“公安部头像为一代黑白身份证头像”怎么破？

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问题描述

今天去银行办事，有一步开通一个什么业务，需要视频见证。就是在手机摄像头下做几个动作表示我是真人以及我是活的。连搞了几次都不通过，短信提示“您的视频见证未通过，原因是002：公安部头像与身份证头像不一致...”。
客户经理以为是我长得太黑了，旁边开手机电筒给我补光再来一发，这次提示“您的视频见证未通过，原因是017：公安部头像为一代黑白身份证头像...”
这下真相大白，罪魁祸首是银行联网的公安部系统里我的信息是一代身份证的黑白照片，而不是岁月杀猪杀得太狠了些。
那么问题来了，请问通过可以什么途径，最快需要多长时间，可以申请把系统里的信息更新成二代身份证彩色照片呢？

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发表于 2017-08-10 19:41 IP属地：未知

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引用 wisdom58 于 17-08-10 07:16 PM 发表的回复

上次银行说公安部数据库没我照片，以为还要去派出所处理，打了个电话到辖区户政室不知道怎么搞了一下就OK了，你先打个电话到辖区户政室问问。

辖区户政室电话长期无人接听，我打了市局户政咨询电话，对方记录了我的身份证号码，说5-7个工作日后会有处理结果。
我这急脾气，下午直接去了辖区户政室，收了我的身份证去，在电脑上搞了半天，说3-5个工作日后会更新。
请问您是电话打完就实时OK了吗？

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发表于 2017-08-11 09:01 IP属地：未知

3楼

引用大风大雨于 17-08-10 08:32 PM 发表的回复

昨天到民生银行办个手机银行也是这问题不给办，气的我马上把钱全转走。在中国银行就没这事，不对也能当场帮你搞定

很多银行都明白这不是用户的问题，而是公安系统数据库的问题。但不同的银行规章制度执行的严谨程度会有不同，还有就是许多银行针对电脑审核不通过，会有人工审核的补救措施。

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先人板木反心远地自偏...... 19W+ 爱卡币 10626 帖子加关注发私信实习版主注册 2009-06-30 来自海外\|非洲	发表于 2017-08-11 09:03 IP属地：未知 4楼有解决方案的少，看笑话的多呀
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