本文仅是提车过程中真实感受，有些啰嗦，如有不到之处，请看官们海涵。
选车：
人生中的第一辆车，爱车“小黑”已18W公里，兢兢业业，从来没有把我丢在半道上，这二年开始陆续更换一些磨损的配件，也提示我它老了，要退休了。
选车的想法很明确，必须SUV，长途，要自驾游，我和LG只是爱好者，也不会跑极限的地形，那就城市SUV吧！，最开始关注的是途观，去年有次进大众4S店，没人招呼我们，销售帅哥背着手站在车前，你问一句他答一句，绝无第二句，一幅爱理不理的样子，难道因为途观不愁卖？！
天天泡各大汽车网站和论坛，忽有天看到斯柯达SUV的介绍，吸引了我，于是把照片放大了正在电脑前欣赏，LG伸头过来“哟，这车真帅！”过了一会“看图片好象比途观L还帅！”欧洲版的介绍，配置，真是样样符合心意，国产要到4月19号才能上市，算起来还有好几个月，那就等等看吧！
看到网上消息其它地区有样车了，我们也急不可待跑去本地4S店，可是前后来了三次，都说没有样车，但接受意向金，提前交5000元，到4月19日，每天1升油，如不定车，无条件退还意向金，如确定订车，从订车到提车每天2升油，还承诺交意向金提车不加价（听到这句，我觉得太可笑，提车加价真是个怪产物，而且绝对不能接受的！）销售小伙一再保证，如不定车要无条件退意向金，忐忑的心情下交了意向金，
4月17日接到销售电话，说是有样车了，我便迫不急待跑去，可是这第一眼却没有给我留下好印象，样车颜色流沙金，全黑内饰，也许是哪里来的展出过的车，刚刚才到，没有打理，金属漆上一层灰，黑内饰特显脏，座椅上无仿布保护套也被撕烂，皮质也显得没有档次，之前网络上一直传闻的副驾靠椅手动大旋扭，我不希望的事，成为铁定的事实！那天看完之后有些失望，心想，我还不一定买它呢！
好吧，那就继续看车，这个时候途观L已经开始有优惠了，试驾了一下感觉不错，操控轻便；JEEP指南者和自由光，指南者偏小，据说国产化之后不如以前，自由光印象不错，可是，不喜欢大灯是个眯眯眼，还是卤素的；昂科威吧，看完之后的感觉即不讨厌它，但也没有激起买它的兴趣；看锐界吧，油耗大，福特SUV的口碑好象需要担心有点多；传祺GS8，精致的内饰做工，大屏，门板上暗黄色的饰条整体衬托的很温馨，销售员的热情也让我留下深刻印象，看完这个车改变了我对国产车的看法，由衷地说国产车是有进步的，尽管我此次买车的定位不是它。
车子看多了，越来越觉得那些花哨的介绍都是浮云，品质好，三大件好才是最重要的，心里还是比较偏向途观L，可看多了，途观L硬性加长的感觉越来越觉得不好看，车头前盖折痕收口，不是进口tiguan平行线，显得车头太扁，于是进口tiguan进入眼帘，可是配置好的价格太贵，预算有限的基础上只能选择280TSI精英版，1.4T高功率版发动机，购置税还有优惠。跑去南京进口大众4S店，不得不说进口tiguan感觉让人很舒服，整车严谨细腻的做工，顺间让人好好体会到“德国制造”。
有天公司小伙子告诉我，在万达看到柯迪亚克展出，微信上发了照片给我，好吧，那就再去看看吧，这次看到了棕色，棕色内饰，也许是商场漂亮的灯光下，车子真的很帅，看车的时候碰到朋友，聊起车来，朋友说了句，“内饰看的还好，没有你说的那么糟”难道我最近看车看多了眼花了？！再仔细看看，似乎也没那么差了，比第一眼好多了。（就这次在万达跟朋友的聊天，旁边4S销售听到了，后来我提车时，我的销售告诉我，他同事那天回来跟他讲，你的那个女客户，对车研究这么多，有些车的配置比我还清楚，大部分女客户都是只看外观颜色啥的， 她可真能！哈哈，要花20多万买辆车，咱穷，挣钱不易，都是辛苦的血汗钱，我不研究一下能行嘛，买个车我容易嘛，！嘿嘿！）
