发表于 2019-04-22 16:31 IP属地：未知
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【模型大玩家】Jeep指南者油门踏板召回-维护记录
维护时间：2019年4月22日
维护通知来源：北京指南者车友群
维护电话确认：010-8351999
售后电话确认：在维护召回名单里
维护4S店：草桥长怡
确认方式：打指南者4S店售后电话，提供指南者后6位车架后，对方系统确认是否在召回名单。
详细介绍维护的一天流程
一早在车友群得到消息，指南者踏板油门存在问题，然后有一批车次需要召回维护。打了售后电话，很不幸的是本人的车在召回名单里，所以，没耽误，打完电话，也没有预约维修，直接开车到了指南车草桥长怡4S店。售后接待，告知前面还有6个车主，需要排队。因为很赶巧中午到的4S店。售后工作人员给了一张饭票。说维修好了联系我。草桥长怡的售后服务还是很不错的。
自己去了食堂，人不是特别多，2菜一主食。工作餐，也不多解释。感觉还挺好的！
吃完直接在草桥长怡的餐厅旁边是 客户休息区，周一的原因 可能休息区人不是很多，草桥长怡的休息区环境还是可以的。咖啡 饮料免费，还有2个按摩椅。因为没人，所以我坐在按摩椅休息了一个小时。
因为实在无聊，自己看旁边有一个娃娃机！花了10块钱玩了一把。纯当消遣，没打算能抓到。
不过手气不错，抓了一个 小熊! 觉得时间差不多了，打算下楼看看！
我们车友会的车标，有指南者的车友没进组织的可以联系我。
问了一下维修的小哥，到底什么原因召回踏板油门，只告诉我厂家通知！还有我消息挺灵通的。他们也是刚接收到信息。
要更换新的油门踏板，因为小哥在维修，所以拍的不是很清楚、
大概10多分钟换好了，维修小哥把旧的拿走了，说属于召回配件，所以不能给车主，最后的维修单，底单也没有给。说属于4S的存留。
最后总结：
简单来说就是来4S店更换一个油门踏板。
深度而言：
第一：不知道为什么售后没有通知车主，而是车主主动询问。
第二：为什么会被召回，从维护到最后一直也没给车主一个合理的解释，就说厂家通知
第三：维护完的维修记录单，保留在了4S店，而车主没有。
第四：买JEEP是一个情怀，但是我们不希望这种情怀成了我们试错的人群。
最后真心的希望JEEP能越来越好，因为这是我的第一辆车。跟初恋的感觉一样。我们希望维护它。但是也希望JEEP能给车主一个放心的保障！
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本帖最后由 北京指南者高天 于 2019-4-22 16:39 编辑 ]
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