发表于 2008-12-30 14:06 IP属地：未知
从中折射出来的是中国目前社会普遍存在的问题：信用严重缺失。
消费者即使花了钱，也享受不到应有质量的服务，其中欺诈、舞弊行为层出不穷，导致消费者不敢消费，不敢相信商家，都进化成DIY了。
这又引申出另一个问题：政府监管或社会中介结构监管缺位。如果有监管到位，惩罚严厉，相信欺诈和舞弊行为就会受到遏制，最起码不会像现在这样猖獗，不至于出现事故一发不可收拾。—— 三聚氰胺牛奶就是这样演变的。
这再引申一个问题：厂家或商家恶性竞争，消费者不成熟，导致互相压价销售，不能得到合理利润，——没有利润的行为是不会长久的，也不是真正的市场行为。厂家或商家低价销售，然后用低劣假冒产品提供给消费者，最终两败俱伤。理想的市场应该是这样的：质量高、服务好的产品价高，质量、服务差的产品价格低，这样消费者可以根据自己的需要选择不同层次的消费品。
话题扯远了，回答如下：
地点：深圳南山华旭4S
评价：一般般
具体原因：刚提车，还没做保养，但第一次验车时被借口不能开出车场，而没有看底盘；提车时流程介绍不清晰、公开，给消费者疑虑较深，而且没有履行必要的文件签署。销售人员的指导、陪同、服务不到位。
总的体会：去4S店，包括在任何一个中国的购买行为，都要万分警惕、留有证据！想想半年前深圳倒闭的房地产中介公司，席卷多少购房者的钱款跑路，那时再后悔就晚矣。
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