发表于 2010-04-13 20:50 IP属地:未知
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09款捷达伙伴二改脸第二次保养作业。
地点:北京运通博恩四S店
内容:捷达伙伴15000公里保养。
费用:497元
项目:更换三滤,检查项目若干,四门及机盖润换。
中午可以用会员卡去吃免费的午餐,在休息区可以随意喝各种饮品,并上网。不过费用也都是在你的修车钱里呢。
车被告知修好了我下楼后去结账,看见账单上有检查空调清洗空调滤芯一项时,我问服务员,我车没有清空调滤芯。服务员不相信,我就让他去问工人,并告诉他整个保养过程除了洗车我都在场。他说去问工人。我结完帐去外面正好看见那三个做保养的工人打开我的机盖,但看见我来又给放下了,并告诉已经好了。从我告诉他们没有给我清空滤开始到我走到车那不过也就是2-3分钟,在这么短的时间里他们需要说话,需要拆空调滤芯,需要去吹,需要在装回。神仙的速度呀。可以肯定的说他们没有给清洗,说这话我是有证据的,在随后我会说明。
结账出了服务站,我直接来到我朋友开的汽修店,让工人拆下空调滤芯用高压空气吹,灰那叫一个多。在服务站保养时说给我车加了4.5升机油,我怀疑多了点。拔下机油尺查看机油已经高出上线,机油加多了。毕竟是自己的车还要自己上心,机油多了,不但会废油还会漏油,机油压力也会增加。没有办法用注射器加塑料管从机油尺那往外抽吧。抽油的过程和结果我就不用文字表达了,后面有图片为证。
在服务站工人检测说我车的节气门开度有点大,车子有些废油。说没什么事你到3万的时候一起弄吧。我真不知道他们到底是在为我考虑吗?到3万公里还有1万5的公里数呢,起码是两次保养的时间了。那中间费的那些油怎么算呀。和我哥们店里的伙计一说,人家二话不说拆下空滤帽子,一看节气门不算很脏,就用布喷上清洗剂擦了节气门。一个简单的处理服务站都不给做?! 剩下的就是我找时间在去服务站让他们检查我的节气门开度是否合适,要还是大我就要考虑让他们更换节气门体了。因为我的伙伴是电子节气门等过了保那东西也不便宜呢。
顺便说一下我第一次在那服务站修车时,更换正驾驶车窗升降电机时工人把我门上的一个密封盖拆下了,交车时我也没有好好检查,后来发现想就一个胶皮盖服务站也有。想这次保养在要,结果人家说工人不知道,都忘记了。我真的有些无语!现在我车门子上就是一个大洞。
就这样的服务站对得起他们收那么贵的费用吗?每次他们打回访电话时都会多次强调让给打高分,但就是这样的服务我真不知道该打几分了?!
此问题我已经在两个星期内打过两次四S店的投诉电话,得到都是:请您消消气,稍后会有经理与您联系的。结果都如石沉大海没有了音讯。
这次保养到现在也没有打回访电话,更不会在说让我给他的评价打高分了。难道他们非要让我拿着抽出来的那些多余的油去他们站里闹,他们才会给我一个合理的解释吗?
下面的图就是在车辆熄火机油沉淀后机油在油尺的位置,已经高出上线了。