至此，我偏向进口tiguan280，但对柯迪亚克也有喜欢的地方，LG偏向柯迪亚克，对进口tiguan280也有喜欢的地方，二车各有优缺点，难以取舍，可是，只能买一辆呀！LG忙碌，泡网络的时间少，让我做主，本地没有进口大众4S店，我又电话咨询了合肥进口大众，想比较一下价格，谁知道南京和合肥二边的销售，开始天天打电话，相互追问对方给我到什么价格，就是对方给你优惠到什么价，我就给你优惠到什么价，并不是实实在在地给优惠啊，能宰一个是一个的感觉，关于保养费用，二边说的也不一样，同时在网上了解到进口tiguan还要降价，感觉到进口大众的水好深呐！说到最后，并不是专业的角度推荐适合我的车，游说的成份太多了，我被二边说烦了，越说越不敢买了！
五一车展来了，于是再次来到车展看到柯迪亚克看到白色的展车，仔细又瞧了个遍，空间比进口tiguan大，LG认为1.8T排量正好，1.4T稍小，有他想要的无钥匙启动和进入（进口tiguan280精英版不带），本地有4S店，保养方便。我呢，则喜欢它的双手套箱，主驾门里带雨伞槽这些小细节，三大件跟途观L一样，某宝上出现解决副驾大旋扭的调节器也解决了我的问题，至于内饰，时间长了再豪华的内饰都会看烦了，那就还是以实用为主吧！
5座的配置真让人无语，5座豪华连LED大灯都没有（因为有过在起雾的山区的夜晚开车的经历，所以想要LED大灯）7座豪华有，可是7座又真心用不上，而且还得二年一检，7座豪华比5座豪华多一万块，论6个配置中，当属这个配置性价比最好，好吧我们是追求性价比的人，只好说服自己，另二个座椅只当是赠送的！展会上有辆速派，圣像灰，相当的漂亮，一眼就喜欢上这样的颜色，，那就灰色吧，沉稳低调内敛。听我要灰色，销售说灰色等的时间比较长，说他们培训时只见过一次灰，那个颜色不靓哎，白色会快一些，建议改白色，白色虽好看，可惜不是金属漆，见我们主意很坚决，他停止了游说，只好作罢，5月3日，车展的最后一天，把意向金改成了订金，没有试驾过，没有见过灰色真车，就订了大熊！
等车提车：
漫长的等车时间开始了，想象着见到大熊的那一刻，也想象着有大熊的日子陪我去经历，想象着给大熊配哪些东西，就这样熬过了一个半月，到了6月中旬，销售忽然来电话说有个特批的单，可以过10天左右拿车，但是白色的，问我要不要，想都没想，一口回绝了，于是销售又说，原先答应约6月底到车，可能到不了，要到7月初到车，原因就是灰色厂家生产太少，又要等啊！！！好吧，我认定好了的事，就得坚决，只好说服自己继续，6月18日，趁着电商促销，某宝上买了座椅调节器，全包围后备厢垫，脚垫，等等一堆东西，万事俱备，就差大熊了！
天气一天天炎热起来，刚进入7月温度飙升至三十六七度，终于，终于，终于，7月12号是早上接到电话，第一句话“车到了”心里一阵欣喜，第二句话“可是没有电动尾门哎，没给装”。。。。。。，趁中午时间，赶紧去4S了解情况，厂家电尾出现缺货，我这辆车在6月份厂里就通知4S店可能装不上电尾，叫通知客户，可4S店内部不知道对接和销售之间出了问题，没有人通知我，车到了，才发现忘记跟客户说了......好失落呀，因为自己手腕腱鞘炎，用不上力，所以订车时，选择了1800元加装电尾，而斯柯达全系车后尾都是靠拽把手关门，冬天天冷或夏天手心有汗，都会有点打滑，对于男同志开说不是问题，可对于我来说，正是自己想要的功能。想到4S的不负责任，感觉到做为客户不被认真对待，感觉有些生气，我也是做销售的，注重细节，知道与客户沟通的重要性，不在于商品价值的多少，关键在于认真负责的态度呀！
