发表于 2006-01-18 20:28 IP属地：未知
查看 24.3W | 回复 47
我的广东东莞的,昨天开着我的HRV去广州玩.发生了一起很不爽的事。
车在广州白云区的解放北路旁的XX停车场里。
突然防盗公司给我电话:你的车电量不足,请去查看是否有人恶意放电.或偷车(我自已加装的防盗有低电压或继电报警功能).之后我去回到我的车里,尝试启动车子,但无论怎样都无法启动。
这情况下,我拨打了东莞某家4S店的电话并问他们能否帮助我解决问题.东莞这家4S的服务很好，首先，他们帮我查出离我最近的“广州南联别克维修店”的电话，并向我作出承诺，要是广州这边的4S店不能或不愿意帮我解决的话可以免费从东莞带一块新电池给我换。
有了东莞这家4S店最后这句话，我心里舒坦多了。真兴幸买了通用的车啊！
拨通了广州南联的电话后就听到一段欢迎的电话录音，心里想：通用的4S就是不一样。录音过后，就是一位女的接线小姐，我向她说明我是东莞的，我的HRV让于电池坏了，现在在广州解放北路的XX停车场里打不着火，你能否帮助一下我。
哪个接线小姐就说：着不了车，是要拖车的啊。
我说：HRV的保修多长时间?
她说:4W公里或2年 先到为准.
我说: 我的车现在才15XXX公里,你们HRV下线多长时间了?
她说:这样啊?我帮你转过去你跟我们经理联系吧。
他们经理接电话后，我先向他表白我的来意，并向他说明我现在在保修期内，由于电池没电引至的着不了车，请求他们过来帮我过电着车或直接给我索赔一块新的电池。
那位经理也很爽快：原来是这样，好吧，我现在就派人过去。
挂机后我看看手表4:00.
我在解方北路的路边等完再等，盼来盼去，在5:38终于盼到他们的车来。原来他们开了一辆白牌的拖车过来。（唉，早知要等这么长时间，我叫东莞的4S店送一块新电池来换更好了。）
并要求拖回去（没电就要拖？），我向他说，我车在地下停车场，不好拖啊。你能否过过电帮我打着火就行了。
哪个师傅说：又不早说在地下停车场，又不说是没电才打不着火。（我心里说：你句话回去问你的经理为什么不跟你说吧！）
但现在要求人家办事，还是客气点好，所以苦苦地求他，才应承帮我引线着车。启动后他就说维修费：100元。
我靠，是你们通用车的电池质量不好，我还没算油于车的质量问题害我浪费这么时间呢。在保修期内电池坏了，叫你们过来接一接线让我着车，就要100大元了。
哪个师傅说：是你自已个人使用不当引起的问题，我们当然是要收维修费。（怎样才叫正常使用？怎样才是使用不当？放在停车场里，不知算是使用得当还是不当？）
我再问到：这钱是通用收的,还是你南联,收还是其他人收？
哪个师傅说，我都是照单收钱的。快交100元给我。
气得我都快爆了。
我回答说：100我是不会给的，这里是停车场，你进来帮我着车是要给停车费的。这里的停车费是6元，但我现在没省钱，这里是10元（拿出10元夹在他拖车的雨刷下）多出来的4元当油费吧。
他说：这样怎行啊？我回去怎向上头交代？
我立刻拨了个电话给他们南联：我在保修期内，我强行拒绝支付100元着车费给你们的维修师傅，你们的员工已再三要求我支付的，是我坚持不付。所以你们也不要难为他了，我现在就走了，我走的路线是解放北-广园中-环城高速-广深高速，你们要是不服的话可以找110来接住我。
哪位修车师傅，在万分无奈之下拿下我的10元走了。
我就是这样付了10元后一走了之了。
唉，请问各位车友们，你们哪的4S店在这种情况下是否也要收费？
[ Last edited by 夏日♂雨 on 06-01-19 at 19:22 ]
京公网安备 11010102004670号