发表于 2011-01-08 20:34 IP属地:未知
再修车的感受:
最基本的感受是修车的时候,js是不急的,自己应当积极。要不是接连的催促,我的车子还不知道什么时候能够修好。
丰田忽悠人的本事还是比较蹩脚的。
1.关于从其他店里临时调个配件的事。我先电话打给华通丰田,确认有货后,马上电话让瓯通去调货。售后的居然用问了没货来忽悠人。虽然在我的坚持下,说出了竞争对手调货不便的“实情”。我估计这个实情也是忽悠我的。
2.关于配件订货和交货的流程。售后说4日下了订单,然后有没有下单成功,只能看物流送到后从搬下来的货物来确认,别无他法。这个绝对是忽悠。订单有没有成功,应该是下单的时候就知道的吧。对方有没有发货,不应该是等这边到货才可以查的吧。现在小小的快递公司都可以网上追踪了,丰田居然不行,实在无法相信。
3.前两天还把货没到归罪于冰冻天气,貌似从上海到温州的路途,无需绕道贵州那些个下冻雨的地方吧。
4.因为轮胎被压怕影响前束和避震,因此要求提

供四轮定位数据表,居然告诉我说电脑坏了,无法打印。再问就说反正你也看不懂。气愤。
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本帖最后由 xuweixly 于 2011-1-16 18:46 编辑 ]