大修车黑幕—
—北京汽修六厂4s店工作经历

题记：终于选择了离开，我也可以将内心备受煎熬的一些修车内幕告诉大家。

我叫杜国庆，是北京市汽车修理公司职工，2002年进入汽车修理行业，一直在汽修六厂工作。在上海大众博瑞陆鼎4S店工作了7年，在上海通用勤和祥龙4S店工作了半年多，这么多年的工作中，总结出了很多4S店修车的鲜为人知的黑幕，下面就一一给大家道来。
1：最简单的保养

保养是每辆车都会做的，也是4S店作的最多的一项工作，保养一般会很快，也就半小时完事，但这半小时中有谁知道4S店赚了车主多少钱吗？以我所在的汽修六厂博瑞陆鼎上海大众4S店为例，保养一辆帕萨特B5轿车机油三滤一般工费120元，材料250元左右。这里面工时费给到工人手里的大概是6—8元左右，材料都是在进价基础上加了30%以上价格再加税，而一次换机油一般是销4升的料，而且是按照小桶装的价格出售。而我所在的4S店所用的是208升的大桶散装机油，他和小桶装的本身就存在价格差，并且您做一次保养是用3.5-3.8升机油，可4S店都给您按4升算价钱，并且大桶加注的您想要剩余的也没有。在您没有在旁边看着他们操作时，也不会按照规定的时长放机油，往往是流的差不多就把油堵装上了，其实根本就放不干净。有时甚至连机油滤芯都不给换，您换的三滤根本就只给换了机油和空虑，其他的您也看不到，机滤器汽滤全省了。
2：免费检测

我所在的汽修六厂大众站经常有免费检测活动，给车主打电话发短信让来店里做免费检测，其实说是免费检测，无非就是给您看看灯光和胎压，这些您在家自己全能看了，真正的目的其实是看您的车有什么可以赚钱的地方。要是您跑了2万多公里就让您清洗喷油嘴，节气门，进气道，4-5万公里让您换刹车油，助力油，自动变速箱油，6万多公里让您换正时皮带，火花塞，做大保，其实就是到了多少公里数该让您花什么钱了，车主又不是机械专家，听着所谓的4S店专家呀，技师呀一忽悠，这个危险呀，那个可能用不了多长时间了，也就心甘情愿的把钱花了。更有甚者没有毛病给您制造毛病，我们这里就有检查时用小刀把半轴上的橡胶皮套部分划破造成漏油，然后让车主更换，赚取修车费的。别以为4S店都是诚信经营，4S点的工人都是为您排忧解难的。
3：配件

大家来4S店修车，第一想到得就是配件放心，全是原厂件，其实则不然，我们汽修六厂大众站的库房不是说什么东西都有，没有怎么办？外面找呗，有的业务员可能会告诉您我们这里没有货，您要非要换我们就给您找找配件，也能保证质量。其实外面找的这些配件的质量我们也不敢恭维，经常有拿来的配件不一样或装不上，然后我们自己改改或从别的车上先拆一个旧的给您装上，反正最后弄好您也不知道。其他商家拿来的配件同样再加30%以上的钱卖给您，您看您的维修配件清单上那些库别就能看出来。
4：单位公车名义开维修单，修自己的车或领精品装饰等

这点各企业的车管要看看了，在我们汽修六厂大众站，有很多的司机开着单位的公车来，到这里写着修这个修那个，其实只是利用修车做名目。在这里只要和业务员打声招呼，您可以买到您想要的任何东西，什么化妆品，香水，钱包，名表，香烟，充值卡，高压锅，食用油什么跟车有关的没关的，只要您开口，没有办不到的，实在不行您可以在这里套现，修车费158元直接给您100，我们留58做各种税费。而且收的钱可以给您写成修车配件费，编个什么配件都行，反正给您打个清单让您回去能报销。其实个个车管只要细点心，看看清单上的配件号是不是完整的，一般随便编的配件，配件号只有3-4位，而真正修车的大众配件是8-9位配件号。
5：欺骗车主，外修不告知车主

还是一样，大家来4S店修车，看中的就是4S店有专业的技术，专业的工具，可是您知不知道，我们一般只是更换配件，真正到膛缸磨轴，研气门，镶缸套，甚至装气门导管，我们这里都不自己做，都是送到汽配城去的做的，回来我们组装。还有我们这里修自动变速箱都是送到汽修二厂去做，也不是在我们4S店做的。回来我们再加个差价。这些也从来都不会告知车主。
6：四轮定位

四轮定位所要调整的是前后轮的前束角、外倾角和主销后倾角、主销内倾角等等。但我所在的汽修六厂大众站的四轮定位其实只给您调整前轮前束角，其他的基本上就不会给您调，大部分也都调不了，其实这四五百元的四轮定位只是给您看看数值，真正能起到多大作用不好说。我调到勤和祥龙别克店后看到这里的四轮定位更是别提了，收您五六百元做定位，其实出门到小摊上给他30元，他给比划比划，好不好您先开着吧。这里的四轮定位设备早就坏了好久了。可是您想想有谁告知您了吗？
7：其他

我们这里其实还有很多很多的事情，想有些明明是设计上的问题，却不让你说，死活告诉客户是他自己使用的问题，要不就说这个对车没有影响。像能修的东西非让你换，多领配件，换个小东西领个总成，没有毛病非给你修，修这里把那里弄坏了不告诉你，车给你划伤了给你放一个暗的地方，取走出了门概不负责，外观修好了里面乱七八糟的面子工程等比比皆是，希望广大有车的朋友擦亮眼睛，不是说4S店就可以放心了。我的忠告是能监督我们干活尽量在车旁监督，这样有可能避免您的损失。