发表于 2024-09-21 11:23 IP属地：未知
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领克售后服务yyds--记一次小事故
#领克03 #领克售后服务 #领克的领悦服务
我是20年买的03，到今天已经第四个年头了，老司机从来就是对爱车呵护有加，但是挡不住运气差，昨天在停车场被人撞了，对方全责，只有交强。我的车右后车门、翼子板、保险杠、轮毂都有不同程度的损伤，实际看有明显凹陷。
整个流程中他们都及时跟我联系反馈情况，展现出了高效、专业和贴心的服务态度，让我感受到了领克品牌的用心、诚意和完全吊打同级其他品牌的客户关怀。得知我清明假期需要用车，特意缩短了维修工期（后来听售后总监说是加班了QAQ），从事故发生那天算，第三天我就去取车了，维修速度也是一绝。真的非常非常感谢福州领克中心，给到我的服务真的很贴心和暖心。就冲这完美的服务，下一辆车还买领克。
事故发生后以为只是刮了一下走快处就好了，下车查看，我的乖乖，我赶紧联系了领克售后，我们福州当地领克中心迅速跟我联系说直接派人来找我了，差不多十分钟就到了，比交警还快一步。当时我就特别感动，之前从来没听说过车主出事故4s店还出人协助处理的，这一点真的大赞！！！领克不愧是顶级服务。发现事故的时候慌得很，但是有人来了之后就感觉把心放在肚子里了。他全程陪同我与交警完成了责任认定（因为要对方走保险嘛，所以要交警定责），整个过程我几乎啥也没做，就在旁边傻站着。建议别的厂家学习一下，我家里还有一辆比亚迪之前出事故就没这个服务。处理完之后直接帮我把车开到店里，还派车送我回家。赞赞赞！
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