辆打开APP,又没有触发报警。
4、暂时尚未发现车辆在APP中四门都正常的时候报警。
综上所述,个人判断:1、左后门上锁的感受零件故障或信号传输有问题(时灵时不灵)。2、手机APP信号可以触发报警,但也可不触发。
费了好大劲把问题写出来,一是希望给碰到类似情况的车友提个醒,二是希望为比亚迪技师提供经验,作为专业人员对故障来自哪里一点都提供不了意见,再加上4S也说很难查,让用户心理很没底的知道吗!因为报警喇叭那个响啊,周围的人意见很大,我都觉得这车快没法开了!
最近准备抽空去修,希望4S别给我扯皮,说什么“它现场没报警我怎么修”之类的屁话 。上图: