切换新版>>

深圳论坛 >  哈尔滨天价鱼店经理:游客赖账打人 老板向警察求情

发表于 2016-02-15 09:05    IP属地:未知

查看 28.6W | 回复 63
哈尔滨天价鱼店经理:游客赖账打人 老板向警察求情

原标题:消费者称哈尔滨吃鱼“被宰” 商家:顾客欲酒后赖账
央广网哈尔滨2月15日消息 (记者肖源)据中国之声《新闻纵横》报道,昨天闹得沸沸扬扬的游客在哈尔滨吃鱼被宰上万元的消息,在节后上班第一天,刷爆了网络。一位自称来自江苏常州、名叫陈岩的网友发微博说,春节去哈尔滨过年,被导游带去一家叫“北岸野生鱼村”的饭店,两桌吃了1万多块钱。
陈岩在微博中写道,贵倒也罢了,店家还乱写鱼的斤两,明明吃了10斤,买单时却成了14斤,与店家理论,店家打人,打了110也不管用,最后被迫结账。
此事一出,热度迅速在微博上蹿升,有不少网友质疑,陈先生所吃的究竟是何种鱼,竟然卖出来天价?微博评论一度出现一边倒,不少网友对商家进行了口诛笔伐,甚至上升到地域攻击。事实究竟如何?
昨天下午,自称叫陈岩的人,删去了此前发布的爆料微博,同时发了这么一条说明:谢谢大家的关注,我发贴的目的是为了告诉大家,以后出游千万要小心,以免受损失。同时也不想被过多的打扰。所以删贴了,更希望不良商家也改变下经营方式。

爆料消费者此前在微博中展示的消费水单
陈岩删去的微博在昨天传遍网络,他还展示了一张流水单据,打印日期显示,这顿饭是2016年2月9日,也就是大年初二的晚上吃的。单据上显示了雅罗鱼、赶条鱼和鳇鱼三种,前两种鱼的单价都是298元,鳇鱼单为398元。
记者拨打陈岩的电话,试图与其取得联系,但手机处于关机状态。
此前接受黑龙江当地媒体采访时,陈岩说,贵,也就认了,但店家还乱写斤两。
“大概晚上九点半左右,从冰雪大世界出来之后,就到那个店里去了。他主要是斤两上给我们乱来,明明称的时候是10斤4两,10斤4两我们是记得清清楚楚的,结账的时候非说是14斤4两。点菜的时候,(鱼的)单价398元(一斤)他也告诉我们了。”陈岩说。
结账时,他们一行20人因此和店家发生冲突。“之后他们就动手,冲出来一帮人围了我们,后来我们就报警。关键是我们有老人,他们冲出来一帮人还打老人。出来玩我们也不想怎么样,但这个实在是太过分了。”陈岩说。
听起来是挺气人,这岂止是宰客,简直都有强卖的嫌疑了。

饭店提供的传菜单
不过,店家却有不同的说法。昨天下午,涉事的饭店“松北野生鱼村”开口说话了。自称当时值班的经理赵玲说,陈岩所说的情况,不属实。赵玲说,“现在网上整的对商家简直影响太大了,但是他反映的情况不属实,他根本就没花一万多。最后我们给他打了七折,他实际付款7200元。”
赵玲说,这批游客在晚上7点半左右进店用餐,自带了一箱白酒,喝光了之后,还另加了一瓶。
至于鳇鱼的斤两,赵玲说,下单后,还在客人桌上留了一份水单,但当时这批游客没有提出任何异议。她表示,这位先生点了菜,服务员告诉他点的是鳇鱼,多少钱一斤,多少斤,跟他确认完了以后出单子,出到他台面上有一份单子,然后这个客人那个时候什么都没说。不是因为四斤鱼才给他打的折。
赵玲说,这批游客不但酒后赖账,还动手打人。而饭店最后之所以打折,就是因为老板为了息事宁人。“他们还有一个短头发、穿黑色羽绒服的一个女的,特别不压事儿,出来以后就薅服务员的脖领子,因为他们动手了,他们报了110,我们也报了110。警察来了看了监控,说如果你们不协商解决,就带回警察局,把各方拘留几天怎么怎么样,老板在警察那儿给客人求情,因为是他们动的手。说你看大过年的,人家出来玩也不容易,别因为这个事儿整得挺不高兴,大过年的,又有老人又有孩子的,犯得上上派出所吗?这样吧,咱们协商解决,这桌我就当不挣钱了。然后给他打的七折。”赵玲介绍说。

