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发表于 2024-08-14 22:02 IP属地:未知
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01售后服务售后网点少,服务跟不上,厂家与车主脱节意见售后真的拉垮号称直营其实区域间差异化经营维修质量有待提高,喷漆修复喷到车内别的地方鲨鱼鳍维修后无法还原到原来的样子,是歪的修车4次修不好,投诉没用,现在没人理第4次维修,还是修不好,说承认我修了四次,但是我让补开工单死活不给用心对待车主,不要店大欺客产品挺好的,主要是服务人员不到位售后服务网点少达州市可以开个网点不,保养车太远没有完整的售后服务反馈机制别老吹牛逼,关注用户反馈,及时响应售后服务要等,反馈慢售后不专业,形同虚设售后对车主真实反馈的处理方式及处理结果有待提高有问题就承认解决,少逃避
售后主管混淆视听、不承认问题没有解决售后不行,高层糊弄事厂家凌驾于车主之上厂家与车主脱节腾势品牌定位与服务不匹配售后跟不上会毁了这个品牌