发表于 2011-02-23 14:45 IP属地：未知
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【7.28更新】科雷傲CVT变速箱异响 雷诺解决进度报告
本贴为直播贴，但是因更新速度取决于雷诺解决问题的速度，按进展更新。敬请关注。
本贴宗旨在于：为遇见相同问题的K友提供一些参考，和为日后解决类似问题提供一些帮助。
如果各位K友，您也遇见了类似问题，受到困扰，请您拨打雷诺客户关怀热线投诉备案。
400-800-8886
人多力量大，增加压力早日解决。同时备案也能帮助您及时顺利维权！
问题描述：
10款科雷傲在20-60KM/H区间内，匀速，稳定给油或者收油滑行期间，会持续发出类似‘风啸’或者‘口哨’的呜呜或者嗡嗡声。一般初次发现时声音不大，只有驾驶位能听的较为清楚。后续可能会发展为副驾驶和后排甚至都能听见。
我的情况：
本人小K为：4驱顶配，白外黑内。出厂日期为2010年11月中旬。提车日期为2010年12月中旬。地点是北京。
3500公里首保之后出现该问题，起初类似窗户没有关紧的风啸声。后来随着里程增加声音越来越大。
雷诺厂家和4S店：
厂家:
2011年2月22号，经过之前多次和雷诺客户关怀部和4S店的交涉(特此感谢北京车友会的飘霜姐的努力，Kaiwen姐和王者大哥的支持)，雷诺厂家质量监督部门来人录音取证。当天下午厂家一行3人坐着我的小K，表示都听见了声音，包括后排的2人。并且做了摄像和录音，记录了车架号和发动机号。说将会带回厂家分析问题并给出解决方案。
4S店：
问我说是否愿意做一次CVT变速箱油的更换，看看是否有改善。
【为方便观看3月7日汇总大家提供的意见】
感谢大家的热情回复，总结下大家提供的线索和类似问题。
1. 此类问题在兄弟车型日产奇骏身上也有出现。
2. 该问题在科雷傲中不分车型都有出现。异响和2驱4驱无关
3. 该问题和保养似乎有一些关系。但是也有新车就出现的。
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雷诺一直搪塞的所谓不影响正常驾驶根本说不过去。
我花几千买台拖拉机也能达到代步功能，我何必花30W买你雷诺呢，不就是求一个安心舒适吗？！
请雷诺能积极面对问题，用心解决。
请对我们这些在你雷诺进中国打江山时，就选择了信任你的朋友负责。
【成功案例】
4S店曾经给过一位车友跟换过变速箱总成。之后该车友就没有在反映过这个问题。应该是修好了。之后给飘霜更换过变速箱传输器，但是没有效果。所以我们应该可以排除是变速箱传输器的问题。
奇骏身上曾大规模爆发过这类问题，之后很多车友通过索赔跟换了变速箱总成，解决了这个问题。并且目前新车似乎很少再有提到该问题。
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【【3.7最新更新】】
为了方便大家观看，重新编辑了主贴。保留了核心问题，简洁了许多。
3月2日下午去4S店更换了变速箱油。跑了几天声音依旧存在，但是小了不少。开起来感觉舒服多了。感觉这个问题像是一个硬件问题，换油可以缓解，但是不能解决根本问题。另外经过拆装，此问题与发动机护板无关。
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【【3.14更新】】
换油一周。跑了一次长途，全程大约650公里。声音又大了起来。换油可以说没有用。
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【【3.21】】
目前我这里声音依旧，4S店给的解释是说，因为涉及到变速箱的问题，备案报上去之后需要发送到雷诺中国，雷诺中国需要发送到雷诺总部，雷诺总部需要联系变速箱提供厂家，然后经过测试研究解决方案。所以战线会拉的比较长。。。
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【【6.17】】
很抱歉，此帖历时近3月之后才有更新。楼主即没有失踪也没有吃独食。因为雷诺也没有新的进展所以我也没什么有用的信息提供给大家。
不过最新的消息来了。
这两天接到4S打来的电话，雷诺认为需要实际取样来确诊。决定从备案的车中找2台更换变速箱总成，然后将换下来的变速箱返厂研究，来提供最终的解决方案。
再次感谢下飘霜姐。本来我的小K并没有被选中，但是她把此次机会让给我了。她在推动此事中立下汗马功劳，但是她的小K前段时间非常争气的在未知原因下变的不那么响了。此情况也提醒大家尽早反映问题和备案。
今天去4S补了一下拍照和录像，我的问题依旧。4S说一切顺利的话下周更换总成，更换需要大约2天。是个大工程要拆车。。。发动机神马的都要拆。。。让我还略有担心。。。
求懂的技术大神给说说这么拆车会有影响么？。。唉唉。
目前就是如此。下周继续给大家汇报进展。
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【【7.28 更新】】
很抱歉，更新迟到了这么久。更换完变速箱就出了一次事故，所以耽搁了。。羞愧。。。不提也罢。
转入正题。
雷诺6月下旬履行诺言给我更换了新的变速箱总成。更换过后变化明显。
1.啸声问题基本解决了。不再是20-60km/h一个大区间内都出现啸声。现在会在38 or 39km/H 大概这个速度的时候有一点噪音，但是已经不是啸叫了，声音比较低沉。（不太尖锐的噪音没那么不能忍受）这个位置也是曾经啸声最大的地方。现在我估计这里应该是个类似换挡之类的转折点。
2.启动加速的咆哮声明显变大了。我估计可能是变速箱的编程也做了调整。但是没有出现油耗增加的情况。因为我上班比较近，小K一半都周末出去玩和在北京的环路开，基本很少参与堵车活动。油耗一直很少，一直稳定在9.2左右。换过以后也没有改变。
3.低速有时会产生一小下类似自动挡换挡的顿挫，但是很微小。不注意可忽略。。。
换下来的有噪音的变速箱雷诺应该已经再研究了。这个问题有新的进展会继续给大家汇报。
还是下面结尾的那些话。尽早报尽早解决。
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建议大家，如果您觉得有此问题或者受到困扰，请打开篇提供的电话投诉备案。这样能有力推动问题解决，并在官方解决方案出来之后被第一时间通知，谢谢大家。
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有新的进度我会在主贴跟新，汇报给大家。
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本帖最后由 小虎爷 于 2011-7-28 16:38 编辑 ]
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