谢谢LZ开诊，前来登门致贺并问诊
俺的本本HP，最近出现以下问题：
1、语言栏消失，多方查找未得
2、开机后一段时间（约半小时后），关机无响应，每次只能强行关机
已用瑞星多次查杀，未解决。自己在网上 ...
第一个问题有几种解决方法:
一.1.按屏幕左下方的"开始"键
2.在弹出的窗口中你会看到"控制面版",点击"控制面版"
3.找一个地球仪一样的标志,叫做"区域和语言选项",点击他
4.在新弹出的窗口的左上方,你会看到三个栏,第二个是语言,第三个是高级,先点击语言那个栏
5.看到新窗口上方的"详细信息",点击他,注意!新弹出的框上方有两个栏,一个是"设置",一个是"高级",先不用管,看看左下方,有两个可以点的按键,有一个是"语言栏"
6.点击语言栏,把两个都勾上,解决.
f4&F2M
如果"语言栏"是灰色的，你点不开,你就按照第5步介绍的,但是点击那个"高级",把高级里面的被打勾的“关闭高级文字服务”取消,保存一下,现在就可以进"语言栏"了
二.1.按屏幕左下方的"开始"键
2.找到"运行"这个键,点他,在跳出的框中输入msconfig,按enter键,弹出一个框,框的上方有很多个懒,找到"启动"那个栏,点他
3.在新打开的窗口中寻找名字叫CTFMON的文件，如果有，把它打上勾．重启就行了
4.如果连msconfig都打不开,你试看看,打开我的电脑,在上面的地址栏贴上C:WindowsPCHealthHelpCtrBinariesMSConfig.exe,按enter看能不能打开,如果能打开,重设一下目标位置,如果设置完还不行,那答案就是"你中毒了"呵呵
第二个问题:
比较复杂,得告诉我几个情况,你关机后不响应是停留在什么界面,你的硬盘灯有没有在闪
建议:1.先开机半小时,然后关机之前禁用瑞星,看看能不能关,能关就是杀毒软件和操作系统冲突
2.关机前把电脑连接的USB设备都拔掉,可能是USB设备和硬件冲突
3.有很大可能是中毒了,建议你使用其他的杀毒软件,强烈推荐NOD32,免费的,好东西
安装新杀毒软件的方法:1.先在NOD32官方网站上下好个人版
2.拔掉网线或者断网
3.卸掉瑞星,然后安装NOD32,扫描电脑
希望有帮助,有问题我们继续沟通;-)
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