考虑到今年孩子放假有可能去大美新疆转一圈。再者原车米胖子的胎快4年了虽然没跑多少，但已出现老化裂纹迹象。所以决定还是换了吧。
私信了我们的合作商家一直没回信。所以跑途虎养车上瞎转悠结果偶遇了这款想说爱你---真的不容易的轮胎。
2018年01月07日在途虎下单购买了4条NOKIAN Line SUV 235/55/R17 103V XL的轮胎。
购买时与客服沟通确认轮胎都是2017年产的，但质量肯定没问题。再考虑到还是Made In Rissan所以就认为肯定没问题。。。
2018年01月10日上午收到短信通知轮胎已到店。和领导请示一下说明原因后中午休息时去指定店进行轮胎更换。
说实话当时心情真是迫不及待略又带着些许忐忑的。
务必第一次在途虎平台购买车胎，之前也没听说过更没用过这个品牌的轮胎---胆子还是比较大呀。
但看到轮胎后，真的心里还是比较踏实的，外观看真的很不错。
赶紧抓紧时间更换吧,然后好看看驾驶时的感觉（已经没有心情描述了）大家见谅。
可是谁能想到好景不长。就在昨天2018年03月10日送完孩子上课后，我习惯性的看看车胎。结果让我大吃一惊。。。
才刚刚2个月大约3000多km，4条轮胎就出现不同程度的裂纹。。。
看图片吧。。。。
我第一时间与途虎售后取得联系，并把图片发了过去。
答复我按照途虎的流程，先给我邮寄一条新的同品牌同款轮胎。然后把换下来的旧胎再邮寄回途虎去进行检测看是什么问题？。
检测结果大约1个月能出来。
轮胎出现裂纹难道是我的问题？
我先配合途虎按照他们的流程来处理。看结果出来后怎么说？
胎压，当时换完轮胎都是2.5Bar。随着温度的变化胎压在2.4---2.8Bar之间变化。。。
我就纳闷了。。。。
群里有没有比较专业的兄弟姐妹看看这是真么原因。。。
========================================================================
2018年03月17日更新：
经过与途虎养车售后的N次沟通（其中论坛发帖子求助起到了决定性的作用）途虎养车的售后同意接受我的建议：我自行更换掉出现裂纹的诺记NOKIAN轮胎送回途虎养车的合作安装门店，然后途虎养车把胎款退还给我。
我已经自行更换完轮胎详见帖子：网页链接
途虎养车这次遵守承诺已将轮胎款退回给我。
在这里我希望途虎养车能够认真对待。不能因为已经给我退款而且我也没有去315投诉，途虎养车就简单草率的将此事不了了之。
最起码一家靠网络平台发展并壮大起来的电商，如果想真正的做好。必须拿出诚意，实事求是，事无巨细的认真精神。给自己、给NOKIAN诺记轮胎厂家和消费者一个客观公正的反馈。将出现裂纹的轮胎送到国家权威的检测机构去检测，查出问题究竟出在哪？
我这人好较真，不想冤枉任何一家公司。不能让任何一家公司平白无故地背黑锅，让不守诚信无耻、无赖、无底线的垃圾公司逍遥自在继续坑害消费者。
只有等检测结果出来我才能给出公正的评价。。。。。。
我希望途虎养车的客服能够继续关注我的帖子，一有消息我会第一时间更新。
在这里我向途虎养车提出我的要求，也向和我N次沟通的途虎养车客服郑重承诺：
1.我希望贵公司拿出诚意，认真对待进行检测。
2.将检测结果及时反馈给我。我会根据检测结果更新帖子。
3.在检测结果没有反馈给我之前我不会删除帖子。
4.如果贵公司有什么想法和意见或建议可以电话与我沟通。
附上交易截屏：
*************************************************************************************************************
2018年04月16日更新（最终处理结果）
20118年04月10日中午接到一个熟悉而又陌生的电话，由于开会当时不便接听打了两次被我挂断了。随即接到来至途虎的短信通知有重要的售后事仪与我联系。
会后途虎客服电话再次打来告之轮胎经诺记检测---发生异常老化并出具检测报告，然后就不用送到北京权威检测机构进行第三方检测了（这是为什么呢?我不知道具体详细原因）。
我把我的邮箱留给客服然后把报告发给我，并告诉我可以理赔。那好我们就按照《消费者权益保障法》来，退一赔三。
途虎售后说需要请示LD才能给我答复。
这次我感受到了途虎养车的诚意。
很快电话再次打来，途虎养车接受退一赔三的要求，而且由途虎养车先行垫付给我。然后途虎养车再与诺记联系赔偿事宜。
本来是需要我签署一份协议，但由于我要更新帖子贴图途虎法务担心里面有途虎的其它信息所以取消了我签署协议的环节。（虽然我承诺我会将贴图处理后再贴到帖子里）。这也是为什么我没有及时更新帖子的原因。
事已至此，至少我不能做出一个明确的判定。
是途虎平台的问题？还是诺记轮胎或诺记代理商的问题？但不管怎样，途虎后续的处理跟进是有效和积极的。
所以，这也是我不会删除帖子但可以将帖子的名称做更改的原因。
我绝不会无缘无故去批评指责任何一方让人家遭受不白之冤，但也不会随便放过纵容任何一家无良、无德、无耻、无底线的商家。
我有必要多说几句：
1.关于服务。
首先，作为电商不应该只把追求自己的利润或者叫利益也好放在首位。既然想要从消费者身上赚取利润，那么首先要把维护消费者利益放在首位，首先要抱着服务消费者的理念这样消费者才会由开始的信赖慢慢过渡到最终的依赖。才能达到双赢的目的。
2.关于商品。
既然是商品，那如何把控好质量这一关是至关重要的。商品质量是其它所有服务的基础，质量不过关其他服务做的再好都等于“零”。但途虎养车就是个平台，自己不生产商品。这就涉及到平台如何严把商品质量这一关？如何做好对平台供应商考量等一系列的问题？只有每个环节都严格遵守制度不出问题才能最终保证商品的质量没有问题。。。。（没有规矩不成方圆）
3.关于我个人。
我就是我。一名普普通通的平民百姓。
写此贴的目的是希望大家引以为戒。
共同为构建和谐社会贡献自己微博的力量。
谢谢大家的关注。
认认真真做事，踏踏实实做人。
（详见贴图）