既然合同上都是写好的，那就找4S谈判，4S提出了解决方案，一是无条件给我退车（我等了73天，随口就叫我退车，我等的时间谁来补偿？！），二是不退车可以继续等，重新订一辆，但不能给具体时间，预估至少又是二个月。三是店里给加装一个电尾，不是原厂的电尾。既然我选择了大熊，我就认定了是它，不想再换别的车了，也不想退车，也想赶紧有个车能用上，来来回回，去谈判，销售找他领导再反馈，再等答复，已经过去了10天，这段时间家里父母都住院了，公司里事情也多，加上天气炎热，室外气温已达40多度，来来回回跑，热到极点，大熊来了，我却高兴不起来。终于4S销售总监答复给予补偿2000元，另送送二次常规保养，总监态度超好，一个劲陪不是，是他们工作的疏忽，跟总监聊了些自己的感受，聊到最后聊得合得来，又答应送了我一个行车记录仪。既然这样，得饶人处且饶人，我也不再说什么，也心疼大熊在4S店的广场上天天暴晒（这里吐槽下4S)，于是赶紧付钱办手续，去提车。
提车是7月26号，LG忙碌的不行，于是公司小伙子陪我去提车，销售简单的交待我一些功能，其实那会我啥也没记住，心想这么啰嗦干嘛，我就想开走！出于礼貌又没打断他的话，等自己真正坐上主驾，发动了开走的那一刻，方向盘好轻，操作很好，以后有它陪着我了，大熊，陪我去经历！
电尾部分：
在闷热难耐的高温天里，忙里抽空把牌照上好了。销售通知我去装电尾，电尾是常州生产的，据说是给上汽大众供货的，厂家还派了二个安装工过来（因为4S店没人会装），没想到安装到一半，有个螺帽的花纹特别，又是在特殊角度，得用专用的工具才能拆卸下来，如果硬拆，会导致滑扣，而且后面的液压杆也会支撑不住，二个安装工以为这套电尾盒子里会有这个工具，他们就没有另外再带，在4S找一圈，也没有这样的工具，好不容易找到一个类似的工具，能用，却有些长了，需要锯断才行，可4S维修部门却不同意，理由是他们只有一个这样的工具，工具不好配，没有这个工具他们其它工作不好办，而且这个工具只是相似。于是二个安装工打了车准备到车站附近，卖工具的那片去找，也没有找到，办法想到最后，只能说明天常州厂里寄一个工具来，他们要回常州，余下的安装工作交由4S技术好的技术工来完成，于是我的尾门，内侧被拆的零零散散的，挂着电线，塑料壳及余下的东西塞入后备厢，等待工具到来，这一个下午，在4S闷热的车间里，衣服都湿透了，我顾不上形象了，也没去空调房里，一直站在边上关注着事情进展，二个安装小伙热的赤博上阵，仍旧汗如雨下。这个过程我一张照片也没有拍，当时只想着事情能顺利解决好，还有因为实在是太热了，太热了！
就这样只好先把车开回了家，以为第二天或第三天等电话通知我，谁知等一个星期也没有电话来，纳闷难道我这电尾就这样不管我了吗？微信上问了总监，常州厂是寄了工具，可是寄错了，退回去重新寄，这样又过了一周，我实在忍无可忍了，尾门不能天天这样电线插头裸露着呀，下雨了万一漏水了就麻烦了，于是又跑去4S找总监，总监手上拿着快递见我就说你来的刚刚好，快递才到！好吧，只要能解决事情，我这人好说话，都忍了，就这样，前前后后一个电动尾门又花了半个月的时间，哎！
从看车到提车，在最炎热的高温天里，总算结束了我的提车过程，成为上汽大众的客户可真不容易！目前这些小波拆在心中都已淡去，走在路上，大熊仍旧赢得不少注目礼，天天开着大熊，感受到它带给我的踏实感，等待着国庆节和有空的时间，我和大熊一起去经历！