公告！万能的爱卡绿色通道协助大家解决变速箱问题。（共100封来信了）-爱卡汽车网论坛

想飞

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注册 2009-07-04 来自江苏省|无锡市

发表于 2013-02-02 22:12 IP属地：未知

猴版，昨天收到一封邮件，您给判断判断，
邮件内容如下：--发件人是：发件人：社区对外找密码激活邮箱<xcarhelp01@xcar.com.cn>
您好：
爱卡目前已经与通用建立绿色通道联系，为车主反馈车辆问题。
请您补充提供以下信息，我们将把您的情况反馈至厂商或通用代理公司，以便对方与您联系，解决车辆问题。
姓名：
联系电话：
车型：
排量：
车架号码：
购买时间：
行驶里程：
所在地点：
爱卡ID：
是否愿意提供给厂商或代理公司：
如您同意将以上信息提供给厂商或代理公司，请详细填写，对方会尽快与您联系提供相应的服务；
如不愿意提供，也请详细填写，同时回复：否，我们会对您的信息保密。
如果您不同意提供信息，通用厂商可能会无法与您联系，并提供维修、保养服务，请慎重考虑，谢谢~
感谢您对爱卡的信任与支持。

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bbw008

想飞

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发表于 2013-02-02 22:25 IP属地：未知

402楼

前些时候，资料给猴版的时候，我同时在中国质量投诉网投诉了，当时选择的是：不交给厂商处理。
前几天在外地出差，分别接到上海通用电话，无锡4S店电话，都是询问故障情况，
先说通用客服，态度挺好，不过后来追问我在什么渠道了解到新君越变速箱问题多的，并问是不是爱卡和汽车之家，我没有正面回答他，我询问如何处理模块的问题，他说按原则上规定出保了不能索赔的。我表示现在出厂新君越全部更换了变速箱的型号，原来的变速箱是不是有质量问题？通用客服也没有正面回答。我最终表示，客服你的态度很好，但是通用根本没诚意。
4S店客服：询问现在车辆情况，说希望我去，做个车辆检查，我说刚刚自费换了新的模块，短期内能有什么问题？？客服态度挺好，但回避质量问题。
[ 本帖最后由 bbw008 于 2013-2-2 22:25 编辑 ]

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伊路畅行 5.4W+ 爱卡币 5418 帖子加关注发私信白银元老注册 2007-05-11 来自四川省\|成都市	发表于 2013-02-02 22:29 IP属地：未知 403楼明天填写。
	努力吧~ [每日热点]:【保养维护】逍客烧机油难题被PNF技术完美解决... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

0351w 2059 爱卡币 293 帖子加关注发私信黄金长老注册 2011-06-16 来自山西省\|太原市	发表于 2013-02-03 00:35 IP属地：未知 404楼原帖由 bbw008 于 13-02-02 22:12 发表猴版，昨天收到一封邮件，您给判断判断，邮件内容如下：--发件人是：发件人：社区对外找密码激活邮箱您好：爱卡目前已经与通用建立绿色通道联系，为车主反馈车辆问题。请您补充提供以下信息， ... 什么意思？
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xuser883533

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青铜元老

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发表于 2013-02-03 11:44 IP属地：未知

405楼

原帖由 肥猴笑熬浆糊 于 2013-1-9 17:51 发表

领导亲自过问了！君越变速箱的问题！领导答应通过绿色通道，协助车友们解决问题。
现在需要大家做的，就是：
1、团结起来。我希望大家团结起来，一起维护自己的合法权益！话说得再多也没有用，我要看的是行 ...

猴版是否应该顺便了解一下问题车主的平时载重情况。是否满载的出问题几率更高。

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肥猴笑熬浆糊

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发表于 2013-02-03 14:04 IP属地：未知

406楼

原帖由 bbw008 于 2013-2-2 22:25 发表

前些时候，资料给猴版的时候，我同时在中国质量投诉网投诉了，当时选择的是：不交给厂商处理。
前几天在外地出差，分别接到上海通用电话，无锡4S店电话，都是询问故障情况，
先说通用客服，态度挺好，不过 ...

你做得对~！

[url=//t.cn/zTdKRSP][/url]

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xuser6415439

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发表于 2013-02-03 21:51 IP属地：未知

407楼

车型：3.0旗舰
排量：3.0
购买时间：2010 2
主要使用地：北京
行驶公里数：6万
出现故障时的公里数：9000
处理结果：更换变速箱 35000更换变速箱前油封更换变速箱半轴排挡杆一直震动
B，目前怀疑存在问题的，也就是换挡顿挫感越来越强的，按照以下格式跟帖
车型：3.0旗舰
排量：3.0
购买时间：2010 2月
主要使用地：北京
行驶公里数：6万
顿挫感越来越强的公里数：6000 目前50的时候换挡就挫车。。。冲的比较严重 35000更换变速箱前油封后排挡杆震动高频震动 4S说正常不给弄一直至今着车电磁声很重铁皮哗啦的声音很严重联系电话 13581982555 QQ1127000555 如果有需要我可以联系中国青年报民生版块的编辑我高中同学专门负责民生版块的
[ 本帖最后由 xuser6415439 于 2013-2-3 21:52 编辑 ]

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口水辉 959 爱卡币 289 帖子加关注发私信青铜长老注册 2011-12-01 来自广东省\|中山市	发表于 2013-02-03 22:53 IP属地：未知 408楼我们的战场布满烟雾，已看不清敌我，看不清前路！只有坚持！
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zmztb 趁我的心还年轻 1W+ 爱卡币 4962 帖子加关注发私信本站元老注册 2010-12-18 来自北京市\|北京市	来自爱卡iPhone版发表于 2013-02-04 00:04 IP属地：未知 409楼爱卡邮件我也收到，猴版，回不回复？？？
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henanwjf 28 爱卡币 7 帖子加关注发私信初级会员注册 2012-09-10 来自河南省\|郑州市	发表于 2013-02-04 13:06 IP属地：未知 410楼我是10年底买的，现在刚好两年整，一年半的时候，不到两万公里，模板坏了，当时在质保期，换了模板，目前还没再出现问题，顿挫感依旧严重 [ 本帖最后由 henanwjf 于 2013-2-4 13:25 编辑 ]
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