发表于 2020-10-27 10:17 IP属地:未知
已向林肯中国重新致电,投诉4S店,1. 确认发动机无故障,则不应拆解;2.如动机损伤,更换中缸是理所当然之事,不存在帮客户争取的概念;既然发动机进液损伤,则不单是中缸,传动部件定然受到严重冲击。因此,诉求更换发动机总成;或通过更换中缸维修后重计延保。同时,投诉了代步车太差,有异味、内饰破损。
现在先看看林肯中国打算怎么处理,以上所描述内容很客观,诉求很简单,也很合理;但遗憾的是,没有看到4S店的一点诚意,也就是到目前为止,在整件事情上没有做出过任何有助于解决此事的实质性进展,也没有给出任何一个可以协商的方案;同步的,继续扩大投诉范围中~~~