发表于 2025-03-27 12:21 IP属地：未知
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沃尔沃的品质需要继承，沃尔沃的诚信更需要继承。
沃尔沃的品质需要继承，沃尔沃的诚信更需要继承。
买了沃尔沃EX30八个月，投诉5了个月，心真的很累，沃尔沃你是这样忽悠你的消费者的吗？
我原本有一辆凌志混动，油耗也就5L/百公里，由于家里装不了充电桩，对买电车就很犹豫，沃尔沃答应买车时赠送了3000度的权益电卡，告诉我可在充电地图上的所有充电桩免费充电，2年内有效。我一看，在我单位楼下停车场就有免费的充电桩（南京易充网的充电桩），感觉这车就是为我天造地设的，就欣然买下这辆车，随之烦恼降临了。
到单位楼下的充电桩一试，无法使用，投诉到沃尔沃，沃尔沃给了个临时的二维码，用了一个月，又不能充电了，再次投诉到沃尔沃，沃尔沃解释是单位内部停车场，不能实现用权益电卡充电，于是我录下了单位楼下停车场是对外开放的停车场的视频发给沃尔沃，同时电话投诉到12315，过了近一个月，又恢复了可用临时二维码充电。又充了一个月，又不能充电了，又投诉到沃尔沃，沃尔沃解释是解除了与南京易充网的合作关系，南京易充网的充电桩全部从充电地图上消失了（这个我能理解，也没有继续投诉）。上个月发现南京易充网的充电桩包括我单位楼下的充电桩又恢复上线了，但无法使用权益电卡充电，再次投诉到沃尔沃，沃尔沃也不给任何回复解释，从充电地图上直接删除了我单位楼下的充电桩。我现在是为了不让权益电卡过期作废，每天找别处能用的桩，在充电上要无端浪费一个多小时的时间。想想真是后悔当时被忽悠买了沃尔沃。
南京易充网是南京的企业，在南京本地有大量的充电桩，我试了其他两个易充网的充电桩，也是无法使用权益电卡充电的。
请问沃尔沃：
1、易充网的的桩不能用，你为什么要放在充电地图上？忽悠消费者认为充电很方便买你的车吗？赠品也是消费者的权益，你没觉得你在侵害消费者权益或者消费欺诈吗？
2、用临时二维码是完全可以实现用权益电卡充电的，技术上没有问题，你为什么不能站在消费者的角度换位思考呢？
你们沃尔沃有律师团队，合同上写的的确实是天衣无缝，但是你们的所作所为就像穿一身红衣服参加别人的葬礼，没有违法，但是太恶心人。
希望沃尔沃的有关部门能看到我的帖子，解决问题。
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