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四川论坛 >  高铁服务不错,遗失物品很快就找到了

发表于 2025-06-24 11:53    IP属地:未知

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高铁服务不错,遗失物品很快就找到了
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前几天受台风影响,出差改坐高铁,晚上回到家整理行李发现电子本不见了。
回想在高铁上看过电子书,从车站到家是司机开车来接的,没打开过行李。那么多半遗失在高铁上了。
上网查询了一下高铁如何申报失物,然后在12306APP里开始申报。
申报的时候登记自己的车次,座位,详细描述可能遗失在前座背后的储物袋或者傍边座位上。并且提供了失物照片。
考虑电子本里面有些资料,又打12306电话去报失。
那会已经半夜了,依然有人工值班,说在系统中看到我在APP上的报失,是否能找到早上会有人联系我。
第二天早上8点,一个广州的手机号(此高铁是广州局的车)打给我说已找到了我的电子本,让我去车站认领。
第二天正好又要高铁出行,于是去车站失物招领处领回。
虽然很少坐高铁,但感觉高铁服务还不错,大半夜的很快找到遗失的物品,应该赞一个。

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发表于 2025-06-24 18:35    IP属地:未知

引用 rogerfei 于 25-06-24 17:26 发表的回复
还有我们国大多数人的素质比之前提高太多了
确实,看高铁和地铁站台上排队就知道,那种扒门边一拥而上的景象已成历史。

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发表于 2025-06-24 22:39    IP属地:未知

引用 阳光大苯熊 于 25-06-24 22:23 发表的回复
运气好没被其他乘客顺走,乘务员和保洁一般不会干这些事的
确实运气好,因为是终点站,我几乎最后几个下车的,后面没有乘客。只是担心都下车快3个小时了才报失,晚上高铁站非常繁忙,说不定车都离开站台了,而且这车肯定一大早就出车了,怕找不回来。当然也说不定人家做卫生的当场就上交了,比我报失还早。

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发表于 2025-06-24 22:57    IP属地:未知

引用 心若不系之舟 于 25-06-24 18:57 发表的回复
我上次和你的体验完全相反,带小朋友到青城山爬山,刚下高铁就发现登山杖忘高铁上了,而且我们是最后下车的乘客,我们清楚的记得手杖放在最靠里的缝隙处,马上打12306报失,结果过了十分钟回复,没有,东西虽然不值钱,但是让小朋友感到很失望。
估计没有认真找。其实如果发现的早,终点站车还没走可以回去找,我朋友也发生过快到出站口发现包没拿,跑回车上去拿的。

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发表于 2025-06-24 22:59    IP属地:未知

引用 chinaairspace 于 25-06-24 22:53 发表的回复
点赞!
现在偷自行车啊,包啊,的人少多了。
是啊,古话说:仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱

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发表于 2025-06-26 10:38    IP属地:未知

引用 xiaobailala 于 25-06-26 08:31 发表的回复
我们公司前两天出去招聘 材料丢在高铁上,也是找回来了 别人都给驼回出发地了,等下一趟跑过来,因为是过路车还是车长亲自从出站口送出来的
这个服务态度还是不错

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发表于 2025-06-26 10:41    IP属地:未知

引用 成都6忙 于 25-06-26 10:07 发表的回复
你要感谢捡到上交的普通乘客。
我是到终点站下车,应该没有乘客了,应该是列车员或者清洁人员才能找到。

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