发表于 2004-10-22 13:35 IP属地:未知
我最近一周也发现车车在低速转弯时发出嘎大嘎大的响声,尤其是冷车刚启动时最为明显,看了这个帖子后就打开机舱一看,两个避震器都发现有突起,其中左测突起目测超过1cm,右侧也差不多,于是开到4S(康顺),要求索赔。可是修车的工人看过之后表示这是正常磨损,表示新车也有突起的,并带我去看了一辆停在车间的新车,确实该车的突起也很高。然后旁边一个工人说这是橡胶易损件,跟刹车片一样,不在索赔范围,一般3、4万公里才需要更换,单侧1个垫圈100多,工时费120,两侧加起来要400多。
请问楼主:你在索赔时有没有遇到4S的刁难?又是怎样说服他们的?到底是否在17规定的索赔范围内?