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锋范论坛-锋尚堂 >  今天保养不愉快的经历

发表于 2013-06-30 21:43    IP属地:未知

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今天保养不愉快的经历
地点:天津某泰本田4S店

保养内容:更换变速箱油,清洗节气门

经过(简略):
接待员验车后录入工作单,和我挨项核对保养内容,当核对到变速箱油时问了一句他身后一个没穿工作服的:
  接待员:  老大,锋范1.5手档是几桶油啊?
  便衣老大:大桶小桶的?
  接待员:  小桶的
  便衣老大:(沉吟了1-2秒)4桶!
然后直接电脑下单,这时我感觉不太对劲儿,因为我在前天预约时问过说是1桶油,但我自己感觉是不是没听清或没记清吧。。。
我买车也是这个4s店,后期保养维修也全是这个店,感觉上他们可信度还是可以的,所以就没追问。

车子开进保养车间,在休息厅的玻璃窗正好能看到我的锋范保养的工位,看着车子被升起来后想起来前几天拖了一下底,正好我进去看看拖地是啥样的,进到车间后刚好看到4桶白色的机油放在一个纸箱里被送到工位,哦,原来是小桶的,4桶每桶1L刚好和1桶机油量一样,这到能解释的通电话里说1桶老大说4桶的事,感觉还是比较靠谱的。
回到休息大厅里面基本没坐了,有一大哥还屁股和脚各占1个椅子,我到跟前儿都没敢喘气儿,怕噎着。。。
溜到销售大厅,看了看新的凌派,闲的确实没事,感觉还不如去车间看看,自己的车子第一次大保养还没见过了,到了车间工位上车子已经降下来了,问了一下师傅得知变速箱油已经换完,节气门已经洗完正在安装。当时我下意识扫了一眼工位上的工作台,Tnnd问题来了!只看见了2个空桶!!刚才的纸盒放在了垃圾桶里,我下意思拉开看看里面,有两桶未开封的油,就是刚才拿出来的,和在一起是4桶!到底应该用几桶?!难不成这个店有猫腻!
当时我没有说话,和维修保养师傅聊了一会儿车子的事,顺带我的点烟器保险坏了,跟这师傅说了一下,师傅很配合说,我刚好找了一个给你换上了就不用做单子了。。。。
当师傅拿着单子说,全部完工时,我问了一句:师傅,这个变速箱油应该用几桶?  两桶啊!  我说:那怎么给我出4桶的单子?  这个小师傅很尴尬的说,他们做错单了。。。(我要不自己看4桶就是对的了?!)然后他说我去帮你说一下给你改单吧。。。。。

后面的细节不说了,最后给我减了两桶油的价格,虽然两桶油价格不是很多,但我们消费者不能为这个不明不白的消费埋单!

希望各位各种保养时一定要亲临现场,仔细看,别的咱不会看,至少能看见我这次用了什么东西,用了多少,这些骗不过咱们的眼睛!!

顺带揭露一下天津 王兰庄 广州本田某泰(天津车友应该都知道的)4S店保养维护上不规矩,各位天津车友擦亮眼睛!这个店能不来则别来,当然不排除别的店也这样,至少今天我的经历分享给大家供参考。希望其他朋友能分享一下这些经历!

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发表于 2013-06-30 23:19    IP属地:未知

原帖由 川豹 于 13-06-30 23:16 发表
楼主,节气门清洗可以自己做,节约点银子
哦?今天这师傅说这节气门别人做不了。。。能整个帖子分享一下经验吗?我偏好自己动手做的。

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发表于 2013-07-02 21:46    IP属地:未知

原帖由 广本的托 于 13-07-02 09:32 发表
锋范是不到4L的机油量,两升是肯定不对的,应该是没有把机油放完,我们这都是直接用大桶4升的,你那用小桶肯定是里面小工想黑你2L机油,我们这的问题是每次都把4L机油全给你加进去,MD机油多了费油费发动机。
这次我换的是变速箱油,不是机油,变速箱油标准是1.5l

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