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轮胎世界 >  途虎轮胎后续,感谢途虎诚恳的态度,已换固特异御乘

发表于 2018-05-30 21:56    IP属地:未知

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途虎轮胎后续,感谢途虎诚恳的态度,已换固特异御乘
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感谢轮胎世界论坛各位朋友的关注!今天事情已得到解决,途虎的态度还是相当诚恳的,给我弄的反而不好意思。SU4做了退货处理(SU4确实比原配胎要柔软舒服太多和安静,但侧壁是否因为太柔软而较脆弱,我很遗憾最终不知道到底什么原因导致的,但之前原配旧轮胎已在这条路线跑了3年了也没问题而新胎1个月就这个样子,论坛里有朋友使用1年也都没有问题,我只能推断为是批次问题),考虑到价格及未来换车计划最后新胎还是选了御乘1代,后续不潜水了继续混在这里希望不再折腾,再次感谢各位朋友!也感谢途虎的诚恳态度。
-------------------以下为之前事情经过-------------------
一直都有关注轮胎世界论坛,没有注册但我也知道鱼板,直到今天发现轮胎出现了重大隐患,马上注册了让大家帮忙看看!请各位朋友明鉴,也为自己讨个说法!
事情是这样的:爱车本田杰德,跑了6万公里原配轮胎实在吵得受不了了,想着终于我也可以名正言顺的换胎了!于是我于2018-4-28 参加途虎三送一活动购买了各网站和论坛一致好评推荐的耐克森SU4轮胎,由于原配轮胎规格的胎都较贵,我承认是贪了便宜,但我不认为你途虎因为3送1便宜就给我这样严重安全隐患的不合格产品!!今天是2018-5-30,仅过去1个月,早上上班途中胎压传感器报警,下车一看左前亏气胎压只剩1.5,马上请假去了最近的一个固特异轮胎店(通惠河北路,北京电视台新址西边那家),喷肥皂水发现轮胎侧壁有轻微漏气,但是里外都没任何伤,师傅说这是沙眼属于质量问题,慢撒气造成亏气,因为很轻微他给我打了一个泰克的补片,趁他补胎时候我这绕车一看,真!不!得!了!4条胎有3条居然都有伤!你们信吗!那一刻我真是直冒冷汗,1个胎侧壁有伤已经就是安全隐患了,而现在是3条!我每天上下班(天通苑--亦庄)得是多大的安全隐患?这才1个月!因为3送1你就给我如此不合格的产品?
发现问题我马上在途虎APP给了投诉,说好的有人来处理给我回电,我等到下午6点下班还是没任何电话!我回拨途虎400进行投诉,又答应我10分钟内一定会有人来给我处理,结果再次被放鸽子!没有任何人联系我,我想问你途虎什么意思?我一家老小在车里,如果真因为意外爆胎造成任何意外,你途虎负责吗?!无论是途虎还是耐克森,我对你们失望透顶!轮胎评测结果再好,你们看到了我的经历,我就问你还敢不敢买!!我原厂3年6W的原配胎除了很吵,但一条裂纹甚至老化开裂也没有啊!(家里停地库,上班也停地库,对轮胎应该是非常理想的使用环境了)
各位明鉴,途虎你必须给我一个说法!还有消协,再不行我会用法律手段。
2018-4-28 订单详情
轮胎规格,这胎确实很软也安静,但是!我要说但是!
轮胎日期为17年底,考虑到价格也没库存太久我没介意
4条胎3条有质量问题,仅仅开了1个月就这样了!
4条胎3条有质量问题,仅仅开了1个月就这样了!
4条胎3条有质量问题,仅仅开了1个月就这样了!

[ 本帖最后由 Tomcatter 于 2018-5-31 18:16 编辑 ]

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来自 爱卡触屏版 发表于 2018-05-30 23:15    IP属地:未知

引用 途虎妹妹吖 于 2018-05-30 22:54 发表的回复
客户您好,已收到您反馈马上为您核实。
请给我个说法,我现在开车提心吊胆,已经不敢让女儿坐车了

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来自 爱卡触屏版 发表于 2018-05-30 23:17    IP属地:未知

引用 随风摇摆70 于 2018-05-30 23:00 发表的回复
日期倒是还算新,看伤痕感觉像是蹭到了
仁兄,服你

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来自 爱卡触屏版 发表于 2018-05-30 23:18    IP属地:未知

引用 春风十里就如你 于 2018-05-30 23:03 发表的回复
可以联系途虎送检测。看看到底是什么情况
一直联系途虎可是没任何回复,北京很热了现在着急提心吊胆

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来自 爱卡触屏版 发表于 2018-05-30 23:19    IP属地:未知

引用 随风摇摆70 于 2018-05-30 23:05 发表的回复
我是去年3送1买的,目前有1万多公里了,还不错
没事就好,是我这个批次有问题?

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发表于 2018-05-31 09:35    IP属地:未知

引用 elu8226 于 18-05-31 00:10 发表的回复
我去年10月也是途虎3送1买的SU4,除了送的气嘴有点小问题之外,轮胎还真不错,蹭了不少次马路牙子了
确实比原配的要舒服很多,是我这批次有问题?

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发表于 2018-05-31 09:36    IP属地:未知

引用 xianrenli 于 18-05-31 08:30 发表的回复
关注吧
嗯持续关注

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发表于 2018-05-31 10:11    IP属地:未知

引用 咕噜咕噜的鱼 于 18-05-31 09:42 发表的回复
关注下,做个记号。
期待楼主能给后续,不管解决了还是没解决,呵呵
最不想看见的就是没有下文了,当然,这也许是好事,说明“解决”了
回鱼板,途虎已给我解决方案,可退可换,态度还比较诚恳(当然顺便提到了论坛的事情。。。),顺便问下鱼板认为是什么原因造成的?基于耐克森给我的阴影,现在想在佳通229,固特异安乘或者御乘1代之间选择,价格也是从低到高,或者鱼板有更合理推荐,洗耳恭听。

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发表于 2018-05-31 10:15    IP属地:未知

引用 法拉夏利261 于 18-05-31 10:09 发表的回复
关注后续
谢谢朋友关注,一定有后续

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发表于 2018-05-31 10:18    IP属地:未知

引用 elu8226 于 18-05-31 10:15 发表的回复
马牌米其林就没考虑过?是因为价格么?
确实还是因为价格,杰德这个菜车非要弄个215 50 17的规格,马牌米其林倍耐力这个规格价格肉疼

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