饭店提供的最终结算单
赵玲说,当着警察的面,客人表示这样处理很合理,离开之前,其中三位还和老板互相留了电话:“突然间闹出这么大的事儿,上面人家相关部门是要维护哈尔滨的形象,但是我们没有为哈尔滨抹黑,这是实话。平白无故地,喝完酒闹事不买单在哪儿能行啊?而且我们家是明码标价,从几十块钱的鱼到几百块钱的鱼不等,就说在我们家,三百块钱可以吃一顿,点个小鸡,点个尖椒干豆腐,也能吃一顿,但是你非得要挑贵的点。”
事情说到了这里,其实核心很明了:两桌客人到底吃了多少斤鱼?为此,哈尔滨松北区的有关部门成立了调查组。松北区市场监管局办公室负责人朱先生表示,上午主管区长召集相关部门开了一个会,成立了一个调查小组,开完会10点以后就已经到了饭店进行调查取证。消费者主要在斤两上有异议。法律法规没有规定什么鱼卖多少钱,只能说要求商家明码标价,只要商家做到明码标价。这什么鱼,多少钱一斤,我告诉你了,你愿意吃,那是你的事儿,作为执法者在这一点上还没有权力制止这个。具体的得等调查结果出来了尽快向社会公布。
//news.ifeng.com/a/20160215/47434731_0.shtml
----------------------
这年头什么事都有,难说,人多声音大并不一定占理。
[ 本帖最后由 雨田10 于 2016-2-15 09:19 编辑 ]

[每日热点]:【酷车实拍】家里又添新车了 提哪吒L...

回复本楼 | 评分 | 举报

发表于 2016-02-15 09:27    IP属地:未知

引用 sz_jerry 于 16-02-15 09:10 发表的回复
今天早上凤凰早班车也报道了,不过没说这个,是之前说的消费一万多,还有十几个人打他们
呵呵,估计商家再调查下去就野生湟鱼家养化了,食客某种角度也抓住商家的忌讳,至于商家是不是真的野生也是鱼龙混杂,大家都是信用不足试图浑水摸鱼,这个社会潜规则横行为带来太多的额外成本。

[每日热点]:【旅行游记】人说山西好风光之黄河篇...

回复本楼 | 评分 | 举报

发表于 2016-02-15 10:25    IP属地:未知

引用 粤来阅去 于 16-02-15 10:07 发表的回复
不管商家怎么圆谎,有一点大家都有切身体会:到一个陌生的地方,绝对不敢先动手打人,更别说在别人饭店闹事!商家绝对在撒谎!!
部分撒谎概率高,但到底是哪些撒谎的难说,包括警察都有可能撒谎,“关系”横行有时导致客观受损。

[每日热点]:【保养维护】逍客烧机油难题被PNF技术完美解决...

回复本楼 | 评分 | 举报

发表于 2016-02-15 10:34    IP属地:未知

引用 深圳短线第七刀 于 16-02-15 10:25 发表的回复
一个江苏人拖家带口,放在黑社会总部动手打人,这莫非是项羽转世,大连人经常说,黑龙江的最坏!
常见的是莫须有的“外人”瞎掺和,然后到某个极端,动手,发现竟然是客人打了店家,警察上场,调录像发现客人先动手。这些途径基本类似,以为自己谱大的什么都能摆平的也有。

[每日热点]:【休闲生活】丰宁坝上百里天路草原之巅...

回复本楼 | 评分 | 举报

发表于 2016-02-15 19:59    IP属地:未知

引用 威特 于 16-02-15 14:27 发表的回复
哈尔滨的警察是土匪吗,如果不协商解决就要拘留双方当事人,有关部门就不能管管比土匪还土匪的警察?
警察到场基本上就是准备让双方尽快和解免得添麻烦。

[每日热点]:【旅行游记】禅国囊谦 1000多个佛寺...

回复本楼 | 评分 | 举报

发表于 2016-02-16 07:37    IP属地:未知



原标题:哈尔滨再现“万元鱼”  当地司机常推荐涉事鱼店
春节期间,常州陈先生在哈尔滨吃鳇鱼消费上万元一事儿余温未退,今天又有游客向重案组37号(微信ID:zhonganzu37)爆料,就在同一家店,同一时间,浙江的王女士一行19人,消费了近16000元,其中最贵的鳇鱼鱼头售价达498元一斤。
今日,涉事餐厅“北岸野生渔村”也通过媒体发声,表示店内明码标价,不存在欺诈。 不过欺不欺诈由不得店家说了算,目前当地旅游、物价等部门已成立调查组约谈该餐厅负责人,并表示调查结果将尽快公布。
游客再曝消费过万元
今日上午,浙江的王女士向重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员反映,2月9日晚,陈先生与店家发生争执时,她正在北岸野生渔村二楼就餐,一行19人(不包括导游和司机)点了30多斤鱼。一结账懵了,竟要15735元。王女士一行也点了店家推荐的名贵野生煌鱼,并且是鳇鱼头,每斤498元。仅这一份鱼头就花了近8000元。
******
//news.ifeng.com/a/20160215/47443813_0.shtml
----------------------
呵呵,又来了,很快将家养,不管是否野生因为如果真野生是监管问题不野生是饭店问题,管它是不是先不是再说。其实不是的可能性大,养殖已经早就攻克了。

[每日热点]:【旅行游记】打卡妈屿岛...

