租车自驾，你得小心！-爱卡汽车网论坛

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白金长老

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发表于 2013-04-09 19:56 IP属地：未知

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租车自驾，你得小心！

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旅游租车自驾对我来讲并不是新鲜事。2005年去海南旅游，我在网上预订了三亚的自驾车，一辆千里马。那天，租车行派人把车给我送到酒店，验车，填单，交押金一刻钟搞定。三天后，我在海口机场把车还掉，方便快捷，给我留下非常好的印象。多年过去了，一直开自己的车自驾游，没再尝试租车自驾。
今年清明，几个朋友相约到安徽看油菜花（见我的游记网页链接）。为了节省时间，决定坐高铁到合肥，再租车自驾看油菜花。于是我登录了国内最大租车公司——神舟租车的网站，预订了4月3日——4日的租车服务。
对于这次租车，我还停留在8年前那次愉快租车经历的印象中。心想有联想集团背景的神舟租车一定还会给我带来愉快的享受。然而，事实告诉我，租车自驾并不美好，有些事情很可能影响你旅游的心情。在此，我以自身的经历提示各位朋友，租车自驾，要有烦心的准备。
提示一：要做好办理繁琐手续的准备。在注册完神舟租车会员后，我以为提车时出示驾照，一刷卡就万事大吉了。其实不然，当你费劲找到租车行时，你必须提供你的身份证，驾照，银行卡，手机号码全套手续再进行一次登记，所有证件要全部扫描留底。没有半个小时你别想提车走人。如果你赶上提车高峰时段，那么祝贺你，两个小时不见得够用。我们4月3日下午5点半到达合肥站，找到租车行，办完手续，提到车出发已经是晚上7点多了。而且我和我夫人各租了一辆车，原以为用我的银行卡办两辆车的手续没有问题，但现实不行，你必须用两张银行卡办两辆车的租车手续。
提示二：注意保险陷阱。8年前租车租车费中是含保险的。神舟租车保险费是另付的，赛拉图每天40元保险。按车辆使用率80%计算，神舟的车的年保险收入达11680元，远远高于正常的保险支出。我相信神舟肯定是按年给车辆上保险的，按日收取客户的保险实际上是纯利润。你虽然交了40元的保险，你可不要以为万事大吉了，神舟的租车合同中还规定了免赔责任，即如果你在自驾中出了事故，定损在1500元以上，你不用再掏修理费；如果你是小刮小蹭，损失不到1500元，你是要按神舟的标准掏修理费的。我在三河古城不小心蹭了一辆停放的三轮车，右后门到右后翼子板有一道划痕，神舟按他们的标准收了我900元修理费。我也知道，他的车有保险，这道划痕他肯定走保险，我那900元又成了他们的纯利。说实话，出了事故修车，耽误租车公司的运营，你收点运营损失费是合理的，但收那么高的修理费就有点说不过去了。但说回来，这事还是愿自己，你不出事故不就没事了吗？要想免责，对不起，你每天还要交50元的免赔保险。4月5日在徐州租车时，为防止再次发生这样的小刮蹭，我只好多买了50元的免赔险。所以，租车的朋友们，千万要注意保险问题，比价时要把保险因素考虑在内。
提示三：要忍受肮脏的车内环境。两次租车，接车时肮脏的车内环境简直令人难以忍受，在合肥车内甚至还遗留着尿不湿。神舟虽然是大公司，但并不提供清洁服务，并没有客人还车后清洁干净再出租的服务流程。如果你是一个讲卫生的人，一定要留出清洁车辆的时间。把车洗干净，消消毒再出游，心情会好很多。
提示四：注意车况。租车公司的车什么人都开，尽管里程不多，但车况都多少有点问题。我们在合肥租的3辆车，两辆行驶抖动；在徐州租的3辆车两辆空调是坏的。接车时一定要检查空调/灯光/备胎/音响，至于行驶抖动，你就要开的慢点，防止发生事故。
但愿我的租车经历，能给朋友一点借鉴。顺便说一下，神州租车工作人员的服务态度是非常好的，特别是合肥车站店的女店长，尽管你说了难听的话，她还是笑容可掬，弄得你都不好意思发脾气。

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巴西咖啡 6269 爱卡币 2418 帖子加关注发私信白金长老注册 2003-05-10 来自北京市\|北京市	发表于 2013-04-09 20:58 IP属地：未知 2楼你的经历怎么能代表我的经历？神州的的托吧？我如果胡说八道为什么肯定神州人员的服务态度？原帖由 iopp 于 2013-4-9 20:15 发表以我在神州的租车经历，楼主是在胡说八道
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巴西咖啡 6269 爱卡币 2418 帖子加关注发私信白金长老注册 2003-05-10 来自北京市\|北京市	发表于 2013-04-09 21:01 IP属地：未知 3楼神州的保险就是盈利设计，没法投诉，只怪我不小心把车刮了，只好送钱给神州了。原帖由 lige390 于 2013-4-9 20:32 发表神州还是不错的，如果你有意见的可以给总部投诉。确认情况后会补偿代金券的。
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巴西咖啡 6269 爱卡币 2418 帖子加关注发私信白金长老注册 2003-05-10 来自北京市\|北京市	发表于 2013-04-09 21:39 IP属地：未知 4楼原帖由大白T 于 2013-4-9 21:24 发表有一道划痕要赔900，那你把那个位置狠狠的撞一下，让维修费用变成1500以上呗。真是的，当时怎么就没想到呢！
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巴西咖啡 6269 爱卡币 2418 帖子加关注发私信白金长老注册 2003-05-10 来自北京市\|北京市	发表于 2013-04-10 09:26 IP属地：未知 5楼我可不是五毛党，只是把自己的经历写出来与大家分享，给朋友们租车自驾提供参考意见。原帖由 iopp 于 2013-4-10 08:25 发表好吧,同情您的经历. 我主要想试试您是不是黑神州的,哈哈...
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发表于 2013-04-10 09:38 IP属地：未知

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我发这个帖子只是我自己的感受，不代表所有租车的朋友都和我一样倒霉。同时提醒外出旅游的朋友在租车时注意可能出现的问题。也希望神州能改进服务。一是应提高工作效率，把一些事项提前到网上预订时去做，让客人尽快提到车；二是保险应该包含在租车费中，这是固定成本，别算花账，谁都不傻；三是完备服务流程，客人还车后应检查维修、保养清洁车辆，出租给客人的车应该是可靠和清洁卫生的车辆。租车市场越来越大，神州起步不错，别自己砸牌子，把买卖搅黄了。
[ 本帖最后由巴西咖啡于 2013-4-10 09:39 编辑 ]

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发表于 2013-04-10 10:53 IP属地：未知

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我是按80%计算的出租率，即365天*0.8*40=11680元。

原帖由 sureican 于 2013-4-10 10:07 发表

同情同情。
我经常租神州的车，首先手续没你说的那么繁琐。
可能第一次繁琐些？记不得第一次了，反正记忆力每次都是网上订车，过去出示一下驾照，看一下租车单价格和网上是否一致，
然后刷预授权， ...

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巴西咖啡 6269 爱卡币 2418 帖子加关注发私信白金长老注册 2003-05-10 来自北京市\|北京市	发表于 2013-04-10 16:45 IP属地：未知 8楼还是别转吧，我只是随便说说，你一转好像我要黑神州一样。原帖由 southland 于 2013-4-10 13:42 发表没租过车，但看文章觉得楼主绝对是个有心之人，而且很热心，本来想转到自己空间，但觉得写的这么辛苦的文字，怕未经楼主同意有侵权之嫌，还是保存了。
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