发表于 2012-02-21 16:39 IP属地：未知
马牌cc5变红事件最新进展：
今天下午和马牌400做了沟通，谈话内容主要涉及一下5点：
1、马牌承认cc5变红是由于抗老化剂氧化导致的变红，但是不承认抗老化剂析出；
2、马牌技术部表示抗老化剂氧化不会对轮胎的安全性及寿命造成任何影响；
3、马牌技术部表示不会发布轮胎变红不会对轮胎安全性及寿命造成任何影响这一观点发表声明意见，技术部认为这是广告或市场部门的工作，他们不能发布此类声明。
4、马牌技术部承认承担马牌轮胎售后责任，但他们不能向职能部门转达要求发布声明的意见。
5、马牌技术部建议与轮胎经销商联系，由经销商负责轮胎的送检事宜。
对马牌技术部的回复，本人有如下看法：
1、抗老化剂氧化但不析出，我的轮胎已经用了近三个月，虽然每次洗车都刷洗论坛，但是轮胎胎侧表面一直发红，难道马牌轮胎的抗老化剂都集中在轮胎表面？
2、对于抗老化剂氧化这一说法，我不是学相关专业的，抗老化剂和抗氧化剂有什么区别？抗氧化剂氧化，这种说法是否可以成立，还请有相关专业知识的tx回复一下。
3、马牌技术部既然承担售后责任，就应该转达用户要求发布轮胎变红不会影响安全和寿命声明的要求，马牌售后的服务并不完善。
根据马牌售后建议，周末去轮胎店，要求检测事宜。
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