回复本楼 | 评分 | 举报

发表于 2016-02-16 23:41    IP属地:未知

引用 credit 于 16-02-16 23:08 发表的回复
哪里看出来店家在卖野生的?
我说的观点是,无论是与不是最终都会变成不是,这是这个社会的潜规则一部分,如果没这事,就是无论是与不是当地的那伙人都会论证成是,这种黑白不分惟利是图才是最可恶。

[每日热点]:【自驾游记】中原游之须弥福寿之庙...

回复本楼 | 评分 | 举报

发表于 2016-02-17 09:50    IP属地:未知

原标题:哈尔滨“万元渔村”承认服务员代签字负责人拒采访
中新网哈尔滨2月16日电 (记者王琳 杨拓 王舒)哈尔滨“万元吃鱼”事件再掀波澜,当地官方15日晚通报涉事渔村“明码标价不违规”,随即新京报爆出同时同地该涉事渔村又一“天价吃鱼”事件,出现了此前未在涉事渔村菜牌中出现的“鳇鱼头498元/斤”;16日,江苏游客陈岩在南京通过媒体发声称渔村公布的手写账单“不是我签的字”,对官方调查结果提出质疑。至此,鳇鱼头的价码从何而来?手写账单上的“陈姓”签字到底出自谁手?北岸野生渔村叫卖的“野生鱼”是否真的野生?三个问题再次被公众聚焦,中新网记者于16日对涉事渔村进行再次探访。
一夜之间,鳇鱼头上出现了新价签
15日晚,当地官方通报“万元吃鱼”事件初步调查结果称,涉事渔村“明码标价”,未发现违法、违规行为;随即半小时后,新京报爆出:在江苏游客与渔村发声争执的同一时间、同一渔村,其实还有一名浙江游客的旅游团消费了15735元(人民币,下同),其中出现了一道“新菜”——“鳇鱼头铁锅炖”,票据显示鳇鱼头单价为498元/斤,总价为7918元。
中新网记者15日在北岸野生渔村采访中,并未在“鱼类展示柜”发现关于“鳇鱼头”的单独标价;而在当日营业时,鳇鱼头也并未在渔村公示的易拉宝菜牌上“明码标价”。
可是,当中新网记者16日13时再访该渔村时,其易拉宝菜牌仍没有鳇鱼头的标价,但在“鱼类展示柜”上新增了一个“黄色纸壳价签”,黑笔手写“鳇鱼头498元/斤”。
手写账单“陈”字为渔村服务员代签
哈尔滨“天价吃鱼”事件从14日爆出时就已经明确——纠纷起因就在于双方对鳇鱼的斤两问题各执一词。
就一直备受关注的鳇鱼斤两问题,涉事渔村曾在15日对中新网记者表示,我们给鳇鱼称重14.4斤,顾客结账时说是10.4斤,江苏顾客南方口音很重,双方就“四”和“十”的字音上出现了纠纷,店方推断称是南北口音辨别上产生了误会。
15日晚,哈尔滨官方通报原文显示:“据店方称,消费者陈某点取食材后,与点菜员一同对食材进行称重,消费者认可后,点菜员通过点菜宝下单。经调取单据,消费者所在包房19:32分确有下单,单据上显示鳇鱼中段标注斤数为14.4斤。”
对此,江苏游客陈岩在16日的发声中坚称,“鳇鱼的斤两是10.4斤,店方绝对是搞错了。”并表示,他当初微博上发的内容完全属实。
“一张手写账单上的“陈”字,成为了双方争执的关键一环。”针对此事,中新网记者与前台经理赵玲核实,得到了新答案——在手写账单上签字的并不是游客本人,而是该店服务员为“免责”代签了“陈”字。
//news.ifeng.com/a/20160216/47456343_0.shtml
------------------
呵呵,这越翻约热闹,“代签”的法律责任是什么,只是服务员自己搞的?旅游业的回扣费,越来越滑稽。

[每日热点]:【自驾游记】神农架-白帝城-三峡-宜昌...

回复本楼 | 评分 | 举报
热门信息