发表于 2023-03-15 15:45 IP属地:未知
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有新闻说3.15晚会有批格力空调吹出来酸臭味的问题...
我家接手的海尔酸臭味很难洗掉,虽然年头长了点儿,但好歹是高端货,是不是也可以投诉一下申请赔偿?

顺带开春了,很快车子就要开空调了,投诉一下4S,让他们免费清洗一下。

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过去几年,陆续有消费者在社交媒体、投诉平台反映自家的格力空调吹出酸臭味,消费者王女士形容该酸臭味像“穿了很久的袜子”。她找过售后清洗、更换零件,也使用过空气清新剂,都没有摆脱掉味道。记者综合部分案例发现,投诉者必须设定一个较低的温度,让空调一直处于制冷模式(不停机),空调才不会吹出异味。
值得关注的是,2019年4月,格力电器(郑州)有限公司的中级工程师解伟曾撰文《空调热交换器出现出风异味的原因与防治方法研究》,该文明确指出空调吹出异味的原因以及能解决问题的生产工艺。这意味着格力内部早就知道问题症结,但没有为受到影响的消费者妥善解决。