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马自达2论坛 >  一个小故障,去上海长马维修站....

发表于 2012-08-25 01:11    IP属地:未知

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一个小故障,去上海长马维修站....
LP的M2开了有2年多,没有任何问题,也无任何擦碰,比较省心...

直到前天,突然告知阅读灯不亮了

询问怎么不亮:是拨动开关时,还是突然发现不亮

答:没动任何地方,突然发现不亮!

家里测电笔找不到了,翻阅说明书确认保险片位置后,下楼看看先...

1、扣开灯罩目测灯丝完好;
2、拨动开关和车门,无反应
3、检查发动机舱保险盒,拨出对应保险丝,检查完好

初步估计灯泡报销了~~~

但手头无测电笔,为确定故障,拆下行李箱照明灯,同规格31灯泡,替换后灯亮!

确定灯泡损坏

早想放弃保修,只是怕因小失大。今天正好到维修站附近办事,不如看看他们的检修工序...
[ 本帖最后由 moby935 于 2012-8-25 02:11 编辑 ]



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发表于 2012-08-25 01:25    IP属地:未知

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到了浦东某长马指定维修站,直接开进维修间,报修

观察后找到一不是学徒的师傅,他看看灯泡,说灯泡没坏!并吩咐接待员开个临时工单过来.

问:不测一下吗?
答:不用,开关坏了!
问:是吗,你怎么知道
答:这个问题我们遇见多了...
问:那咋办?给我把阅读灯整个换了?
答:你不用管了,一会就好
接待人员按规定套上椅套、方向盘套和脚垫,维修师傅开始动手——
1、直接扣下阅读灯座,开始打磨开关接触片(一边打磨一边告知工时费要50!还不停问我有没有清洗过油路、空调等等...建议搞搞)
2、装回灯座,拨动开关,无反应
3、离开车子,告知去库房拿个新灯座换来试试(回来告知,无存货,其他维修车上都找了,灯座不合,拆也拆不到~~)
4、扣开仪表台左侧保险盒盖,开始拔保险(赶紧婉转提示:阅读灯保险好像不在这里...)
5、不听,继续挨个拔,一不小心,一个保险掉进仪表台左侧缝隙中,只有扣开门槛护板捡出来
6、仪表台保险盒中10号保险片位置狭窄,不容易插入,换一人专门来帮手(耗时5分钟,插回原处)
7、一番折腾,师傅出汗了,熟练地着车并打开空调凉快一下,我赶紧沾光也坐了进去
8、坐回车里继续用螺丝刀捣鼓阅读灯座内部金属部分,突然短路,收音机也熄火了(至此总耗时近25分钟)
折腾太久,完全超出我和这位师傅的心理预期时间...他转身去做其他更重要的工作了
9、换人
10、第一次检查发动机舱保险盒,发现23号保险片熔断(该保险片负责阅读灯和收音机)
11、吩咐在一旁观看的我:去开个保险片工单!(答:我不是你同事或学徒,而且,是您前任搞坏的)
12、维修师傅有点不高兴,转身从旁边一马自达3事故车上麻利地拔下一个同规格保险片,插入,搞定!
13、终于找来测电笔,测量灯座,有电
14、正式告知:灯泡坏了!
师傅问:换灯泡吗?
我弱弱地答:给个价格先....
28元!~~~我怀疑是我听错了,还是他报错了...当然不换!
接待人员出场准备结账(至此总耗时约40分钟)
我问:搞了这么久,得要多少钱啊....
有点不好意思~~~~最后比较大度地说,算了,你直接开走吧
.....车子来什么样,走还是啥样~~~差别是带走个马3的保险片!

[ 本帖最后由 moby935 于 2012-8-25 01:41 编辑 ]

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发表于 2012-08-26 23:16    IP属地:未知

原帖由 交大 于 12-08-25 09:39 发表
精品作业
支持
还要推荐给爱卡编辑
过奖了,只是跟大家分享下目前4S的部分现状,希望大家不要抱多高希望

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发表于 2012-08-26 23:31    IP属地:未知

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原帖由 zqq31 于 12-08-25 09:52 发表
好车也被修成坏车了,修车有技术的人难留啊!
呵呵,实际是情况确实是~~~
现在想来,那天也确实有点闲得蛋疼
但主要出发点真是想看看它们的工序和水平
结果,工人不遵守检修工序和流程,经验主义,以为这类小毛病不值一提
偷懒不按流程做事,事倍功半啊
(不过那个灯泡确实有点糊弄人,灯丝完好,玻璃也不发黑,目测跟新的一样)
[ 本帖最后由 moby935 于 2012-8-26 23:48 编辑 ]

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