发表于 2005-03-18 03:55 IP属地:未知
longyou_chhw 于 2005-3-17 22:09: 写到
昨天再次联系永达,永达表示长安福特同意了我的要求,等我有空去办理就行了.
这才让我心情平静了些!
偶的心情可没平静。等了一周多,大修包还没到!说是进口件慢。
偶致信FORD如下:
《 你好,
我是02年7月购买的进口MONDEO GHIA-X。车牌号京C-Z****,一直在北京陆鼎保养,行驶75500公里,10天前突然出现变速箱故障,已拆箱,现在陆鼎等待配件中。
我的问题是:
1)一直正常保养、正常行驶的车,怎么会变速箱这种重要部件突然坏掉呢?
2)变速箱作为自动车的大件,保修期是多少?
3)为什么等零件要那么长时间?
4)由于公里数较多,本人车辆状况一直在车友会中作为指标提供大家参考,MONDEO 75500公里变速箱大修的概率是多少?可以做指标公布给大家参考么?
5)我一直在FORD指定维修站保养,为什么手册上所说的各项保养检查程序不能得到落实?如果需要更换变速箱油,为何从来没有提示?
6)维修费用应该很高,我会在XCAR网上留下部件照片供车友们参考,请告知MONDO变速箱使用注意事项。
谢谢关注
并盼复》
FORD答复如下:
《 非常感谢您对福特及福特汽车一如既往的关注与支持!
您的来信我们已收到,1.您的MONDEO整车质保期为1年2万公里,先到为准。其中包括变速箱总成,即也为1年2万公里。2.福特公司的配件质保期为“更换后的3个月或6500公里 ”先到为准.3.根据您所提的问题,请咨询福特授权经销商北京陆鼎车行。谢谢您的来信。
再次感谢您对福特网站的访问,真诚地希望福特汽车能使您的生活更加精彩!
祝您工作、生活愉快!!》
后致电联系,答复曰:变速箱油8万更换,视需要可提前。
得到以上答复,大家觉得可以满意么?