发表于 2022-05-25 09:01 IP属地:未知
查看 17.5W | 回复 1
坑人的广汽传祺.埃安
在去年买了人生第一辆车,当时被埃安铺天盖地的广告所迷惑加上奔着支持国产的想法,选择了埃安S 我买了次顶配魅Max630安全智家版,落地18W多,下面就是我遭遇的奇葩问题。
今年8月4号晚上在自己家装的充电桩充电,第二天一早去开车时看到的一幕让我整个人都懵了!
车辆天窗 主驾驶的窗户都开着 因为昨天晚上下大雨 可想而知 我的爱车成了泡水车,因为车辆进水导致短路全车被锁,窗户和天窗都关不掉。然后能怎么办 只能报保险 叫拖车。
到了4S店,售后人员先是说可能是我不小心按到钥匙,长时间按会自动打开窗户,但是我每次充电都会把车钥匙放在充电桩边上不会随身携带。售后换了个理由说这车有个功能(叫啥名忘记了)车内气温太高或者含氧量太低会自动打开天窗通风散热。听到这个解释我很无语,买车时销售人员也没跟我说有这功能,车内中控系统里也没显示该功能。既然事情有了合理的解释,是因为太高端 我这个土鳖驾驭不了才出得事 我打算认栽报保险,可笑的是当天晚上又跟我说我这个车没加装太阳能车顶所以没有该功能。那既然如此就是车的质量问题了!售后说厂家那边有后台数据,会记录车辆信息,可以查出到底是什么原因导致天窗打开后进水,让我安心等几天,查出问题后看是厂家保修还是走保险 反正不用我出钱,我觉着售后态度挺好 也在积极地解决事情让我一度欣慰选择国产没错。
在家里等到8月10号眼看一星期都快到了4S那边还是没有消息,打电话过去询问,工作人员表示要等厂家后台数据发来,确认具体原因再修车。听到这样的答复心里的不爽可想而知,车子本来只是进水 选择放了一个星期 估计里面都发霉发臭了!经过一番扯皮工作人员表示可以先修车再查原因。
直到今天8月14号,有朋友正好去温州办事我搭车过去看一下车修的怎么样了。到店一看真是气不打一处来!还是原封不动的扔那,问售后的什么情况,得到的答复是要我自己走保险,不然我自费修理。问他们厂家的后台数据怎么说,直接跟我说没有数据 查不到!气的我去找他们的经理理论,结果那经理十分硬气的表示,他们觉得车辆没问题,如果我觉得有问题 要我自己找地方检测机构检测,证明不是我认为的才给保修,还暗示检测费用很贵.很费时间!
如果这真是我自己忘关窗户导致进水,那我报个保险明年顶多涨个千把块的保费真的无所谓。但是分明是车辆存在安全隐患和质量问题,假如我这次报保险修了,下次再出现这个问题怎么办?每次叫拖车拖个80多公里去店里跟你们扯皮?
这是真的让人气愤!买车时吹的天花烂坠,出了问题就自己报保险,那要三包正常什么用?车企做大了就可以这么欺负老板姓?知道我们没有时间 经历 金钱跟你们耗。
我该怎么维权,请大家帮我想想办法