发表于 2006-06-15 11:32 IP属地:未知
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一直偷偷看着FKS维权事件,从不敢开腔。心里一直是在支持着倒霉的车主能维权成功,毕竟遇到这样的事儿就挺闹心。
最近这事件,成了Xcar川分炙手可热的火星贴,但凡和该事件有关的帖子,无一例外的点击率暴增。有澄清事实的、有热情顶贴的、有分析指导的、有追踪报道的、有换着马甲添乱的,同时也有对骂的、嘲笑的……
进行人身攻击、对骂的就不评述了。在论坛上进行一对一的人身攻击,是一种非常不入流的方式,理应遭到唾弃。因为论坛上的同志们在现实生活中,论骂功谁比谁又差多少了?‘妈卖批’和‘妈卖麻批’在我看来,犹如说‘我爱你’和‘我非常爱你’一样的容易和顺口。
让我们能得到一点启发的是‘熊掌与鱼’同学在本次事件中成了众矢之的原因。因而引发出了--论坛言论潜规则。
一、公正和客观。
不可否认,‘熊掌与鱼’在事件伊始,是热情、热心的。在修车的过程中,有意识的向4s店了解了一下‘烧机油’事件的始末。这有错吗?
接下来的发帖,‘熊掌与鱼’犯了个小小的错误--把一家之言作为了事实的依据。虽然帖子中注明了"只是我在4S单方面了解的结果",但就整个帖子而言,给人留下的印象是从4S店的视角出发在看待整个事件的。从而导致了当事者和论坛其他维权拥护者的反对。
公正和客观,是论坛言论最基本的准则。不偏听偏信,不一厢情愿,能让您观点的角度和方向获得更多的理解和支持。
二、言语温和,语气低调。
大家都知道,论坛是群众性的松散组织,人和人之间都是平等的。发表自己观点和言论时,应当尽量的语气缓和,因为您实际上是在建议、是在商量、是在表述,而不是在指导、在教诲、在命令!
‘熊掌与鱼’同学的一句话“因此,zhuwxgl必须公开你的车牌、车架、姓,否则你的身份和动机就值得深深的怀疑。”换个方式来说,是不是会显得不那么咄咄逼人,不那么颐指气使?
正因为这句话,可能使得‘熊掌与鱼’同学一下拉大了与同学们的距离,甚至导致了很多同学认为您和4S店之间说不清道不明的关系。
三、处事低调,方式委婉。
大家也都知道,一个论坛的构成是三教九流藏龙卧虎的。论坛中的言行必须低调,否则很容易遭到群起而功之。
论坛版主是个很尴尬的头衔。一来是虚职二来是无薪水三来是真的管不到任何人。因此无论是版主也罢管理员也罢,最好不要以召集者或管理者的身份和口吻说话。
‘熊掌与鱼’同学在他的解释贴中有这样一句话:“如果需要组织及其他福友的帮助,请加入FKS俱乐部。相信广大福友会给你出谋划策,向你伸出援助之手。”
要说错呢?真的没有错!要说颐指气使呢?还真的没有颐指气使!但请您仔细品味一下这句话的口吻,是不是略略显得有些‘强势’。
很对不起,我基本不会在论坛针对一个‘个体’进行阐述。今天违规了。但‘熊掌与鱼’同学,请您相信,我并没有要针对您的意思。仅仅是就事论事的提出了自己的观点和看法。您也知道,其实我也是‘福坛’的一员。
最后,我小小的呼吁一下:其实,论坛中的同学都是热心肠,也没有那么多的坏心眼,大家都宽容一些,大度一些!我一直说:上网是来开心的,不是来添堵的!
希望大家都开心!生活愉快扎西德勒!