车车：新宝来1.6自动时尚版
购车时间：2009年3月9日，差7天10个月。
购车地点：广州锦众4S（天河区黄村奥体路）
目前行驶里程：17100公里
保养手册中，按大众质量承保非营运轿车的质量担保期为24个月或者60000。易损件/特殊件质量担保规定：

易损件/特殊件	质量担保期
风窗刮水片	1个月或1000km
灯泡	6个月或5000km
轮胎	6个月或5000km
火花塞	6个月或5000km
全车玻璃	6个月或5000km
前/后制动摩擦衬片	6个月或5000km
前减振器隔震块	12个月或60000km
离合器摩檫片	12个月或60000km
防尘套（横拉杆、方向节）	12个月或60000km
喇叭	12个月或60000km
控制臂球头销	12个月或60000km
前/后减振器	12个月或60000km

目前所存在的问题：
1、
刹车盘损耗严重（可能这个词用得不够专业，就是刹车盘上有很多痕迹），我要求更换。（迟点上图）
2、刹车偏软。这个问题从提车时就有，爱卡有几位TX试过我的车车，一致让我去找4S保修，大家都说刹车间距长，影响安全行驶。我到4S鉴定，回复说大众新宝来普遍存在这个问题，都这样！
3、
轮胎补还是不补？昨天偶然检查轮胎，突然看到前左轮胎中间有1公分多长的螺纹钉，钉子全部钉进去轮胎里，钉子表层大部分已磨平，是我太大意，钉进去应该有段时间了……
4、
车门咣咣响。副驾驶、后面两边门，在玻璃按下后关门咣咣作响，相当难听的声音……
5、
车车在正常行驶进抖动。这是最近一个月出现的新问题，60公里的时速匀速前行，既不加油也不踩刹车，车车大副度颤动，呈跳跃性，车头感觉犹为明显。抖动时间持续1-2分钟，抖动周期5—6次/周。
6、
油耗高。市区内百公里油耗为10，高速百公里油耗8.5左右。


    1月2日上午8：20分左右到4S店检修，顺带做16600KM保养，现在保养做了，总共花费800多。工时费200多元，材料600多元。其他问题没有解决。


    关于第一个问题，工作人员答复，领导没在，无法鉴定刹车盘是否磨损，所以无法换。关于这个刹车盘，我查了保修手册，里面没有详细的质量承保规定，我的车车快12个月，更换刹车盘属于免费承保服务吗？

    关于第三个问题：工作人员说不用修，因为看不到明显漏气，不漏气就不补。大家觉得我这轮胎要补么？

    关于第四个问题：小工拆开副驾驶座门，拆开来重装，但无明显好转，一样有响声
    关于第五个问题，无明确答复。


   请大家帮我，我的刹车盘要不要换？按保修手册，我的刹车盘属于免费保修范畴吗？车车所存在这的这些问题，我该用什么方式找4S店保修？


   车车有些故障是正常的，但是4S推脱问题实属不该。

唉，在爱卡发个贴真不容易……

谢谢，这个回复非常专业

谢谢菜头，
只是我平常在大众分会比较少，广分熟些，就在这里询问了