发表于 2004-04-27 18:04 IP属地:未知
7 代表菱帅车主向东南厂提出了用户意见与建议
我与辛团长在22日上午参观完了东南厂生产线与三个配套厂后,中午12:30在职工食堂进餐时,德国奔驰公司的建合资厂的德方管理人员也在此进餐,职工食堂可同时容纳1000千余人同时进餐。职工食堂伙食很好,2肉、2素、一个炖品、一听可乐、汤随便喝共8.5元人民币,很便宜,东南厂引进四家餐饮公司进行竞争,东南厂的员工太有口福了。下午1点到客服部向客服部的陈经理、石副经理(台),熊主任、黄副主任(台)以及品管部与服务部的技术人员提出了用户意见与建议,一直到晚上6点。比参观时间长多了。客服部共有110多人,大本以上学历的很多,尤其是售后服务组,绝大部分是大本以上学历。客服部除了不管卖车,4s中的其余3s都管,品质管理部负责东南车的生产质量与品质(质量管理部)
首先是东南厂客服部有关领导讲话,辛团长讲话表示对东南厂的感谢,并代表菱帅用户提出了意见与建议。本人代表俱乐部提供交了定量数据,并对数据采集方法、数据处理方法、分析结论进行了解释。
这三位是品质管理部与技术部的技术人员
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