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lindalu2000

在梦中，遇见你，续写童年往事

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白银元老

发表于 2021-05-21 16:37 IP属地：未知

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#我为六大服务承诺打call#之零件终身保

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2020年沃尔沃推出“六大服务承诺”已经一年了，我的XC60也已经三年了。
今天我就来说说“六大服务承诺”之一的零件终身保，这是业界第一个敢直接宣传非易耗品零件更换后终身质保的厂家（如果不对，请原谅我的孤陋寡闻），同时反应出沃尔沃对自己品质控制力的强有力的信心。
自从开上了XC60，我一直在同一个加油站加油，加油员们没什么变动。每次我进入加油站，刚停稳，这时车门是车速上来后自动落锁的，加油员就按油箱盖，但是打不开，我挂上P档，拉上手刹，熄火，开门（这时所有车门锁自动解锁），下车走到加油员面前，她再按油箱盖就打开了。我一直以为车辆行驶时车门落锁，只有不解锁油箱盖也是锁的。直到最近的一天，我又去加油，油箱盖竟然被按开了

！这时候车门还没解锁。回到家，我和家人试验了几次，都可以直接按开，这让我非常疑惑，到底油箱盖锁还是没锁呢？我赶紧咨询车友和4S店技术人员，得到的答案是有问题，需要更换。哪天油箱盖打不开麻烦大了，事不宜迟赶紧从“沃尔沃汽车沃世界”公众号上预约维修，随后4S店来电询问具体情况，可能是油箱盖电机出现故障，配件准备妥当便通知我可以前去更换。随之而来我就体验到了零件终身保的服务承诺