发表于 2006-02-17 20:19 IP属地：未知
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购买国产液晶电视受骗以及退货的经过，供参考！
春节前想换个大电视，本来已经选好了松下的等离子50C，结果去买的当天50C全面缺货，只好另外挑选了。在国美转了一圈，发现了一国内南方著名品牌的液晶电视在搞促销，42T18型号的LCD广告彩页、产品规格表上都注明了动态AI对比度3600：1 亮度800nit 高分辨率：1920×1080P 超快响应时间8ms 超宽视角 **神画：色彩入微，晶细显像 高清全球通，兼容多种数字高清格式，并顶尖支持1080P等等字样。商场的促销员介绍说是用的LPL（飞利浦-LG的合资公司）A+屏，经反复详细询问物理分辨率确实是FULL-HD，就是1920*1080的，3个坏点以上就可以退换。当时觉得指标不错，现场观看效果也还满意，本着支持国货的想法就定了一台，16003大元，回家等着送货。
回家以后习惯性上网来查查这款电视，在百度一查就吓了一跳！用42T18搜索，第二条就是慎购** LC-42T18 / LC-37T18 HDTV中国论坛 ... ，内容就是这款电视实际的物理分辨率只有1366*768，根本不是FULL-HD！当时心里就不爽了，赶快打电话给国美的促销员。再经过详细询问促销员说这款LCD确实是1920*1080物理分辨率的，并保证如果送的货不对可以退货。我还是不放心，又在家电论坛的产品专贴上向厂家的人员确认相关的技术参数，并询问保修书中有没有相关的条例？需不需要让商家或促销员在发票上写明相关的参数比如物理分辨率、响应速度、屏幕类型等等，结果没有得到认真的回答。
第二天下午电视送了过来，加上一个底座又加了300元。因为比较忙加上笔记本被亲戚借走了就没有做详细的测试，只是看了看蓝屏下没有明显的坏点就算了。总体来说看有线电视的效果可以给75分，接色差看DVD效果不错，音响效果一般。还是不放心，节前打了该厂家的800服务电话，报上电视型号，本来是想让厂家确认一下具体的参数，结果服务的小姐说她不清楚这些具体的东西，技术人员放假了，要我留下电话节后给我答复。遂留了电话痴痴的等......
春节期间出门逛街，在其他几大家店卖场均发现这款42T18在卖，报价15999大元，都是1366*768的！顿时就惊了！回到家立刻又在家电论坛上向厂家的人员询问，再次没有得到任何解答。好容易过了春节，又打了一次800电话，800的小姐让我上他们的网站去查，我当时就说我已经上了N次了，上面就是写着高分辨率：1920*1080P，到底物理分辨率是多少？800小姐居然自己在电话那边上网查了查，告诉我还是搞不清楚，让我问当地的技术服务，真是见鬼了！
TMD！气不过，用最简单的办法去算屏幕的分辨率，结果发现42T18的实际物理分辨率就是1366*768的！我直接用尺子+放大镜量电视机上1cm的像素点，结果是平均1cm有14.5个像素点！42T18是93cm宽、54cm高。这样分辨率就是宽14.5*93＝1348.5，高14.6*54＝783！除去误差以外就是1366*768！当晚就联系国美的促销员和当地的服务部门要求退货！并且在家电论坛上发了帖子揭露一下，估计是点到了某些人的痛处，第二天就被删了！第二天下午当地的技术人员和我联系，确认这个型号的LCD物理分辨率只有1366*768，我立即选择了退货！
明明是低分辨率的屏，为什么总是遮遮掩掩、含混不清的号称高分辨率：1920*1080P？厂家的说法是最早的这个型号的产品物理分辨率确实是1920*1080的，只是最近用了1366*768的屏，但是价格也降了很多！至于宣传彩页和网站上表注的参数与实际不同是因为还没有及时更改！作为液晶电视最重要的部件，同样的机器同样的型号居然有不同的指标，这算不算商业欺诈？居然还在论坛上说充分满足广大消费者的实际需求，是我们企业持续追求的目标 ！广大消费者的需要是花更少的钱买更好的货，而不是花更少的钱买更差的货！就算促销员一时搞错了，你厂家宣传彩页和网站上的指标没有及时更改就不算欺骗消费者了吗？就算你说了什么具体规格以产品实物为准有所改变恕不通知，我标奥迪卖个奥拓给你说没有及时更改行不行？
联想到前一段时间另一著名北方国货品牌把40寸液晶电视当42寸来卖的丑陋事件，实在让人对国产电视品牌的的最后一点信任都丧失殆尽！国货除了便宜以外还有什么是真的？*基色？**神画？***架构的双CPU？**高清流媒体？消费者除了欺骗以外还能得到什么？
[ Last edited by 圣武士*黑暗之光 on 06-02-18 at 09:50 ]
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