发表于 2019-09-27 11:41 IP属地：未知
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最近都在说维权，我也来说说我最近的3个维权（拒绝小号）
第一个事情是和滴滴
中秋去普吉耍了回来后，到成都大概凌晨5点，一大家人（4大1婴童）在机场打滴滴
LD滴滴叫优享，在司机到达网约车停车场后，与LD电话确定位置。在这个通话中，LD如实告知了对方我们的人数和行李数量，并询问对方是什么车（女的对车是真的白痴，车型、大小、三相两厢还是越野都搞不清），是否坐得下我们及能否装下行李（一个28寸、1个20寸，3个可登机的背包，一个GB的口袋车），司机明确回复没问题。于是一家人赶往上车地方。结果到地方后，司机以行李过多、人员超载为由，要求加价才行。我去，当场拒绝，结果司机就伙同周围的司机一起辱骂围攻我们（上车地方为机场的网约车停车场），因为有娃娃和老人，没有过多纠缠，离开后就投诉。
投诉的点有两个：1、司机私自加价，2、辱骂乘客（现场录了视频）。
针对司机提到的两个问题，也在给滴滴的回复邮件中提到，1、关于超载。对于乘客来说，确实不是很清楚，包括我，针对婴童是否含在指标里也懵逼，在第一次沟通时就明确告知了对方，结果对方回复没问题，在到达现场后，司机以这个为由加价，绝对是有问题，要不你就拒绝，要不你就建议我再打一辆，人分两个车坐，咋个都不应该是加价。2、行李的问题，我们一家人的很多？滴滴有这个规定？标准是什么？
但是滴滴对于司机的加价行为并没有任何的处罚与回应，只是因为我又司机辱骂我们的视频，对司机做了停止服务的处罚，至于是暂时停还是永久停，前后几个回电都各有说法，不清楚。同时针对我们一家的遭遇及在机场多停留了1个小时（凌晨5点到6点），要求赔偿，滴滴给30元打车券，我去，拒绝，不差这点。
回复滴滴，如果还是这个处罚及回应，就不用再回复了
第二个事情：GOPRO
家人送的生日礼物（8月生日），第一次用是刚拿到在家里拍了下，几个星期后就去普吉了，结果在浮潜的时候就出现了进水的情况（官方宣传的裸机防水10米）。
打电话给官方售后电话，回复得相当奇葩，差点把我气死。大概意思就是1、机器是出厂检测了的，只要出厂了就不会有问题；2、进水了不论什么原因不给保修，因为出厂检测了的，不会存在正常使用进水的问题；3、不能给钱维修，这个就是一次性产品，只要进水了就报废，但是可以给你一个85折买新机的活动申请，但是能不能申请下来不清楚。
听到这些回复，真的是要气爆。于是联系了卖我的商家，并同时在国家12315进行投诉。可能是我运气好吧，两边都给我回复了，上海那边的黄先生代表厂家给我回复，非常感激，处理意见和态度都很赞。店家那边帮我协调，目前正在处理中，结果大概要2-4周
在这里是真心劝各位用GOPRO的，一定带套，一定带套
第三件就是前几天我发的碧漾游泳的。出去吃个午饭回来继续
去年给娃娃报了碧漾的游泳，为了给娃娃多一个娱乐项目，也给自己多一个亲子的活动
其实算下来不便宜，我和朋友两个人拼的课，算下来都是180多一节。这类亲子的，规矩都很多，比如娃娃生病啊，不舒服啊，都是不能来的，这个非常理解。所以去年整个的游泳时间都不太多（今年娃1岁7个月，去年打预防针的时间非常频繁，打了后娃娃反应也大，所以上课时间就偏少）
结果在8月份的时候（正好是夏天娃娃最适合游泳的时候），碧漾突然说他们的设备坏了需要维修，预计一个星期，就停课了。
然后就是一周又一周的关门，终于在9月（上周），发了一个公告，说是因为经营不善，资金链断裂，无法正常经营，现在把这个转给了海帆（创世纪教育）来整。碧漾所有的会员都需要和他们来签一个三方协议。
最开始看到这个的时候还觉得是不幸中的万幸，一个垮了，还好有另一个来接手。结果不是这个样，以前碧漾的所有承诺都不认，包括当时为了让我们交钱签合同给的有效期承诺、上课得的积分、介绍朋友的赠送课时、因为他们机器故障造成的已报名课时无法上的课时(当时承诺取消没上的课时补回去同时还会赔一节课）通通不认，而且新东家就是一副我们是来做好事的，反正协议就是这样，你爱签不签，不签就不得再管你（昨天发的补充通知），如果你有问题，去找碧漾，不要来找我。去找碧漾，就是一副我现在就这个样了，要钱没得，啥子都没得，你去告我嘛，去投诉我。
来来回回扯了几天，真的是心累。目前还没有解决，还在战斗中
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本帖最后由 zlh542150 于 2019-9-27 12:56 编辑 ]
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